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Recensioni e Dettagli del Fornitore BluRoot

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Ecco come.

ED

Emily D.

Director of Commercial Operations

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/18/2020

"Siamo così felici di aver trovato Bluroot per la nostra integrazione e supporto Zoho!"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui BluRoot ha aiutato:

Abbiamo scoperto Massimo e Tom a Bluroot quando abbiamo deciso di acquistare Zoho Plus per il nostro nuovo database CRM. Sebbene fosse chiaro che Zoho fosse un prodotto molto intuitivo, abbiamo riconosciuto che per ottenere veramente il massimo dal nostro investimento, sarebbe stato saggio avvalersi dell'aiuto di esperti Zoho che potessero conoscere la nostra azienda e il nostro business, e poi aiutarci a personalizzare Zoho per affrontare specificamente le sfide del nostro business e sfruttarlo al massimo per supportare, semplificare e far crescere la nostra attività. Mass e Tom sono venuti e hanno trascorso alcune ore con il nostro team di gestione, hanno fatto molte domande e poi hanno essenzialmente delineato la loro comprensione di chi siamo e di cosa avevamo bisogno, e quali aggiustamenti raccomandavano di fare per ottenere il massimo da Zoho. Hanno presentato un preventivo e un programma passo passo per il lavoro, che era molto ragionevole e hanno rispettato o superato tutte le scadenze. Siamo stati così soddisfatti di loro che li abbiamo mantenuti per altri progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di BluRoot?

Prima di tutto direi la comunicazione e la reattività. Cercare di implementare nuove tecnologie può essere incredibilmente intimidatorio e confuso, e hanno gestito molte chiamate ed email con pazienza e comprensione. Non ho mai dovuto aspettare a lungo... e sinceramente probabilmente hanno risposto a domande che avrei dovuto inviare direttamente a Zoho... ma hanno aiutato comunque, o hanno trovato qualcuno a Zoho per rispondere alla mia domanda. In secondo luogo, conoscono il loro lavoro a fondo. Tendo a essere prolisso e facilmente confuso, ma hanno sempre fatto un ottimo lavoro nell'aiutarmi a focalizzare le mie domande e nel darmi risposte chiare. Inoltre, la loro conoscenza di Zoho e l'esperienza nella creazione di tanti database personalizzati per varie aziende e linee di servizio significava che erano in grado di suggerire usi e personalizzazioni di Zoho che non avremmo mai pensato da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BluRoot?

Non riesco davvero a pensare a nulla - le cose a cui penso erano sul lato del design di Zoho. E infatti, in quelle situazioni, Bluroot è stata in grado di aiutarci a pensare a modi creativi per aggirare le limitazioni del sistema per realizzare ciò che stavamo cercando di fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando BluRoot:

Consiglio vivamente di trovare il tempo per sederti con loro faccia a faccia. Offrono di venire a incontrarti se ti trovi nella GTA, oppure puoi fare una riunione su Zoom, ecc. - ma prenditi il tempo che offrono per farli davvero conoscere e capire chi sei, come fai affari e di cosa hai bisogno, perché così facendo spesso possono intuire e mettere in evidenza cose di cui non sai nemmeno di aver bisogno, e indicare modi aggiuntivi in cui Zoho può funzionare per te di cui non eri a conoscenza. Inoltre - prima di sederti con loro, prenditi il tempo per scrivere quali sono i tuoi obiettivi, aiutandoli a visualizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo BluRoot e come ti sta beneficiando?

Tutti i nostri processi di vendita e opportunità sono centralizzati e ottimizzati. Abbiamo tutti i nostri contatti e comunicazioni organizzati in un'unica posizione centrale, con il monitoraggio delle opportunità e del flusso di vendita, rapporti ecc., quindi abbiamo essenzialmente eliminato la necessità di rubriche, cartelle della casella di posta elettronica, documenti di monitoraggio su più fogli di calcolo Excel e il nostro server di documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.