Authic è una piattaforma SaaS che aiuta le aziende a costruire relazioni più solide con i loro clienti attraverso app di fedeltà e coinvolgimento personalizzate. È progettata per aziende che si basano su visite ripetute e relazioni a lungo termine con i clienti, come club sportivi, locali di ospitalità, cliniche di bellezza e benessere, e altre attività basate su localizzazione o focalizzate sui servizi. Al suo centro, Authic consente alle aziende di lanciare la propria app mobile white-label, completamente personalizzata nella loro identità, dove i clienti possono guadagnare premi per azioni che contano per l'azienda. Queste azioni tipicamente includono visite, acquisti, referenze, recensioni e coinvolgimento sui social media. Invece di fare affidamento esclusivamente su sconti o pubblicità a pagamento, le aziende utilizzano Authic per incoraggiare i clienti a tornare più spesso e a rimanere connessi tra una visita e l'altra. Authic si concentra sulla semplicità sia per l'azienda che per l'utente finale. I clienti interagiscono con un'app mobile familiare dove possono tracciare punti, sbloccare premi e vedere il loro stato o livello di appartenenza. Dal lato aziendale, Authic fornisce una dashboard dove i team possono gestire campagne di fedeltà, regolare i premi, monitorare il coinvolgimento e analizzare il comportamento dei clienti in tempo reale. Uno dei punti di forza chiave di Authic è che funziona insieme ai sistemi esistenti piuttosto che sostituirli. Può integrarsi con sistemi di prenotazione o essere utilizzato indipendentemente, a seconda della configurazione aziendale. Questo lo rende particolarmente utile per club e locali che hanno già strumenti operativi in atto ma vogliono una migliore fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti. In breve, Authic è una soluzione pratica per la fedeltà e il coinvolgimento dei clienti per le aziende che vogliono più visite ripetute, un passaparola più forte e una relazione più diretta con i loro clienti, senza aggiungere complessità non necessarie.