Prepara il tuo personale di prima linea a trattare ogni ospite come un VIP. Cendyn eNgage ti consente di trattare ogni ospite come un VIP portando in superficie i dati CRM nelle interazioni con gli ospiti. Offrendo informazioni in tempo reale sugli ospiti al loro arrivo, eNgage utilizza i dati del tuo PMS e rileva automaticamente la prenotazione che il tuo call center, la reception o l'agente dei servizi per gli ospiti sta visualizzando. eNgage li guida in modo intelligente attraverso la tua desiderata erogazione del servizio mentre integra i dati appresi dal CRM, fornendo un servizio clienti eccezionale e una sollecitazione di upsell ottimizzata. Risposta istantanea Visualizzazione in tempo reale dell'intelligenza sugli ospiti da eInsight CRM Qualsiasi dispositivo Applicazione leggera disponibile per dispositivi desktop e mobili Configurabile Messaggi e visualizzazioni dati configurabili Personalizzato Crea esperienze memorabili per gli ospiti con riconoscimento personale Upsell Prescrivi suggerimenti di upsell basati sulla storia dell'ospite Precisione Garantisci l'accuratezza e il completamento dei profili degli ospiti mentre li servi