BrainCX AI progetta e implementa agenti AI conversazionali proprietari per industrie regolamentate. Costruiamo agenti vocali, di chat e avatar che gestiscono interazioni reali con i clienti fin dal primo giorno, senza comportamenti generici da bot o dipendenze fragili da terze parti.
I nostri servizi di implementazione coprono l'intero ciclo di vita del deployment: progettazione dell'agente, configurazione della piattaforma, impostazione della conformità e assicurazione della qualità continua. Ogni agente funziona sul nostro motore proprietario TrustVoice Orchestration ed è monitorato attraverso SightLine Intelligence, il nostro strato di QA automatizzato che esamina il 100% delle interazioni.
Serviamo organizzazioni di salute comportamentale, istruzione superiore, servizi finanziari, assicurazioni e sviluppo della forza lavoro che richiedono soluzioni AI pronte per l'audit, consapevoli delle normative HIPAA e costruite per ambienti regolamentati.
Cosa ottengono i clienti:
Un agente AI completamente configurato distribuito su voce, chat di testo e avatar da un'unica build
98% di risoluzione self-service con gestione documentata dell'escalation
Riduzione media del tempo di gestione del 40%
QA pronto per la conformità su ogni interazione, non revisioni campionate
Ottimizzazione continua da un team con oltre 30 anni di esperienza nelle operazioni di contact center
BrainCX non rivende infrastrutture AI di terze parti. La nostra piattaforma è completamente proprietaria e in attesa di brevetto.