ClearFeed è la piattaforma di supporto di nuova generazione su Slack alimentata da agenti AI. La nostra piattaforma converte le conversazioni da più canali Slack in una singola coda condivisa di richieste, utilizzando la quale i team orientati al cliente e i team interni come IT, Ops, possono assegnarsi problemi a vicenda, rispondere entro gli SLA e approfondire metriche dettagliate a livello di servizio. ClearFeed consente anche di convertire le conversazioni con clienti e dipendenti in ticket sul sistema di ticketing nativo di ClearFeed o di integrarsi con altri strumenti di ticketing come Freshdesk, SalesForce, Zendesk, Hubspot e altri. I team possono anche trasmettere annunci a più canali Slack con un solo clic.