CMDB, o Database di Gestione delle Configurazioni, è un repository centralizzato che memorizza informazioni su tutti gli asset e gli elementi di configurazione all'interno dell'infrastruttura IT di un'organizzazione. Serve come un registro completo e aggiornato di hardware, software, dispositivi di rete, applicazioni e le loro interdipendenze. Il CMDB fornisce una base per una gestione efficace dei servizi IT consentendo alle organizzazioni di tracciare, gestire e controllare i loro asset e configurazioni IT. Aiuta a mantenere informazioni accurate e coerenti, supporta i processi di gestione delle modifiche, facilita la risoluzione di incidenti e problemi, e aiuta a comprendere l'impatto delle modifiche sull'intero ambiente IT. Sfruttando il CMDB, le organizzazioni possono migliorare l'efficienza operativa, ridurre i tempi di inattività e migliorare il processo decisionale relativo alla gestione dell'infrastruttura IT.