Molte aziende sono sommerse da montagne di dati e contenuti dei clienti. Per avere successo, è necessario trasformare quelle informazioni in conoscenza, rispondere rapidamente ai bisogni e alle preferenze in evoluzione dei tuoi clienti e migliorare la collaborazione. I sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiutano a semplificare i processi e aumentare la redditività in tutte le divisioni di vendita, marketing e servizio. Una solida soluzione CRM è una piattaforma multifunzionale dove tutto ciò che è cruciale per sviluppare, migliorare e mantenere le relazioni con i clienti è conservato. BKD può aiutarti ad estendere la funzionalità tradizionale del CRM in intelligenza attuabile per migliorare il margine di ricavo e la soddisfazione del cliente.