Panoramica dei prezzi di Clazar Cloud Sales Platform

Il servizio clienti di Clazar è stato A+. Mentre la piattaforma è facile da usare e semplice da integrare, il loro servizio clienti è ciò che mi ha davvero convinto. Avevamo bisogno di muoverci rapidamente, di essere operativi su AWS Marketplace velocemente, di aggiornare le inserzioni rapidamente durante i lanci di prodotto e di integrarci con HubSpot. Dal processo di prevendita fino all'implementazione e all'operatività del nostro sistema, il loro supporto clienti è stato fantastico. È come avere diversi altri membri del team su cui posso fare affidamento. E questo mi permette di scalare le mie attività in altre aree che influenzano in modo significativo la crescita della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma stessa aveva un paio di bug riguardanti la pubblicazione degli elenchi e la sincronizzazione bidirezionale con HubSpot. Ma onestamente, mi aspettavo al 100% questo tipo di problemi e il supporto clienti che mi ha guidato attraverso i problemi e l'installazione ha completamente oscurato questi intoppi di implementazione previsti. In realtà, direi che questi problemi hanno dimostrato quanto il team di Clazar possa essere reattivo, efficace e di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clazar è stato un vero partner per noi. Uso la loro piattaforma quotidianamente — per tutto ciò che riguarda il marketplace, i dati MP dei clienti e altro ancora. Il nostro caso d'uso è piuttosto unico, e sono stati estremamente collaborativi nel costruire le funzionalità, i report, i filtri, le visualizzazioni e le integrazioni di cui abbiamo bisogno. L'interfaccia utente è intuitiva e in continuo miglioramento — molti dei miglioramenti che vediamo sono quelli che abbiamo specificamente richiesto, come nuovi filtri e visualizzazioni personalizzate. Ad esempio, ci hanno aiutato a collegare i nostri ID cliente interni con i corrispondenti ID del marketplace, il che è stato fondamentale per una riconciliazione accurata. Anche il loro supporto è eccezionale — possiamo aprire un ticket tramite Slack, ricevere un riconoscimento immediato e ricevere aggiornamenti regolari sui progressi. Gestiscono persino i ticket relativi al marketplace per nostro conto, facendoci risparmiare tempo ed energie significative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nei primi giorni, ci è voluto un po' di tempo perché il team comprendesse appieno le nostre esigenze e si mettesse al passo, quindi all'inizio i progressi sembravano lenti. Inoltre, il sito web occasionalmente si blocca o funziona lentamente, anche se questo è accaduto sempre meno di recente. Nel complesso, il ritmo, la qualità della consegna e le prestazioni della piattaforma sono migliorati significativamente nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.