Recensioni e Dettagli del Prodotto ClearlyRated

La piattaforma ClearlyRated è incredibilmente facile da usare, rendendo semplice navigare anche i sondaggi più complessi. Il team di supporto è sempre pronto ad assistere, garantendo che tutto funzioni senza intoppi. Abbiamo condotto sondaggi su larga scala con il loro aiuto, e il processo è stato senza problemi. I premi che abbiamo ricevuto tramite ClearlyRated sono stati un modo fantastico per condividere e celebrare il feedback positivo dei nostri clienti. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei solo che ci fosse più analisi integrata nei risultati del sondaggio per aiutare con la reportistica, ma mi è stato detto che è in lavorazione! Vorremmo soprattutto migliori opzioni per il dashboard di Espansione Aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ClearlyRated rende semplice raccogliere e mostrare il feedback dei clienti in modo professionale. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, il che ci fa risparmiare tempo e fatica. Mi piace particolarmente come i sondaggi siano semplici per i clienti e come i risultati si traducano direttamente in strumenti per costruire la reputazione, come testimonianze e valutazioni. Ci offre una valida convalida da parte di terzi e ci aiuta a distinguerci nel nostro settore, fornendo al contempo approfondimenti utili per migliorare la fornitura del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con altri sistemi potrebbe anche essere più fluida, ma nel complesso questi sono aspetti minori rispetto al valore che la piattaforma offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I loro sondaggi/recensioni sono chiari, semplici e trasparenti nella valutazione di molteplici aspetti della nostra attività. Il team di supporto è disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia quando accedo non è sempre facile da navigare. Le nostre date tendono ad essere errate nel programma, il che ci costringe a richiedere un aggiornamento. Questo è il secondo anno in cui abbiamo fatto un caricamento di talenti grezzi da NPS che inviamo nelle nostre automazioni, pur continuando a far inviare a Clearly Rated i nostri sondaggi ai clienti, eppure quando riceviamo promemoria, sembra che si presuma che CR stia inviando entrambi i sondaggi. Sembra automatizzato e generale, non specifico per il nostro piano unico. Il nostro responsabile del successo del cliente è difficile da ottenere una risposta a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la chiarezza del feedback fornito da ClearlyRated, che rende facile identificare i modelli e individuare i problemi in anticipo. Questo mi permette di capire dove la nostra azienda sta performando bene e di prendere misure proattive prima che piccoli problemi si aggravino. La piattaforma migliora significativamente la visibilità della leadership, grazie ai suoi dashboard e strumenti di reportistica, che dimostrano senza sforzo le tendenze di soddisfazione e l'impatto sulla fidelizzazione senza sforzo manuale. Inoltre, il piccolo impegno di tempo richiesto per impostare ClearlyRated è inestimabile poiché funziona senza problemi in background, fornendo dati utili alle persone giuste. Di conseguenza, ha contribuito direttamente a migliorare la fidelizzazione dei clienti e a rafforzare le relazioni con i consulenti. Trovo lo strumento incredibilmente affidabile per monitorare la soddisfazione nel nostro ecosistema e mantenere una forte consapevolezza del sentimento di clienti e consulenti. Consiglierei ClearlyRated a qualsiasi team interessato a misurare costantemente la salute delle relazioni senza imporre un carico di lavoro sostanziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Le intuizioni ricavate dalle recensioni e alcune delle informazioni fornite dai cruscotti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È costoso per quello che si ottiene, il servizio clienti è peggiorato nell'ultimo anno, il processo di integrazione con il nostro CRM è gravemente carente, nonostante molteplici riunioni e sessioni di lavoro, e i cruscotti sono diventati più complicati senza mostrare davvero le informazioni utili. Inoltre, passa molto tempo tra quando inviamo un elenco da sondare e quando il sondaggio viene effettivamente lanciato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il dashboard pulito e intuitivo di ClearlyRated, che consente un rapido accesso ai dati dei singoli partner e semplifica il filtraggio di potenziali problemi e opportunità. Amo la facilità di configurazione, soprattutto con il supporto di uno specialista dedicato che ha gestito la maggior parte del processo. L'integrazione con HubSpot risparmia notevolmente tempo migliorando l'efficienza dell'importazione dei dati. Valuto anche la funzione di tendenza triennale sul dashboard e la flessibilità di visualizzare le risposte in base ai punteggi NPS. L'eccezionale supporto clienti, definito un'esperienza 'guanto bianco', migliora ulteriormente la mia soddisfazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che l'integrazione con HubSpot potrebbe essere migliorata. Attualmente, è utile per l'importazione dei dati dei clienti risolvendo il processo di importazione manuale, ma vorrei capacità di trasferimento dati più estese. In particolare, preferirei che più informazioni, oltre alle metriche NPS di base, potessero essere mappate nuovamente in HubSpot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di ClearlyRated è la possibilità di ottenere una comprensione della nostra azienda e delle operazioni commerciali dal punto di vista dei dipendenti, dei candidati e dei clienti che serviamo. Dare voce a ciascuno di questi gruppi demografici sblocca intuizioni che altrimenti sarebbero difficili da ottenere. In secondo luogo, adoro l'opportunità di competere per l'eccellenza nei Best of Staffing Awards. Questo stimola sia le prestazioni interne che esterne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla da contribuire in termini di antipatia. Come Brand Manager della mia azienda, lavorare con il team di vendita e il responsabile degli account di ClearlyRated è stato solo utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto ClearlyRated per la sua facilità d'uso, che rende la cattura della nostra esperienza cliente un gioco da ragazzi. I nuovi cruscotti e i report sono caratteristiche eccezionali che apprezzo, poiché ci aiutano a tracciare e mostrare senza sforzo il ROI del nostro investimento al nostro CEO. Inoltre, la possibilità di ricevere feedback istantanei è incredibilmente preziosa, sia per affrontare i detrattori che per evidenziare grandi testimonianze. Nel complesso, il processo di configurazione è stato semplice e facile, aumentando la mia soddisfazione con il servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo era un fattore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale è molto facile con cui lavorare Il software rende facile comprendere i dati, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace nulla della soluzione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ClearlyRated ha aggiornato la loro UX sia per gli utenti front-end che back-end. Ora hai più flessibilità nel modo in cui visualizzi e assimili i dati, con opzioni che vanno da approfondimenti dettagliati e granulari a rapide sintesi di alto livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno fatto questo miglioramento. Al momento non ho ulteriori suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.