Oggi, persone in tutto il mondo sono connesse tramite i loro telefoni cellulari. Tutto il giorno, ogni giorno. Le aziende, così come i loro clienti, cercano modi più efficienti e orientati al cliente per comunicare tra loro attraverso i canali mobili. Il Commercio Conversazionale promette proprio questo; puoi essere esattamente dove sono i tuoi clienti. Il Commercio Conversazionale è la combinazione intelligente di tutti i canali di messaggistica popolari, strumenti di dati e soluzioni di pagamento. Permette ai clienti di contattare le aziende e completare il percorso d'acquisto all'interno del loro canale di messaggistica preferito. Avere conversazioni ricche, efficienti e orientate al cliente con il tuo cliente su mobile, senza alcuna barriera tecnologica. CM.com fornisce una combinazione intelligente di canali di messaggistica, come SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat combinati con una Piattaforma Dati Cliente e altre funzionalità della piattaforma. CM.com è una delle prime Piattaforme di Comunicazione Cloud al mondo con funzionalità di Pagamento integrate. La piattaforma CM.com può essere utilizzata tramite API e Web App.