Facile da pagare - Dopo il pagamento tutto è un incubo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ho avuto problemi significativi con CocoFax che hanno reso la mia esperienza estremamente frustrante. In primo luogo, lo scopo principale dell'utilizzo di CocoFax era ricevere fax, ma nonostante avessi pagato l'abbonamento, ho ricevuto un errore che diceva 'fax non disponibile.' Non sono stato in grado di ricevere alcun fax. Nonostante abbia pagato due volte per il servizio, nessuno dei numeri di fax ha funzionato. Il supporto clienti è stato non reattivo e inutile, inizialmente consigliando solo di 'provare di nuovo più tardi,' e anche dopo che hanno affermato che avrebbe dovuto funzionare, non ha mai funzionato. Non hanno nemmeno elaborato la mia richiesta di rimborso, il che è stato particolarmente deludente. Infine, mentre l'impostazione del servizio è stata facile, alla fine non ha mai funzionato, rendendo l'intera esperienza inutile. Ho trovato il servizio clienti particolarmente carente, al punto che ho suggerito di sostituire l'intero team a causa della loro inutilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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