BuddyCRM è un software CRM online per team di vendita, supporto e marketing. Le funzionalità includono: gestione dei contatti, calendari, email marketing, preventivi, campi personalizzati, flussi di lavoro automatizzati, dashboard personalizzabile, gestione dei casi, gestione delle opportunità, pipeline di vendita, report personalizzabili e molto altro. Il team dietro BuddyCRM era frustrato con il software CRM esistente per gestire le loro attività, quindi ha deciso di fare qualcosa al riguardo. Altri software erano troppo complicati, troppo costosi e mal supportati. Si spendeva più tempo a gestire il software che a gestire il nostro team di vendita e sapevamo che potevamo fare di meglio. BuddyCRM è il prodotto di quella visione. La nostra opinione è che per creare il CRM perfetto, ci sono alcuni ingredienti semplici ma estremamente importanti che devi includere: - Innanzitutto, inizia con gli utenti quotidiani, il team di vendita. Se non si convincono e non usano il software come parte centrale del loro lavoro, allora non pensare mai di ottenere informazioni di gestione decenti. Se si convincono e vedono il beneficio, allora i dati di gestione saranno oro puro. Spazzatura in entrata, spazzatura in uscita, come si suol dire. - Mantienilo semplice, stupido. Rendilo facile da usare e lascia che gli utenti si concentrino sulla vendita. Cerchiamo di assicurarci che nessuna azione in BuddyCRM richieda più di 3 clic. Inoltre, non appesantiamo con funzionalità. Troppo spesso, i produttori di software cercano di inserire ogni singola funzionalità possibile. Invece, ci concentriamo sulle funzionalità chiave per i team di vendita e le rendiamo il più efficienti e facili possibile. Ci concentriamo sul CRM di vendita. Per cose come l'email marketing e la pulizia dei dati, ti forniamo gli strumenti per collegarti con il miglior software specializzato come MailChimp e Pure360. - Dai la possibilità di collegarti con altri sistemi (come ERP e contabilità) per visualizzare tutte le informazioni sui clienti in un unico posto. I venditori odiano dover cercare in più fonti per informazioni per quell'importante incontro - quindi BuddyCRM ha una vista cliente unica che mostra tutto sul tuo cliente e le interazioni con la tua azienda, dai contatti con i clienti e i dati contabili fino alle informazioni di marketing, logistica e inventario. - Le informazioni di gestione facili e in tempo reale dovrebbero essere disponibili quando richiesto. Ti forniamo dashboard che dividono i dati in team di vendita e individui in modo da poter gestire dalla spiaggia! - Il marketing non può essere dimenticato. Interroga i tuoi dati in mille modi diversi in pochi secondi per generare liste di campagne mirate. Traccia il ROI sul tuo budget di marketing per vedere quanto stai ottenendo per il tuo investimento! - Non fare della tecnologia una barriera. Rendilo facile da accedere su PC, tablet o telefono, sia tramite il browser che un'app nativa. - Il supporto è importante quanto il software. Lavoriamo con i nostri clienti per assicurarci che il software sia personalizzato in base al funzionamento della loro attività. Inoltre, implementare un CRM con successo è un processo continuo, non un evento unico. Siamo con i nostri clienti a lungo termine - costruendo uno strumento che faccia il lavoro per loro. Dopotutto, il software è il mezzo per raggiungere un fine, non il fine stesso! - Fai in modo che i prezzi siano equi e coerenti per darti tranquillità. I costi iniziali dovrebbero essere ridotti al minimo assoluto. Siamo appassionati di CRM. Se desideri discutere delle esigenze della tua attività, chiamaci al +44 121 288 0808, via e-mail info@buddycrm.com o incontriamoci per un caffè presso il nostro HQ a Walsall.