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Recensioni e Dettagli del Fornitore Comcast Business

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

T B.

Director of Administration

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/4/2025

"Comcast il Buono, il Brutto e il Cattivo"

4/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Posso sempre ottenere supporto al telefono anche se non sono utili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Interruzioni di internet e rifiuto di emettere crediti. Poi emettono un credito di 8 dollari per compensare oltre 100.000 dollari persi in entrate perché non possiamo accedere al nostro software basato su cloud a causa dell'interruzione di internet. Non possiamo aiutare i clienti che entrano perché il personale è stato mandato a casa. Le interruzioni accadono abbastanza spesso nel nostro ufficio. È così grave che sto cercando di aggiungere servizi internet di backup con un'altra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/13/2025

"Servizio affidabile per le esigenze aziendali"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Apprezzo l'affidabilità e la velocità dei servizi internet di Comcast Business. Garantisce che le operazioni della mia azienda si svolgano senza interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Sebbene il servizio sia generalmente affidabile, ho riscontrato che i prezzi possono essere un po' più alti rispetto ad altri fornitori. Inoltre, le interruzioni del servizio occasionali, sebbene rare, possono essere dirompenti e richiedere del tempo per essere risolte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Comcast Business:

Comcast Business è un'ottima scelta se stai cercando un servizio internet affidabile e veloce per la tua azienda. I loro piani sono scalabili, rendendo facile trovare quello che si adatta alle tue esigenze. Tuttavia, consiglio di valutare i prezzi per assicurarsi che rientrino nel tuo budget e di chiedere informazioni sulle garanzie di uptime per ridurre al minimo le potenziali interruzioni. In generale, è un'opzione solida per mantenere la tua azienda connessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

Comcast Business fornisce servizi affidabili di internet ad alta velocità e telefonia, che sono essenziali per le operazioni della mia azienda. Il loro servizio garantisce tempi di inattività minimi, permettendomi di rimanere connesso con i clienti e gestire le attività online in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michele A.

Technical Recruiter

Enterprise (> 1000 dip.)

2/8/2023

"Efficiente e facile da usare. Consiglio vivamente!"

5/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Masergy Services fornisce alle aziende una soluzione completa e integrata per tutte le loro esigenze di comunicazione e networking. Con Masergy, le aziende non devono più lavorare con più fornitori e lottare con problemi di compatibilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Un aspetto che gli utenti possono apprezzare di un prodotto è la sua prestazione efficiente e veloce. Un'esperienza fluida e senza interruzioni può migliorare l'esperienza complessiva dell'utente, permettendo una navigazione e un'interazione rapide e senza sforzo con il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Comcast Business:

Se stai cercando una soluzione completa e innovativa per le tue esigenze di comunicazione e networking, Masergy Services è la scelta giusta. Le soluzioni integrate dell'azienda, l'impegno a rimanere all'avanguardia della tecnologia e gli approcci convenienti contribuiscono tutti a un ambiente di lavoro migliore e più produttivo per aziende di tutte le dimensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

Masergy Services sta rendendo più facile e conveniente per le aziende gestire le loro esigenze di comunicazione e networking. Le soluzioni flessibili e scalabili dell'azienda significano che le imprese possono adattarsi alle esigenze in evoluzione, ridurre i costi e migliorare l'efficienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jeff D.

6/13/2024

"Internet aziendale è estremamente inaffidabile"

0/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Forniscono il servizio internet al nostro edificio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Internet è andato via più volte da quando abbiamo iniziato il servizio.

Abbiamo avuto un tecnico qui una volta, che il servizio clienti al telefono ha detto essere stato cancellato, quindi non potevano vedere alcuna nota sul servizio.

Hanno anche ancora noi elencati come la vecchia attività nonostante le molteplici chiamate per informarli che l'attività non è più qui.

L'UNICA persona che è stata utile è stato il tecnico che è venuto a controllare i nostri cavi. Finora è tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kenneth B.

President

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/22/2023

"il servizio era al di sotto della media, il servizio clienti era orribile"

0/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Le velocità erano buone quando funzionava. Ma se consideri il tempo di inattività, la velocità non ne valeva la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Non direi che mi è piaciuto il fatto che il tempo di inattività fosse inaccettabile. Il servizio clienti è stato un giro a vuoto per programmare le cose. Ho subito un contrattempo durante il covid e ho dovuto terminare il servizio. Assolutamente nessun aiuto per risolvere una penale di risoluzione anticipata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Comcast Business:

Con tutte le opzioni disponibili per Internet senza contratti, ti consiglio di esplorarle e di evitare un contratto con penali di risoluzione anticipata, se possibile. È evidente che Comcast non era disposto ad aiutarmi, nemmeno con le difficoltà causate dal Covid che mi hanno portato alla necessità di terminare il contratto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

Ho reciso i legami con Comcast Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Don P.

Business Owner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/14/2022

"Il servizio Internet è ok ma il supporto clienti è orribile"

0.5/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Internet era buono quando funzionava. Le interruzioni erano frequenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Il servizio clienti è terribile. Vedi sopra per maggiori dettagli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Comcast Business:

Indaga se hai alternative. Se no, sii pronto per un cattivo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

Comcast Business si rifiuta di trasferire il mio servizio internet e telefonico al nuovo proprietario della mia attività. I loro rappresentanti del servizio clienti fanno ogni tipo di promessa per risolvere il problema, ma non mantengono la parola. Due di loro hanno persino promesso di richiamarmi entro 1 o 2 ore, ma nessuno dei due lo ha fatto. L'acquirente ed io stiamo lavorando su questo da quasi due settimane senza soluzione. La peggiore esperienza di servizio clienti di sempre! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/2/2022

"Comcast Business soddisfa le mie esigenze."

4/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Sono abbastanza facili da gestire. Comcast Business è sempre a una telefonata di distanza, a differenza del servizio clienti fornito da molte aziende al giorno d'oggi. Non ricordo di aver dovuto aspettare più di qualche minuto perché rispondessero al telefono e persone competenti hanno gestito le mie domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Non c'è niente che non mi piaccia. Non ho mai avuto problemi con Comcast Business. Penso che siano un po' costosi, ma credo che si ottenga ciò per cui si paga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Comcast Business:

Quando cerchi fornitori di internet e/o telefonia, assicurati di includere Comcast Business nella tua ricerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

Uso Comcast Business sia per internet che per il telefono. Non ho mai avuto problemi di interruzione del servizio. Quando ho avuto domande, ho trovato il loro servizio clienti reattivo ed eccellente. Sono molto soddisfatto di Comcast Business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/31/2022

"Velocità lente"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Apprezzo la facilità del loro sito web e la fatturazione automatica. Facilità d'uso e navigazione. Sopra la media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Contattare direttamente il servizio clienti può essere un fastidio. Meglio avere rappresentanti del servizio clienti più esperti e formati. Meno tempo di attesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Naylet M.

office Administrator

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/12/2022

"Molto facile da collegare"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Comcast Business ha aiutato:

Comcast ci ha aiutato con la linea telefonica dell'ufficio remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Possiamo accedere da remoto alla linea fissa, fare chiamate da remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

Il servizio clienti non è molto utile, vieni trasferito molte volte per arrivare al posto giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Comcast Business:

Questo è un ottimo servizio da avere. Soprattutto se hai un ufficio remoto o dipendenti che lavorano a distanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

Durante la stagione della pandemia, ha aiutato a comunicare con i nostri clienti e dipendenti mantenendo l'accesso alla linea telefonica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Enterprise (> 1000 dip.)

1/27/2022

"Masergy"

4.5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Comcast Business ha aiutato:

Abbiamo migrato da una soluzione di telefonia e contact center on-premise a una soluzione basata su cloud con Masergy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Comcast Business?

Sono stati in grado di guidarci attraverso il processo e aiutarci a progettare la nostra soluzione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Comcast Business?

C'erano alcuni elementi nel design che avrebbero potuto essere spiegati meglio e avremmo modificato il design fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Comcast Business e come ti sta beneficiando?

La comunicazione è un po' carente. Ora siamo in grado di far lavorare il nostro personale da remoto con questa soluzione, cosa che non potevamo fare con la nostra vecchia soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.