CogVoice™ Call Screener è una soluzione di gestione delle chiamate basata sull'intelligenza artificiale sviluppata da Norwood Systems, progettata per potenziare e proteggere gli abbonati degli operatori mobili. Sfruttando la tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale, rivoluziona l'esperienza di screening delle chiamate, garantendo dialoghi senza interruzioni e guidati dall'intento per una comunicazione senza sforzo. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Screening delle Chiamate Alimentato dall'IA: Utilizza l'intelligenza artificiale per identificare e filtrare rapidamente le chiamate spam e potenzialmente fraudolente, offrendo protezione in tempo reale agli abbonati. - Monitoraggio delle Chiamate in Tempo Reale: Consente agli abbonati di visualizzare le conversazioni sui loro dispositivi e di unirsi alle chiamate istantaneamente, fornendo un controllo migliorato sulla loro esperienza di comunicazione. - Livello di Sicurezza In-Call: Fornisce comunicazioni sicure attraverso un innovativo livello di sicurezza in-call, filtrando truffe e spam per mantenere l'integrità della rete. - Gestione delle Chiamate Spam: Consente agli utenti di silenziare e reindirizzare automaticamente le chiamate da spammer o truffatori identificati a una cartella Spam nell'app, eliminando efficacemente le chiamate indesiderate. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: CogVoice™ Call Screener affronta la crescente preoccupazione delle chiamate spam e truffa fornendo agli operatori mobili uno strumento robusto per proteggere i loro abbonati. Integrando questa soluzione, gli operatori possono migliorare la soddisfazione del cliente attraverso esperienze di comunicazione sicure e controllate. Inoltre, la piattaforma offre opportunità di monetizzazione dei ricavi migliorando l'acquisizione e la fidelizzazione degli abbonati, differenziando così i servizi vocali dell'operatore in un mercato competitivo.