# ClearlyRated Reviews **Vendor:** ClearlyRated **Category:** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 126 ## About ClearlyRated Fondata nel 2003, ClearlyRated è la principale piattaforma di gestione della soddisfazione dei clienti e della reputazione per le aziende di servizi professionali. Attraverso la nostra acquisizione di Client Savvy nel 2025, siamo leader di mercato nell'AEC, dove la nostra piattaforma Client Savvy è stata appositamente costruita per risolvere un problema molto pratico: come comprendere meglio i clienti, migliorare le relazioni di progetto e creare più valore senza rallentare i team di consegna. È stata costruita all'interno di uno studio di architettura, per i professionisti, per lavorare nei veri vincoli dei servizi professionali basati su progetti. Per più di 20 anni, ClearlyRated si è concentrata sull'AEC e sulle aziende di servizi professionali strettamente correlate. L'azienda ha aiutato più di 700 aziende AEC a progettare, fornire e misurare esperienze dei clienti che guidano la crescita, la fidelizzazione e i referral. Come pionieri e leader di pensiero nel CX per i servizi professionali, ClearlyRated ha guidato il movimento per rendere il CX misurabile, attuabile e direttamente collegato ai risultati aziendali. La nostra piattaforma Client Savvy sfrutta il CX® brevettato (Indicatore di Esperienza del Cliente), una scala mobile a 7 punti che valuta come le esperienze dei clienti si allineano con le aspettative. La nostra piattaforma offre tassi di risposta più elevati, approfondimenti più ricchi e rilevamento dei rischi più precoce rispetto ai metodi di sondaggio tradizionali, mentre dashboard in tempo reale, analisi del sentiment AI e analisi consentono alle aziende di rispondere rapidamente e strategicamente. Oltre alla tecnologia, ClearlyRated collabora con le organizzazioni per integrare l'esperienza del cliente nella pratica quotidiana. I suoi programmi, che vanno dagli Studi di Percezione del Cliente alle iniziative continue di Voce del Cliente, aiutano le aziende a integrare il feedback nello sviluppo aziendale, nella consegna dei progetti e nella pianificazione strategica. Il risultato è una riduzione del rischio, un miglioramento della fidelizzazione e una differenziazione di mercato più forte. ## ClearlyRated Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **team collaborativo** di ClearlyRated, evidenziando la loro reattività e supporto, migliorando l'esperienza complessiva. (47 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia di ClearlyRated **facile da usare** , semplificando la gestione dei sondaggi e migliorando la raccolta dei feedback dei clienti. (38 reviews) - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di ClearlyRated, evidenziando la reattività e l'utilità del loro Customer Success Manager. (30 reviews) - Gli utenti apprezzano il **processo di feedback semplificato** e il supporto reattivo di ClearlyRated per migliorare il coinvolgimento dei clienti. (18 reviews) - Gli utenti apprezzano i **miglioramenti significativi nella condivisione dei feedback e nella funzionalità del cruscotto** , migliorando la collaborazione e le operazioni interne. (18 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile raccolta di feedback dei clienti** e la piattaforma intuitiva che migliora efficacemente la reputazione professionale. (15 reviews) - User Interface (11 reviews) - Easy Setup (10 reviews) - Reporting (10 reviews) - Dashboard Usability (9 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **prezzo elevato** , notando che opzioni di sondaggio più economiche potrebbero limitare la loro disponibilità a sfruttare appieno il servizio. (9 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza di opzioni di risposta** nei sondaggi limiti la profondità del feedback e crei sfide per le aziende più piccole. (7 reviews) - Gli utenti esprimono la necessità di **un supporto e una navigazione migliorati** all'interno di ClearlyRated, trovando il sistema attuale insufficiente e confuso. (6 reviews) - Gli utenti ritengono che **siano necessari notevoli miglioramenti** in termini di profondità e usabilità per gestire efficacemente i dati raccolti. (5 reviews) - Gli utenti trovano la **navigazione difficile** dell'interfaccia di ClearlyRated frustrante, complicando la loro capacità di accedere alle funzionalità essenziali. (4 reviews) - Gli utenti trovano che la **difficoltà di reportistica** sia un problema, cercando più analisi e un accesso più facile all'interno del sistema. (4 reviews) - Limited Customization (4 reviews) - Complexity (3 reviews) - Dashboard Issues (3 reviews) - Integration Issues (3 reviews) ## ClearlyRated Reviews ### 1. Sondaggio personalizzato con ottime analisi dei dati. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia L. | Executive Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Quest'anno, ci siamo trasferiti in un sondaggio personalizzato per raccogliere informazioni che ci aiutino a guidare il nostro team e l'azienda nella giusta direzione. È stata una decisione improvvisa completarlo e il nostro team di assistenza clienti ci ha assistito con la formulazione delle domande, il tipo di domande e ha organizzato tutto per inviarlo in un periodo di circa 2 mesi. I dati che abbiamo ricevuto sono inestimabili. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Ci sono ancora alcuni problemi nel tipo di domande che puoi porre. Una funzione di classificazione sarebbe utile da avere per creare alcuni numeri di valutazione media. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Guidaci su come dare priorità alle decisioni aziendali basate sui punteggi che ci danneggiano di più dai nostri driver NPS. Vorrei vedere che questi vengano adottati ancora di più nelle operazioni man mano che comprendono i benefici del nostro coaching. È anche fantastico perché i nostri clienti e talenti lo compilano DAVVERO dato che è un sito di sondaggi di una terza azienda legittima. ### 2. Feedback Potente, Configurazione Facile, Migliora le Relazioni con i Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piace molto la semplicità di ClearlyRated e quanto sia impattante il feedback. La piattaforma rende facile catturare intuizioni in tempo reale sia dai clienti che dai candidati, aiutandoci a identificare rapidamente tendenze, punti di forza e aree di miglioramento. Apprezzo la possibilità di confrontare le nostre prestazioni e ottenere un riconoscimento credibile e indipendente attraverso Best of Staffing, che è particolarmente prezioso per rafforzare il nostro marchio e supportare la crescita. Inoltre, l'installazione iniziale di ClearlyRated è stata molto facile e il personale è fantastico. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Le intuizioni sono forti, ma una maggiore flessibilità nei report in tempo reale, nella segmentazione e nell'usabilità del cruscotto lo renderebbe ancora più attuabile per i nostri team. Quando i detrattori rispondono, il flusso delle notifiche email non è coerente e non consente la partecipazione di più parti. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated fornisce un modo strutturato per misurare e migliorare le esperienze di clienti e candidati, offrendo feedback oggettivi per identificare punti di forza e aree di miglioramento. Rafforza le relazioni, aumenta la fidelizzazione e consolida il nostro ruolo di consulenti fidati. ### 3. Interfaccia Amichevole e Grande Supporto, Miglioramento Necessario nelle Domande **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piace molto l'interfaccia di ClearlyRated per presentare i risultati, è abbastanza user-friendly e credo che la piattaforma aiuti molto. Inoltre, l'attenzione e il supporto sono eccellenti; sono sempre stati molto attenti e disponibili ad aiutare in ogni momento. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Penso che sarebbe meglio se si potessero restringere certe domande o renderne obbligatorie alcune per i clienti. Molte volte non riceviamo informazioni complete, il che ci costringe a fare ulteriori ricerche. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClaroRated ci permette di segmentare le informazioni di NPS per linee di servizio, aree, paesi, direttori e partner, aiutando a gestire i sondaggi con la crescita dell'azienda. ### 4. Approfondimenti attuabili e tempestivi e un team eccezionale...e una funzionalità tecnologica in costante miglioramento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason R. | CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Ci sono stati miglioramenti significativi nella funzionalità di dashboarding e tecnologia. Ora è ancora più facile condividere feedback con altri canali, riconoscere i singoli membri del team e riutilizzare i contenuti dei sondaggi sia per il miglioramento operativo che per il marketing. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Continueremmo a preferire che tutte le nostre aree geografiche siano facilmente notate sul sito, piuttosto che solo la nostra sede centrale. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Migliorare la fidelizzazione dei clienti. Dimostrare un NPS credibile ai potenziali clienti. Riconoscere i contributori individuali in modo tempestivo e unico. Sul fronte del sondaggio dei dipendenti, possiamo migliorare la nostra esperienza dei dipendenti e fornire un riconoscimento più tempestivo e specifico a più persone, inclusi alcuni eroi altrimenti non celebrati. **Official Response from Rachel Pompeani:** > Grazie per il feedback positivo, Jason! Amiamo l'impatto positivo che abbiamo avuto sul tuo team. Comprendiamo che i nostri attuali requisiti geografici possano essere un po' limitanti per te e ci scusiamo per questo. ### 5. Meravigliosa piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica M. | Content Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** La piattaforma ClearlyRated è incredibilmente facile da usare, rendendo semplice navigare anche i sondaggi più complessi. Il team di supporto è sempre pronto ad assistere, garantendo che tutto funzioni senza intoppi. Abbiamo condotto sondaggi su larga scala con il loro aiuto, e il processo è stato senza problemi. I premi che abbiamo ricevuto tramite ClearlyRated sono stati un modo fantastico per condividere e celebrare il feedback positivo dei nostri clienti. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Vorrei solo che ci fosse più analisi integrata nei risultati del sondaggio per aiutare con la reportistica, ma mi è stato detto che è in lavorazione! Vorremmo soprattutto migliori opzioni per il dashboard di Espansione Aziendale. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ha trasformato il modo in cui raccogliamo feedback da clienti, candidati e dipendenti. La loro piattaforma garantisce l'anonimato e incoraggia l'onestà, portando a intuizioni più genuine. Questo ci ha aiutato a identificare aree di miglioramento e a celebrare i nostri punti di forza, portando infine a risultati aziendali migliori. **Official Response from Marketing Admin:** > Sempre felice di sapere che i nostri clienti trovano facile navigare sulla nostra piattaforma! Stiamo costantemente lavorando per migliorare il nostro prodotto per avere una gamma più ampia di funzionalità. ### 6. Servizio clienti che ti guida attraverso ogni dettaglio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy H. | Chief Operating Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il team del servizio clienti può guidarti attraverso tutti i dettagli. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Quando c'è stato un cambio di responsabili di account, sarebbe stato meglio avere un paio di chiamate con il mio nuovo per aiutare con le cose. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Il problema che ClearlyRated risolve è aiutarci a comprendere meglio i nostri clienti e i nostri medici, e come si sentono nei confronti di noi come organizzazione. ### 7. Amo questo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bce@earneynet.com E. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** ClearlyRated rende semplice raccogliere e mostrare il feedback dei clienti in modo professionale. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, il che ci fa risparmiare tempo e fatica. Mi piace particolarmente come i sondaggi siano semplici per i clienti e come i risultati si traducano direttamente in strumenti per costruire la reputazione, come testimonianze e valutazioni. Ci offre una valida convalida da parte di terzi e ci aiuta a distinguerci nel nostro settore, fornendo al contempo approfondimenti utili per migliorare la fornitura del servizio. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** L'integrazione con altri sistemi potrebbe anche essere più fluida, ma nel complesso questi sono aspetti minori rispetto al valore che la piattaforma offre. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ci aiuta a raccogliere il feedback dei clienti in modo strutturato e coerente su cui possiamo effettivamente agire. Prima, era difficile misurare la soddisfazione dei clienti oltre le conversazioni informali. Ora, possiamo individuare le aree in cui eccelliamo e identificare i problemi in anticipo prima che diventino problemi più grandi. La piattaforma ci offre anche un riconoscimento credibile da parte di terzi che rafforza la nostra reputazione del marchio e rende più facile commercializzare i nostri servizi. In generale, risolve la sfida di trasformare il feedback dei clienti in intuizioni misurabili che guidano la fidelizzazione, i riferimenti e la crescita aziendale. ### 8. Risultati chiari e supporto utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** I loro sondaggi/recensioni sono chiari, semplici e trasparenti nella valutazione di molteplici aspetti della nostra attività. Il team di supporto è disponibile. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** L'interfaccia quando accedo non è sempre facile da navigare. Le nostre date tendono ad essere errate nel programma, il che ci costringe a richiedere un aggiornamento. Questo è il secondo anno in cui abbiamo fatto un caricamento di talenti grezzi da NPS che inviamo nelle nostre automazioni, pur continuando a far inviare a Clearly Rated i nostri sondaggi ai clienti, eppure quando riceviamo promemoria, sembra che si presuma che CR stia inviando entrambi i sondaggi. Sembra automatizzato e generale, non specifico per il nostro piano unico. Il nostro responsabile del successo del cliente è difficile da ottenere una risposta a volte. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Raccoglie e visualizza in anteprima valutazioni e recensioni dirette sia da clienti che da candidati in un unico posto. Offre anche l'opportunità di concorrere per un premio ogni anno che possiamo condividere con la nostra rete. ### 9. Strumento di Feedback Affidabile con Intuizioni Chiare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandria P. | Marketing Communications Specialist, Ricerca, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Apprezzo la chiarezza del feedback fornito da ClearlyRated, che rende facile identificare i modelli e individuare i problemi in anticipo. Questo mi permette di capire dove la nostra azienda sta performando bene e di prendere misure proattive prima che piccoli problemi si aggravino. La piattaforma migliora significativamente la visibilità della leadership, grazie ai suoi dashboard e strumenti di reportistica, che dimostrano senza sforzo le tendenze di soddisfazione e l'impatto sulla fidelizzazione senza sforzo manuale. Inoltre, il piccolo impegno di tempo richiesto per impostare ClearlyRated è inestimabile poiché funziona senza problemi in background, fornendo dati utili alle persone giuste. Di conseguenza, ha contribuito direttamente a migliorare la fidelizzazione dei clienti e a rafforzare le relazioni con i consulenti. Trovo lo strumento incredibilmente affidabile per monitorare la soddisfazione nel nostro ecosistema e mantenere una forte consapevolezza del sentimento di clienti e consulenti. Consiglierei ClearlyRated a qualsiasi team interessato a misurare costantemente la salute delle relazioni senza imporre un carico di lavoro sostanziale. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Niente in questo momento **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ClearlyRated per semplificare il nostro programma NPS e raccogliere feedback continui senza un grande sforzo. Fornisce chiarezza nei feedback, rilevamento precoce dei problemi e preziose intuizioni che migliorano la fidelizzazione dei clienti e le relazioni con i consulenti, mentre la leadership ottiene visibilità attraverso report facili da consultare. ### 10. Sondaggi Facili da Usare che Costruiscono Fiducia tra Clienti e Fornitori **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Sento che i nostri clienti e fornitori sono fiduciosi nel completare i sondaggi presentati da ClearlyRated. I sondaggi sono facili da usare e richiedono pochissimo tempo per essere completati. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Vorrei che il nostro rappresentante aziendale effettuasse controlli in punti chiave lungo la linea temporale e intorno alle scadenze importanti, in modo da assicurarci che nulla venga trascurato durante il periodo del sondaggio. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ci aiuta a gestire le recensioni aziendali e i riconoscimenti dei dipendenti, in modo che i potenziali clienti possano facilmente vedere i feedback sia dei nostri clienti che del nostro personale. ### 11. Intuizioni preziose, ma costoso e l'integrazione necessita di miglioramenti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hillary D. | Client Experience Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Le intuizioni ricavate dalle recensioni e alcune delle informazioni fornite dai cruscotti **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** È costoso per quello che si ottiene, il servizio clienti è peggiorato nell'ultimo anno, il processo di integrazione con il nostro CRM è gravemente carente, nonostante molteplici riunioni e sessioni di lavoro, e i cruscotti sono diventati più complicati senza mostrare davvero le informazioni utili. Inoltre, passa molto tempo tra quando inviamo un elenco da sondare e quando il sondaggio viene effettivamente lanciato. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Dare ai nostri clienti la possibilità di dirci come stiamo andando in modo da poter apportare modifiche per continuare a migliorare la qualità del servizio che forniamo **Official Response from Marketing Admin:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback sincero, Hilary. Anche se sono felice che le intuizioni dai nostri sondaggi e dashboard siano state preziose, mi dispiace davvero che parti della tua esperienza non abbiano soddisfatto lo standard che ti aspetti da noi. I tuoi commenti sono importanti, ed è chiaro che non siamo stati all'altezza. Apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per evidenziare dove le cose non sono state fluide o supportate. Prendiamo questo sul serio, e mi piacerebbe avere l'opportunità di connettermi direttamente per capire meglio la tua esperienza e assicurarci di allinearci con le tue aspettative in futuro. Grazie ancora per la tua trasparenza. ### 12. Configurazione Facile, Supporto Eccellente, Dashboard Facili da Leggere e Seguire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna C. | Digital Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Apprezzo il dashboard pulito e intuitivo di ClearlyRated, che consente un rapido accesso ai dati dei singoli partner e semplifica il filtraggio di potenziali problemi e opportunità. Amo la facilità di configurazione, soprattutto con il supporto di uno specialista dedicato che ha gestito la maggior parte del processo. L'integrazione con HubSpot risparmia notevolmente tempo migliorando l'efficienza dell'importazione dei dati. Valuto anche la funzione di tendenza triennale sul dashboard e la flessibilità di visualizzare le risposte in base ai punteggi NPS. L'eccezionale supporto clienti, definito un'esperienza 'guanto bianco', migliora ulteriormente la mia soddisfazione. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Sento che l'integrazione con HubSpot potrebbe essere migliorata. Attualmente, è utile per l'importazione dei dati dei clienti risolvendo il processo di importazione manuale, ma vorrei capacità di trasferimento dati più estese. In particolare, preferirei che più informazioni, oltre alle metriche NPS di base, potessero essere mappate nuovamente in HubSpot. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated fornisce un dashboard pulito con accesso individuale per i partner, migliorando i report rispetto ai fornitori precedenti. Consente un rapido filtraggio per identificare le aree di miglioramento, migliorando la qualità del nostro servizio ai clienti attuali. ### 13. Utile per ottenere preziose intuizioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KatieRose D. | Brand Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Ciò che mi piace di più di ClearlyRated è la possibilità di ottenere una comprensione della nostra azienda e delle operazioni commerciali dal punto di vista dei dipendenti, dei candidati e dei clienti che serviamo. Dare voce a ciascuno di questi gruppi demografici sblocca intuizioni che altrimenti sarebbero difficili da ottenere. In secondo luogo, adoro l'opportunità di competere per l'eccellenza nei Best of Staffing Awards. Questo stimola sia le prestazioni interne che esterne. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non ho nulla da contribuire in termini di antipatia. Come Brand Manager della mia azienda, lavorare con il team di vendita e il responsabile degli account di ClearlyRated è stato solo utile! **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Creare visibilità su come stiamo performando nel mercato. Questo ci consente di implementare strategie di cambiamento dove necessario; che altrimenti non vedremmo senza il feedback di clienti/candidati. ### 14. Sondaggi Clienti Senza Sforzo e Feedback Immediato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaemi A. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piace molto ClearlyRated per la sua facilità d'uso, che rende la cattura della nostra esperienza cliente un gioco da ragazzi. I nuovi cruscotti e i report sono caratteristiche eccezionali che apprezzo, poiché ci aiutano a tracciare e mostrare senza sforzo il ROI del nostro investimento al nostro CEO. Inoltre, la possibilità di ricevere feedback istantanei è incredibilmente preziosa, sia per affrontare i detrattori che per evidenziare grandi testimonianze. Nel complesso, il processo di configurazione è stato semplice e facile, aumentando la mia soddisfazione con il servizio. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Il costo era un fattore. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ClearlyRated per creare sondaggi annuali sui clienti, catturando le esperienze dei clienti in modo efficace e semplice. La facilità d'uso, i nuovi cruscotti e i report, insieme al feedback istantaneo, mi aiutano a dimostrare il ROI al nostro CEO. ### 15. Supporto eccezionale e approfondimenti sui dati facili da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Cheif Operating Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il personale è molto facile con cui lavorare Il software rende facile comprendere i dati, **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non mi dispiace nulla della soluzione **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Un sondaggio Net Promoter Score (NPS) è uno strumento prezioso per comprendere l'esperienza dei tuoi clienti. Utilizzando ClearlyRated, mi affido a una terza parte indipendente per facilitare il sondaggio e raccogliere i risultati. Questo garantisce che i dati che riceviamo siano imparziali e forniscano una misura accurata della vera esperienza dei nostri clienti. ### 16. Uno Strumento Eccellente per il Feedback di Clienti e Candidati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grace J. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** ClearlyRated ha aggiornato la loro UX sia per gli utenti front-end che back-end. Ora hai più flessibilità nel modo in cui visualizzi e assimili i dati, con opzioni che vanno da approfondimenti dettagliati e granulari a rapide sintesi di alto livello. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Hanno fatto questo miglioramento. Al momento non ho ulteriori suggerimenti. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Strumento facile da usare che ci aiuta a raccogliere feedback imparziali dai nostri clienti e dipendenti. Ci aiuta a vedere cosa stiamo facendo bene e cosa stiamo facendo male. ### 17. Sondaggi senza sforzo con integrazione senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piace molto la facilità d'uso e la rapidità dei sondaggi per i nostri Clienti, Talenti e Personale Interno su ClearlyRated. L'impostazione iniziale è stata estremamente semplice, ed è facile integrare e lanciare sondaggi ai nostri destinatari. I sondaggi sono anche facili da completare, il che significa che riceviamo effettivamente risposte dai nostri utenti finali. Apprezzo anche l'integrità dell'azienda. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Niente **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated fornisce approfondimenti sulle nostre prestazioni, aiutandoci a migliorare il servizio. È facile da integrare e lanciare sondaggi, che sono rapidi e aumentano i tassi di risposta, migliorando la raccolta di feedback. **Official Response from Marketing Admin:** > Grazie per aver dedicato del tempo e lasciato una recensione! Siamo così felici di sapere che lo trovi facile da usare e capire! ### 18. Eccellente servizio e supporto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennell G. | Partner/Engagement Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con ClearlyRated. Il loro servizio clienti è di prim'ordine: il team è sempre reattivo, professionale e pronto ad aiutare con qualsiasi domanda io abbia. Rendono l'intero processo incredibilmente fluido e facile, dalla configurazione all'esecuzione. Apprezzo quanto sia tutto intuitivo e come ClearlyRated si prenda il tempo per assicurarsi che io ottenga il massimo valore dai loro servizi. È chiaro che si prendono davvero cura del successo dei loro clienti. Li consiglio vivamente a qualsiasi azienda di staffing in cerca di un partner affidabile e di supporto! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Un'area che potrebbe essere migliorata è il processo di caricamento dei dati. I requisiti di formato sono piuttosto particolari e può richiedere più tempo del previsto per ottenere tutto perfettamente. Un sistema più flessibile o semplificato migliorerebbe sicuramente l'esperienza. Detto ciò, il valore che ClearlyRated apporta vale lo sforzo extra. Le loro intuizioni, professionalità e impegno nel servizio li rendono un partner affidabile e valido. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated aiuta a risolvere una delle sfide più importanti nel settore del personale: costruire fiducia e credibilità in un mercato competitivo. Raccogliendo feedback verificati da clienti e talenti, ClearlyRated fornisce una convalida di terze parti che mette in mostra la qualità del nostro servizio. Questo non solo ci aiuta a identificare aree di miglioramento, ma rafforza anche la nostra reputazione e visibilità del marchio. La loro piattaforma rende più facile per potenziali clienti e candidati vedere perché ci distinguiamo, aiutandoci a costruire consapevolezza del mercato e a promuovere una fiducia a lungo termine nei nostri servizi. In breve, ClearlyRated ci aiuta a trasformare i clienti soddisfatti in potenti sostenitori — un fattore chiave di crescita e differenziazione nel mondo del personale. ### 19. Piattaforma di sondaggi semplice **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna O. | National Director of Human Resources, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** La piattaforma era facile da navigare. Il nostro rappresentante del supporto è stato meraviglioso con cui lavorare. Era molto reattiva e disponibile quando avevamo domande. È semplice e fa ciò che promette senza una curva di apprendimento ripida. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** L'abbiamo usato solo poche volte, quindi il valore non è stato davvero pienamente realizzato. Penso che la funzione di esportazione potrebbe essere migliorata. Sarebbe bello esportare i risultati/dati del sondaggio in un formato presentabile e pulito per la leadership. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ancora. Ho chiesto di un sondaggio cieco e credo mi sia stato detto che era qualcosa che non poteva essere fatto. Ad esempio, una lista di licenze per le discipline con cui lavoriamo e ottenere un benchmarking di ciò che stanno realmente cercando da un'azienda. ### 20. Sondaggio semplice ed efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Un ottimo modo per raccogliere sondaggi e feedback in modo semplice **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Il lavoro di follow-up per contattare le non risposte **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Più automazione intelligente - meno azione da parte nostra ### 21. Supporto eccezionale per il conto e un CSM altamente disponibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il supporto dell'account è davvero ottimo. Il nostro CSM è sempre disponibile. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** La piattaforma è molto lenta e potrebbe beneficiare di una modernizzazione. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ci ha fornito informazioni per migliorare il nostro servizio clienti. ### 22. ChiaramenteValutato per NPS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Connor C. | Director of HR and Payroll, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piacciono i dashboard e i report del back office. È molto facile da usare. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** La mancanza di opzioni di risposta. Per i nostri primi 4 o 5 anni di sondaggi, tutto ciò che il cliente poteva scegliere era Sempre, A volte, Mai. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di ottenere feedback diretti e trasparenti, identificare tendenze e utilizzare i risultati come base per progetti di miglioramento continuo. ### 23. Il team di ClearlyRated fornisce una guida utile e raccomandazioni intelligenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il team di ClearlyRated è molto utile nel guidarti attraverso il processo e nel fare raccomandazioni sulla progettazione dei questionari e sull'analisi dei dati. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Inizialmente abbiamo avuto problemi con le dimensioni dei badge. Il team ha detto che quest'anno ci aiuterà con questo. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a identificare le aree che necessitano di miglioramenti e dove stiamo andando bene come organizzazione. ### 24. Strumento di feedback riconosciuto a livello nazionale che migliora il nostro marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne B. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piace che ClearlyRated ci valuti ed è riconosciuto a livello nazionale, il che è qualcosa che possiamo promuovere. Sembra abbastanza facile da configurare. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Niente **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ci aiuta a raccogliere feedback sui punti di forza e di debolezza da molte persone. La valutazione e il riconoscimento nazionale sono ottimi per il marketing. ### 25. Facile da usare e un grande vantaggio per la reputazione della nostra azienda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda E. | Marketer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Adoro quanto sia facile da usare il cruscotto, potendo filtrare per partner, linea di servizio, persino anno del sondaggio per confrontare le risposte anno su anno. Amo anche il fatto che possiamo vantare il premio Best of Accounting. Tutto è facilmente esportabile in Excel o PDF, e i rapporti sono magnificamente pre-compilati per partner o marchio. Il team è super facile e flessibile con cui lavorare, tutti sono molto amichevoli e reattivi quando ho domande. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Vorrei che ci fossero più opzioni di personalizzazione per la pagina del profilo della nostra azienda, così come opzioni di branding/colori per i rapporti. Li distribuiamo internamente e ci piacerebbe che corrispondessero ai nostri colori per far parte più facilmente di presentazioni interne più ampie. **Raccomandazioni per chi sta considerando ClearlyRated:** Vai avanti! La soluzione è molto conveniente, sono così facili da usare, le domande sono perfette, salvano i tuoi dati per un facile riferimento, non esiteremmo mai! Se esiti a inondare i tuoi clienti troppo frequentemente, puoi sempre fare sondaggi a segmenti, lo rendono super facile anche quello! È un processo così semplice e ne vale davvero la pena! **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Volevamo davvero solo un controllo della temperatura sui nostri clienti e identificare chi potrebbe essere una buona fonte di referenze. Ora abbiamo 3 anni di dati affidabili da analizzare e sfruttare! È fantastico. E ora, ogni volta che qualcuno ci cerca su Google, vede che siamo una delle migliori società di contabilità! ### 26. Innovare costantemente e aiutarci a migliorare nel CX. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** ClearlyRated sta sempre migliorando le sue offerte e piattaforme per ribadire che l'esperienza del cliente non è un'iniziativa una tantum o stagnante, ma un'impresa dinamica, in continua evoluzione e personalizzata. E sono così facili da gestire. Sono entusiasta del nostro rapporto con ClearlyRated. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Sono un po' preoccupato su cosa potrebbe fare un potenziale cambiamento del modello di prezzo alla nostra capacità di sfruttare appieno le loro capacità, ma è troppo presto per dirlo. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Confrontare il NPS della nostra azienda con quello del settore e delle migliori aziende del settore; raccogliere i commenti della Voce del Cliente ### 27. Ottima assistenza clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melody F. | HR Business Partner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** la personalizzazione non solo nel sondaggio ma anche da parte del personale di ClearlyRated **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non mi dispiace nulla quindi non ho nulla da mettere **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** hanno sempre risposto a tutte le mie domande o risolto i miei problemi così rapidamente ### 28. Altamente raccomandato per le aziende di servizi professionali. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie J. | Director of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Lavoriamo con ClearlyRated da 10 anni per dimostrare l'alto livello di servizio e la soddisfazione dei clienti nella nostra azienda. Apprezzo anche il fatto che i loro servizi continuino a evolversi, offrendo nuovi valori e benefici su misura per i nostri obiettivi di settore. Ad esempio, ClearlyRated offre vantaggi SEO. Questo è molto importante per la nostra visibilità e il nostro marchio. Grazie al team di ClearlyRated e in particolare a Zita! È una stella che assicura che sfruttiamo tutti i grandi benefici della nostra partnership con ClearlyRated. Il loro supporto clienti è di prim'ordine! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** C'è una quota annuale. Alcuni potrebbero trovarla costosa dato che ci sono opzioni di software per sondaggi meno costose disponibili. Ma ClearlyRated non è solo uno strumento per sondaggi. Per noi, mette davvero in evidenza la nostra competenza nel settore ed è un sondaggio riconosciuto, di terze parti, statisticamente valido e rispettato nel nostro settore. Di conseguenza, ha dimostrato un buon ROI. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Visibilità online, SEO e garanzia di soddisfazione del cliente. ### 29. Ottimo prodotto per catturare le risposte ai sondaggi NPS dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Michael C. | Advisory Board Member, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Sono un forte sostenitore del sondaggio Net Promoter Score (NPS), a condizione che venga somministrato in modo indipendente. Questo è esattamente ciò che ClearlyRated fa per la nostra organizzazione. La loro piattaforma rende il processo senza intoppi e facile da gestire, e sono stato un cliente fedele per molti anni. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non sento che ci siano svantaggi nel lavorare con ClearlyRated. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Un modo per raccogliere sondaggi NPS in modo indipendente ### 30. Il feedback in tempo reale dei clienti fa la differenza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** feedback in tempo reale da clienti e associati per poter affrontare i problemi **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Il sito per esaminare le analisi è difficile da navigare per un principiante **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** notificandoci dei problemi con i clienti, ci aiuta a vedere cosa facciamo bene per continuare a costruire relazioni. Toglie il compito di creare un sondaggio, inviarlo e fare il follow-up ### 31. Buon prodotto e competenza utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Apprezzo l'esperienza di ClearlyRated sulle migliori pratiche per condurre sondaggi e i loro strumenti che hanno reso più facile gestire il processo complesso. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** C'è molta informazione da assimilare, il che può essere a volte opprimente. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ci sta aiutando a sollecitare e ricevere feedback dai nostri clienti. Questo ci sta permettendo di capire dove possiamo migliorare e migliorare l'esperienza del cliente. ### 32. Grande Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan S. | Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** La mia organizzazione collabora con ClearlyRated su diversi punti dati e presentazioni. Sono partner fenomenali! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non applicabile in quanto sono partner fantastici. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** La nostra organizzazione collabora con ClearlyRated per presentazioni e dati, e sono fantastici nel trovare le informazioni rilevanti in un mare di dati. ### 33. Primo sondaggio sulla soddisfazione del cliente reso facile da Clearly Rated **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il team è stato fantastico con cui lavorare e la piattaforma di sondaggi era molto facile da usare. Abbiamo fatto affidamento sulla loro esperienza durante l'intero processo. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non ho davvero alcuna antipatia, ci sono stati molti insegnamenti lungo il percorso poiché questo è stato il nostro primo sondaggio sulla soddisfazione del cliente, ma il team di gestione degli account era lì per aiutarci a superare le sfide. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ascoltare i nostri clienti e ottenere feedback costruttivi per comprendere meglio le loro esigenze e come servirli al meglio. ### 34. Team CS proattivo e disponibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il team CS (incluso il reparto operativo) è estremamente proattivo e lavora sodo per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Il loro tempo di risposta è fulmineo e sono sempre amichevoli e cortesi. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Il prodotto potrebbe necessitare di notevoli miglioramenti. So che ci sono elementi nella loro roadmap che sono attualmente in fase di implementazione (come integrazioni e analisi dei dati), e attendo con impazienza questi miglioramenti. Sebbene il prodotto stesso sia piuttosto semplice e diretto, manca di una certa profondità necessaria a causa della grande quantità di dati che sta raccogliendo e memorizzando. Mi piacerebbe davvero vedere alcuni miglioramenti nella categorizzazione dei feedback aperti, più grafici e diagrammi analitici, e una guida "come fare" su come utilizzare al meglio i dati che ogni azienda raccoglie. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Di recente siamo passati da un sondaggio annuale a un sondaggio trimestrale, e il nostro prossimo sondaggio verrà lanciato verso la fine di febbraio. Sono entusiasta di raccogliere feedback dai clienti su base più regolare. ### 35. Ottime informazioni e ottima comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica E. | HR Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Clearly Rated è stato di grande aiuto nella gestione dei nostri 3 sondaggi. Mi tengono in carreggiata e mi aiutano ogni volta che ho problemi. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non ho alcuna antipatia. Mi piace quanto siano amichevoli e di supporto. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ha aiutato a entrare nella mente dei nostri dipendenti, talenti e clienti per vedere cosa stanno pensando ma che potrebbero non dire. ### 36. ClearlyRated: Un Ottimo Strumento con un Ottimo Supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie N. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** ClearlyRated è uno strumento eccellente per ottenere feedback sia dai nostri Clienti che dai Consulenti che mettiamo al lavoro, ed è molto facile da usare. Non richiede molto tempo per essere implementato, poiché hanno domande di sondaggio predefinite che puoi utilizzare, ma ci piace il fatto che possiamo anche personalizzare completamente le nostre domande del sondaggio. Una delle cose che ci piace di più dello strumento sono i badge per i premi 'Best of Staffing' che possiamo condividere sul nostro sito web e sui social media. Ci piace anche la pagina del profilo ClearlyRated, che ci aiuta a ottenere maggiore visibilità nei risultati di ricerca di Google e a promuovere il nostro marchio. Non posso dire abbastanza cose positive sul supporto clienti che riceviamo dal nostro Customer Success Manager. È sempre molto disponibile, pronta a rispondere e flessibile se abbiamo bisogno di apportare modifiche ai nostri sondaggi. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** L'unica sfida che abbiamo con ClearlyRated è trovare il tempo per mettere insieme l'elenco dei contatti e far sì che il nostro team interno promuova il sondaggio per garantire di ottenere il tasso di risposta desiderato. Tuttavia, ClearlyRated offre opzioni che possono aiutare ad automatizzare questo processo, quindi potremmo considerare di esplorarle in futuro se vogliamo aumentare la frequenza dei nostri sondaggi ClearlyRated. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ci aiuta a mantenere i nostri Clienti e Consulenti esistenti fornendo un quadro accurato dei nostri punti di forza e delle opportunità per migliorare le esperienze di Candidati e Clienti. Può anche potenzialmente aiutarci a ottenere nuovi affari sfruttando i promotori per i riferimenti, ecc. **Official Response from Marketing Admin:** > Marie, grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Siamo felici di vedere che stai apprezzando l'uso della nostra piattaforma e la trovi utile. I dati sono l'aspetto più impegnativo e metterli insieme - se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti, siamo a un'email di distanza. ### 37. Costantemente straordinario per oltre 12 anni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica W. | Professional Development Author & Speaker, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Il team di ClearlyRated è stato estremamente utile da quando ho iniziato a lavorare con loro riguardo ai nostri due principali programmi di sondaggi per i clienti nel 2012. Hanno un'eccellente comunicazione, vanno "oltre ogni aspettativa" con il servizio clienti, hanno partecipato a presentazioni interne e hanno aiutato a risolvere la maggior parte delle nostre richieste! A questo punto, sono tanto amici quanto partner! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** La cosa numero uno che ci piacerebbe di più è la creazione di report personalizzati in modalità self-service, che è in fase di sviluppo! **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** ClearlyRated ci ha aiutato a ottenere una vera valutazione dell'"esperienza del cliente" che offriamo a diversi gruppi di stakeholder, e non solo ci aiuta a identificare le aree/categorie specifiche di miglioramento, ma ci aiuta a identificare potenziali idee per rafforzare il nostro servizio, formare i nostri team, gestire i clienti insoddisfatti e idee di programmi e miglioramenti. ### 38. Meraviglioso partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenni S. | Process Effectiveness Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** I team del Responsabile dell'Account e del Prodotto sono MOLTO reattivi alle domande e alle richieste. Si prendono il tempo di ascoltare, chiedere feedback e utilizzare quei suggerimenti per apportare cambiamenti reali che migliorano l'esperienza dell'utente. Il mio Responsabile dell'Account esamina sempre i nostri dati per trovare potenziali problemi o fare suggerimenti per miglioramenti. Il sito è facile da usare e offre molteplici report in modo che i dati raccolti possano essere facilmente condivisi e analizzati. Ci sono pochissimi problemi con i link che inviamo ai clienti e posso pensare solo a una volta in cui il loro sito è stato inattivo. Partner tecnologico / di sondaggi molto affidabile! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Più dati raccogliamo, più lentamente si carica il sito web. Abbiamo molti dati lì dentro, quindi è comprensibile, ma il tempo è denaro, quindi mi piacerebbe vedere un miglioramento della velocità. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di raccogliere valutazioni delle prestazioni sul lavoro contingente che forniamo, il che ci aiuta a soddisfare i requisiti degli enti regolatori. Raccogliamo anche feedback sui talenti che vengono poi condivisi con i clienti e utilizzati per risolvere problemi. Inoltre, sondiamo i nostri clienti per raccogliere dati di soddisfazione riguardo ai servizi che forniamo loro. Siamo in grado di fare tutte queste cose utilizzando una sola piattaforma, il che semplifica il processo di analisi. Un sito, molteplici dati chiave! **Official Response from Marketing Admin:** > Apprezziamo anche te come partner, felici di poter aiutarti in qualsiasi modo possiamo. ### 39. ClearyRated è incredibilmente facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Amo la possibilità di vedere e utilizzare i dati raccolti dai sondaggi che conduciamo con ClearlyRated. È incredibilmente facile da usare, ma ogni volta che ho avuto domande, il mio rappresentante mi ha risposto rapidamente con le risposte! Continueremo a utilizzare ClearlyRated per molti anni a venire! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non ho nulla di negativo da dire che mi venga in mente. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ci sta dando un'idea realistica di dove ci troviamo nel mercato e del livello di servizio clienti che i nostri clienti e talenti si aspettano. **Official Response from Marketing Admin:** > Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione per noi! Il nostro team di assistenza clienti va sempre oltre le aspettative per i nostri clienti. ### 40. Davvero un'ottima squadra e un buon prodotto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi piacciono molto i membri del team di Clearly Rated. Sono facili con cui lavorare, collaborativi e desiderosi di ricevere feedback per il loro prodotto. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** L'interfaccia utente è un po' datata, ma ora sta venendo migliorata. Non vedo l'ora! **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Fornirci feedback significativi dai nostri clienti. ### 41. Ottimo prodotto; facile da usare e molte intuizioni pratiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Quanto è facile da usare, come puoi confrontare le prestazioni anno su anno in una vista affiancata, la qualità delle intuizioni che fornisce, il riconoscimento che offre tra colleghi/concorrenti/clienti nel settore. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Molti dei nostri concorrenti in tutto il paese stanno ora usando! **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Possiamo trasmettere al mercato il livello di servizio che stiamo fornendo ai nostri clienti in modo semplice e significativo. ### 42. Grande CSM! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beth H. | Marketing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Camille, la nostra Customer Success Manager, è una vera gemma con cui lavorare. La sua profonda competenza e la coordinazione impeccabile rendono ogni fase del processo un gioco da ragazzi. Grazie a lei, l'implementazione non è solo facile—è piacevole. È piena di consigli interni per assicurarci di ottenere i migliori risultati possibili. Una caratteristica che adoro è la possibilità di ricevere riconoscimenti per i nostri reclutatori. Condividerli internamente è diventato un favorito in tutta l'azienda, poiché tutti amano vedere i nostri reclutatori ricevere il riconoscimento che meritano per prendersi cura dei nostri viaggiatori e offrire un'esperienza cliente eccezionale. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** La cosa che mi piace meno di ClearlyRated è aspettare i miei risultati. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di vedere quali Reclutatori stanno veramente influenzando i loro viaggiatori attraverso il loro servizio clienti. Siamo stati in grado di individuare problemi collettivi e cambiamenti desiderati che i nostri viaggiatori vorrebbero vedere. **Official Response from Marketing Admin:** > Beth, grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, lo apprezziamo davvero. ### 43. Grande Valore e Servizio Clienti di Alto Livello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefanie K. | MorCare Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Come agenzia di collocamento, il feedback dei clienti e dei talenti è estremamente importante per la nostra attività. Non solo per i processi attuali, ma soprattutto per gli scopi delle iniziative di miglioramento continuo dei processi. Clearly Rated ci aiuta a ottenere questo in modo strutturato, efficiente, equo e sicuro. Per di più, i loro account manager dei clienti - in particolare la nostra - Zita Flaherty è estremamente utile e di supporto. Condivide sempre con noi gli ultimi aggiornamenti con una cadenza regolare e spesso fa suggerimenti preziosi mentre ascolta le sfide che potremmo affrontare in qualsiasi momento. Non posso dire abbastanza cose positive sulla nostra esperienza con Clearly Rated! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non ho feedback negativi o costruttivi da segnalare in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione è fondamentale e Clearly Rated colma quel divario tra i clienti, i talenti e noi! **Official Response from Marketing Admin:** > Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione per noi! Siamo felici di aiutarti a ottenere importanti approfondimenti in modo efficiente e strutturato. Il nostro team CS va sempre oltre ogni aspettativa. ### 44. Reattivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie L. | Marketing and Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** molto reattivi e disponibili a tutte le nostre richieste, è stato un piacere lavorare con loro! **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** nessun dispiacere, ho apprezzato le persone e la piattaforma **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** personalizzare i report in base alle nostre esigenze e essere in grado di raccogliere e promuovere recensioni ### 45. ClearlyRated ti aiuta a valutare la soddisfazione del tuo talento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher S. | President/COO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** ClearlyRated è una piattaforma eccellente per le aziende per raccogliere e mostrare il feedback di clienti e dipendenti. Fornisce preziose informazioni sulla soddisfazione dei clienti, che ci hanno aiutato a migliorare le esperienze che offriamo e a costruire credibilità. L'interfaccia intuitiva e le analisi dettagliate lo rendono uno strumento potente per migliorare la reputazione e stimolare la crescita. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Sarebbe bello se ottenesse più visibilità nelle ricerche su Google. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** I problemi aziendali che ci aiutano a risolvere consistono nel valutare come stiamo fornendo servizi al personale che impieghiamo. Ci aiuta a scoprire modi per migliorare la loro esperienza e a capire la nostra posizione nel mercato. **Official Response from Marketing Admin:** > Siamo entusiasti di sapere che ClearlyRated è stato uno strumento prezioso per raccogliere e mostrare il feedback di clienti e dipendenti, e che ti ha aiutato a migliorare la soddisfazione del cliente e a costruire credibilità. Apprezziamo il tuo feedback! ### 46. Chiaramente. Rated è un punto di svolta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** ClearlyRated è stato uno strumento inestimabile per la nostra azienda, fornendo un modo efficiente ed efficace per misurare la soddisfazione dei clienti e mostrare i nostri punti di forza. La loro metodologia del Net Promoter Score (NPS) offre intuizioni chiare e attuabili che ci aiutano a migliorare i nostri servizi, rafforzando al contempo la fiducia che abbiamo costruito con i nostri clienti. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non mi viene in mente nulla. Clearly Rated è stato molto attento. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di ClearlyRated è la possibilità di ottenere riconoscimenti nel settore attraverso i loro premi Best of Staffing®. Questi riconoscimenti hanno notevolmente aumentato la nostra credibilità, aiutandoci a differenziarci dai concorrenti e ad attrarre sia clienti di alto livello che talenti. Il badge ClearlyRated è diventato un simbolo di eccellenza, e abbiamo visto in prima persona come migliori la reputazione del nostro marchio. **Official Response from Marketing Admin:** > Grazie per la tua recensione, siamo felici che tu consideri ClearlyRated uno strumento inestimabile per la tua attività per misurare la soddisfazione dei clienti. Siamo qui per aiutarti se hai bisogno di noi. ### 47. Associato Risorse Umane e Servizi Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella C. | HR & Client Services Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Mi controllano sempre e mi supportano durante tutto il processo. Se ho domande, rispondono rapidamente e mi sono sentito molto a mio agio con tutto. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non riesco a pensare a nulla! Sono stati fantastici durante il periodo in cui ho lavorato con loro. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ci stanno aiutando a capire quanto siano soddisfatti i nostri dipendenti interni e i nostri consulenti. Questo può aiutarci a trovare eventuali discrepanze in cui i nostri dipendenti o consulenti non sono contenti e ci consente di apportare modifiche alla nostra organizzazione per migliorare determinate aree. **Official Response from Marketing Admin:** > Grazie per aver dedicato del tempo e lasciato una recensione! Siamo così felici di sapere che stai ricevendo il supporto di cui hai bisogno dal nostro team. ### 48. Una grande squadra! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Apprezzo i webinar proattivi e i contenuti che Clearly Rated condivide. Aiuta la nostra azienda a rimanere in linea con i nostri sforzi e a sapere come stiamo andando rispetto agli altri. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Mi piacerebbe vedere di più in termini di creazione di KPI basati sulla fidelizzazione e sul ROI. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Il nostro sondaggio annuale sulla soddisfazione dei clienti ci aiuta a rivedere e valutare le nostre relazioni con i clienti. Identifichiamo quelli a rischio così come quelli disposti a offrire testimonianze e a promuovere veramente i nostri servizi. ### 49. Uno dei riconoscimenti prestigiosi nel mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prem R. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Miglior Servizio Clienti & Riconoscimento Ispirante **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** Non credo ci sia nulla che io possa dire come svantaggi di CR. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di mantenere una buona posizione nel mercato tra gli altri concorrenti. ### 50. Revisione per il sondaggio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee P. | Franchise Operations Coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ClearlyRated?** Molto facile da usare e, se non chiaro, il personale è disponibile per aiutare con qualsiasi domanda. Ha alcune ottime funzionalità. **Cosa non Le piace di ClearlyRated?** I fusi orari erano diversi, quindi ho dovuto aspettare fino all'apertura dell'ufficio. Ma non è stato davvero un male, dovevo avere qualcosa. **Quali problemi sta risolvendo ClearlyRated e in che modo La sta aiutando?** Ci mostra cosa potremmo mancare per i nostri dipendenti o clienti e cerchiamo di apportare le correzioni immediatamente. ## ClearlyRated Discussions - [A cosa serve ClearlyRated?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-clearlyrated-used-for) - [View ClearlyRated pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/clearlyrated/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+19%3A06%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3bcf0859-13f7-4043-abd8-1ee06b21906e&secure%5Btoken%5D=ca393c20b9a837392d1c829cc18600c2e45fe4eefcc6014155870ee46b6cabc9&format=llm_user) ## ClearlyRated Integrations - [Avionté](https://www.g2.com/it/products/avionte-avionte/reviews) - [Bullhorn](https://www.g2.com/it/products/bullhorn/reviews) - [Bullhorn Recruitment Cloud](https://www.g2.com/it/products/bullhorn-recruitment-cloud/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-data-hub/reviews) - [LinkedIn Job Search](https://www.g2.com/it/products/linkedin-job-search/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/it/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - [TargetRecruit Applicant Tracking System](https://www.g2.com/it/products/targetrecruit-applicant-tracking-system/reviews) - [WorkN](https://www.g2.com/it/products/workn/reviews) ## ClearlyRated Features **Analitica** - Punteggio Netto del Promotore (NPS) - Gamificazione **Collezione** - Autenticazione - Rivedi i moduli - Personalizzazione - Coinvolgimento - Domande e risposte della comunità **Gestione dei sondaggi** - Costruttore di sondaggi - Tipi di Domande - Modelli - Distribuzione del sondaggio **Gestione delle recensioni con AI agentica** - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Analisi del Sentimento **Personalizzazione** - Gestione degli stakeholder - Supporto multilingue - Supporto per più marchi - Soluzioni specifiche per settore **Moderazione** - Convalida del revisore - Tipi di Risposta - Accordi Legali **Personalizzazione del sondaggio** - Logica di diramazione/salto - Branding - Supporto multimediale - Sondaggi Multilingue **Segnalazione** - Reportistica aziendale - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei Social Network **Casi d'uso** - E-commerce - Vendita al dettaglio - Servizio Clienti **Approfondimenti del sondaggio** - Reportistica e Analisi - Integrazione degli strumenti BI - Esportazione dei dati - Permessi **Amministrazione** - Incentivi - Syndicatione - Approfondimenti - Contenuto - Campionamento **AI agentico - Gestione dell'esperienza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Sondaggio** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Mostra opzioni** - Distintivi - Widget - Integrazione e API - Marketing **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top ClearlyRated Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews) - [Experience.com](https://www.g2.com/it/products/experience-com/reviews) - 4.7/5.0 (373 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)