Questo prodotto offre al tuo team una visibilità, un monitoraggio e una funzionalità di reporting notevolmente aumentati per quanto riguarda Cisco Unified Communications (noto anche come CUCM / CallManager), sia che tu sia una piccola organizzazione con un centinaio di telefoni o una delle più grandi aziende al mondo. Sia che si tratti di risolvere problemi di chiamate individuali o di creare report di alto livello, ti aiuta a visualizzare e comprendere in tutte le aree: agenti, utenti e gruppi di ricerca; concorrenza e utilizzo; flusso delle chiamate; qualità delle chiamate; volume delle chiamate; dispositivi; chiamate fallite; posizioni e siti; e audit e conformità. Il tuo team può fidarsi di esso come strumento quotidiano per navigare nei dati delle chiamate dal tuo deployment di Cisco CallManager, e può anche diventare il loro strumento principale per creare report personalizzati, avvisi e dashboard su quei dati. Questo è vero sia che si tratti di un report standard che ti aspetteresti o di un report personalizzato che nient'altro è stato in grado di fornire. Nota che questo non è un pacchetto di contenuti, ma più un carro armato che ti permette di muoverti nei tuoi dati. Non troverai un menu a sinistra pieno di report CDR preconfezionati su cui cliccare (che "non si adattano del tutto"). Invece, ottieni un framework aperto e flessibile per indagare su qualsiasi cosa, approfondire qualsiasi cosa, fare report su qualsiasi cosa, su qualsiasi cosa, per qualsiasi cosa (occasionalmente con l'aiuto pratico del supporto Sideview =). È disponibile come prova gratuita di 60 giorni, e puoi scaricarlo e configurarlo oggi in meno di 60 minuti.