Brauz è una piattaforma tecnologica per il retail progettata per integrare senza soluzione di continuità le esperienze di shopping online e offline, migliorando il coinvolgimento dei clienti e aumentando il traffico nei negozi. Offrendo una suite di soluzioni omnicanale, Brauz consente ai rivenditori di fornire percorsi di acquisto personalizzati ed efficienti che rispondono alle aspettative dei consumatori moderni. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Trova in Negozio: Mostra la disponibilità dei prodotti in tempo reale in base alla posizione del cliente, permettendo loro di individuare gli articoli desiderati nei negozi vicini. - Localizzatore di Negozi: Aiuta i clienti a trovare negozi locali, accedere alle informazioni di contatto e prenotare appuntamenti, con l'integrazione di tag e recensioni di Google. - Click & Collect: Consente ai clienti di acquistare prodotti online e ritirarli in un negozio comodo. - Prenota in Negozio: Permette ai clienti di prenotare prodotti online e provarli in negozio prima di effettuare l'acquisto. - Prenotazione Appuntamenti: Facilita la programmazione di appuntamenti in negozio o video, migliorando il servizio clienti personalizzato. - Video Commerce: Offre esperienze di shopping video dal vivo, inclusi sessioni uno-a-uno e uno-a-molti, con funzionalità come trascrizione e traduzione dal vivo. - Consegna su Richiesta: Fornisce opzioni per servizi di consegna rapida, inclusi partenariati con fornitori come Uber per un'evasione degli ordini efficiente. - Clienteling & Personalizzazione: Fornisce ai rivenditori strumenti per la ricerca clienti, approfondimenti e messaggistica uno-a-uno per favorire interazioni personalizzate. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Brauz affronta la sfida di colmare il divario tra ambienti retail digitali e fisici. Integrando varie soluzioni omnicanale, consente ai rivenditori di offrire un'esperienza di shopping coesa e personalizzata. Questo non solo migliora la soddisfazione del cliente ma aumenta anche il traffico e le vendite in negozio. I rivenditori possono gestire e analizzare queste esperienze attraverso il dashboard Brauz Command, ottenendo preziose informazioni sulle prestazioni e sul comportamento dei clienti. In definitiva, Brauz aiuta i rivenditori ad adattarsi alle aspettative dei consumatori in evoluzione fornendo percorsi di acquisto senza soluzione di continuità, efficienti e personalizzati.