Funzionalità ChatDOC

Consente agli utenti di accedere utilizzando un login single sign-on (SSO).

Consente agli utenti di accedere utilizzando le informazioni dell'account di un account di social media.

Ha un sistema di reputazione integrato che indica la cronologia dei post precedenti di un determinato utente e la validità dei loro post precedenti.

Consenti agli utenti di iscriversi a specifiche aree tematiche.

Consenti agli utenti di aggiungere ai segnalibri domande o risposte specifiche per riferimento.

Registra la cronologia di visualizzazione e pubblicazione di un utente.

Consente di etichettare i post per area tematica, squadra, ecc.

Fornisce un sistema di commenti più complesso che consente agli utenti di commentare sia le domande che le risposte.

Offre notifiche quando vengono pubblicati nuovi post in un tag a cui un utente è iscritto o quando qualcuno ha risposto alla sua domanda.

Consenti agli utenti di votare positivamente o negativamente le domande e le risposte.

Si integra con altri software popolari nello stack di un'azienda.

Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda per aiutare gli utenti a trovare risposte alle loro domande

Consente di incorporare la piattaforma di domande e risposte su un sito web esterno, solitamente per scopi di assistenza clienti.

Fornisce agli utenti opzioni di formattazione avanzate quando pubblicano domande e risposte, come un editor di contenuti, caricamenti multimediali, menzioni e contenuti di terze parti incorporabili.

Traccia le metriche chiave relative ai contenuti e ai membri