Bugzilla è un "Sistema di Tracciamento dei Difetti" o "Sistema di Tracciamento dei Bug". I Sistemi di Tracciamento dei Difetti permettono a singoli o gruppi di sviluppatori di tenere traccia in modo efficace dei bug ancora presenti nel loro prodotto. La maggior parte dei fornitori di software di tracciamento dei difetti commerciali addebitano enormi costi di licenza. Nonostante sia "gratuito", Bugzilla ha molte funzionalità che i suoi costosi concorrenti non hanno. Di conseguenza, Bugzilla è rapidamente diventato il preferito di migliaia di organizzazioni in tutto il mondo.
La demo del prodotto può essere trovata su https://bugzilla.ninja/. L'uso del pulsante "Richiedi una Demo" sarà ignorato; non sembra esserci un modo per rimuoverlo da questa pagina.