L'ambiente del call center, oggi, richiede soluzioni innovative, robuste e intelligenti che possano fornire i migliori risultati in un tempo dato. La sfida nell'ambiente del supporto clienti è fornire soluzioni eccellenti e immediate perché i clienti sono diventati più intelligenti e impazienti, oggi. Comprendiamo la necessità di questo tempo e abbiamo progettato i nostri prodotti di conseguenza. Il Predictive Dialer è un dialer outbound intelligente che utilizza una potente intelligenza per determinare quando è il momento opportuno per contattare e interagire con un potenziale cliente. Le caratteristiche principali del nostro Predictive Dialer includono: - Composizione Predittiva - Registrazione delle Chiamate - Distribuzione Automatica delle Chiamate - Gestione delle Prestazioni - Reportistica delle Chiamate - Risposta Vocale Interattiva - Monitoraggio/Sussurro/Intrusione - Analisi delle Chiamate Il nostro Hosted Predictive Dialer aiuta a snellire le operazioni aziendali e a raggiungere gli obiettivi di comunicazione aziendale.