BotPenguin è una piattaforma generativa di agenti AI senza codice che automatizza il coinvolgimento dei clienti su oltre 6 canali come WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, siti web e SMS. Offre agenti AI multilingue, chatbot e voice bot con trasferimento a un agente dal vivo e una casella di posta unificata per gestire le conversazioni in tempo reale. Progettato per comprendere l'intento, BotPenguin attiva automaticamente azioni aziendali, aiutando i team a ridurre il lavoro manuale e migliorare i tempi di risposta. Con oltre 80 integrazioni tra CRM, calendari, sistemi di pagamento e strumenti AI, si adatta facilmente ai flussi di lavoro esistenti. Certificato per GDPR, HIPAA, CCPA e ISO, BotPenguin garantisce una forte conformità e sicurezza di livello enterprise su tutti i punti di contatto con i clienti. BotPenguin consente anche una comunicazione scalabile e guidata dall'AI. Socialmente responsabile, ogni abbonamento supporta il benessere degli animali a livello globale, riflettendo la convinzione che la tecnologia significativa debba essere anche compassionevole.