Avaro-One™ è una piattaforma basata su cloud che unisce la gestione delle relazioni con i clienti e l'automazione dei servizi professionali in un unico sistema integrato. Progettata per le aziende di servizi professionali, consente ai team di gestire pipeline di vendita, consegna dei progetti, monitoraggio del tempo, fatturazione e reportistica operativa attraverso un'unica applicazione basata su abbonamento. Sviluppata da Avaro Technologies Ltd., una società di software con sede nel Regno Unito, Avaro-One™ è progettata appositamente per consulenze, fornitori di servizi gestiti e altre organizzazioni di servizi professionali che storicamente si sono affidate a un insieme frammentato di strumenti disconnessi per gestire il loro business. La piattaforma sostituisce la necessità di strumenti separati per CRM, gestione dei progetti, monitoraggio del tempo, fatturazione, automazione del marketing e prestazioni delle risorse umane unificando tutte queste capacità sotto un unico tetto. Le caratteristiche principali includono una pipeline di vendita completa con punteggio dei lead, preventivazione, gestione del ciclo di vita dei contratti, riunioni video integrate con condivisione dello schermo e firma elettronica; consegna dei progetti con diagrammi di Gantt interattivi, pianificazione delle risorse e flussi di lavoro per l'approvazione dei fogli di presenza; automazione del marketing con percorsi email, test A/B e segmentazione del pubblico; gestione finanziaria con fatturazione ricorrente, OCR delle spese e reportistica di redditività; e strumenti per lo sviluppo delle persone che coprono revisioni delle prestazioni, OKR, quadri di competenze e coaching. La piattaforma include anche un portale clienti con marchio, strumenti di conformità GDPR, autenticazione a due fattori, controlli di accesso basati sui ruoli e un framework webhook per integrazioni esterne. Avaro-One™ è progettata per supportare l'intero ciclo di vita del cliente — dal primo lead fino alla consegna del progetto, fatturazione e rinnovo — senza richiedere integrazioni o trasferimenti manuali di dati tra strumenti. È disponibile tramite un livello gratuito e piani a pagamento basati su posti a partire da £35 per posto al mese, con un'opzione enterprise per organizzazioni più grandi o più complesse.