Call Center Sales Pro (CCSP) offre una gamma completa di servizi per le aziende negli Stati Uniti. Questi servizi includono risposta telefonica, call center per la sanità, call center esternalizzati, outsourcing dei processi aziendali (BPO), triage infermieristico, fissazione di appuntamenti e consulenza per call center.
CCSP è un'azienda certificata Women-Owned Business (WOSB) riconosciuta dalla U.S. Small Business Administration ed è anche certificata WBENC come Women's Business Enterprise. Fondata nel 2014, CCSP è stata creata per assistere i call center esternalizzati e i servizi di risposta telefonica nel superare le sfide di crescita aziendale.
L'azienda è guidata da un veterano esperto con 40 anni di esperienza nel settore e destinatario di prestigiosi premi come Stevie e Inc. CCSP gestisce il suo campus aziendale a Seymour, Tennessee e ha diversi marchi di gestione dei contatti stabiliti in varie regioni, tra cui l'area di Knoxville, la California settentrionale e Toledo, OH.
Come leader del settore, l'azienda si specializza nella creazione di soluzioni professionali personalizzate su misura per le esigenze di ciascun cliente. Attraverso i suoi dipartimenti specializzati come MedCall Plus e ServiceCall Plus, forniscono servizi 24/7/365 a una base clienti diversificata composta da oltre 1.000 aziende che vanno dalle piccole imprese alle aziende classificate da Forbes. I loro clienti spaziano nei settori medico, legale, commerciale e municipale.