Cosa vedono i tuoi clienti quando li chiami?
Caller ID Reputation® (CIDR) è il fornitore originale e leader nel settore della gestione della reputazione. Sfruttiamo tecnologia avanzata e una profonda esperienza nel settore per aiutare le aziende a ottimizzare le loro prestazioni di chiamata in uscita e l'esperienza del cliente per il contatto con i consumatori tramite il canale vocale. CIDR consente alle organizzazioni di raggiungere tassi di connessione più elevati, supporto per chiamate critiche, un ROI aumentato, un successo migliorato sul canale telefonico e un'eccellenza operativa.
Con oltre 45 milioni di segnalazioni identificate fino ad oggi, CIDR identifica etichette negative tra i principali operatori, fonti di dati e app di blocco delle chiamate mobili su entrambi i sistemi operativi (iOS e Android). Fornisce una visione completa della salute del tuo numero e un percorso verso la risoluzione dei problemi di etichettatura errata attraverso servizi di rimedio.
Dal momento della composizione alla risposta, i nostri prodotti e servizi ottimizzano ogni fase degli sforzi in uscita di un'azienda. Questo include strumenti e offerte come lo screening delle liste di contatti per la qualità e la gestione del rischio, il monitoraggio automatico continuo delle segnalazioni, un servizio di gestione del rimedio per rimuovere le segnalazioni per tuo conto, dashboard analitici dettagliati e personalizzabili, e avvisi giornalieri per la gestione della reputazione in ogni fase.
Come unico servizio del suo genere negli Stati Uniti, CIDR protegge la reputazione e l'integrità delle chiamate di un'organizzazione, dando alle aziende il controllo su come la loro reputazione viene costruita e percepita attraverso il canale telefonico. Siamo impegnati a portare trasparenza e visibilità alle aziende legittime con una tecnologia unica che aumenta i tassi di contatto, migliora la reputazione del marchio e ottimizza le prestazioni delle chiamate in uscita.
Lasciaci aiutarti a prendere il controllo della tua reputazione. Monitora, Gestisci e Mitiga con Caller ID Reputation.
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