Apache Answer è una piattaforma Q&A scalabile e open-source progettata per centralizzare la conoscenza e ottimizzare il supporto per comunità di qualsiasi dimensione. Che tu stia costruendo un forum comunitario pubblico, un centro assistenza interno o una base di conoscenza privata, Apache Answer offre:
**Motore Q&A All-in-One**
- Chiedi, rispondi e modera con un'unica interfaccia intuitiva
- Discussioni a thread, votazione e punteggio di reputazione
**Scalabilità di Livello Enterprise**
- Supporta facilmente da centinaia a centinaia di migliaia di utenti simultanei
- Distribuisci on-premises o in qualsiasi ambiente cloud (AWS, Azure, GCP)
**Personalizzazione e Integrazione Flessibili**
- Completamente personalizzabile tramite modelli basati su Bootstrap
- API RESTful e webhook per connettere app di terze parti
**Gestione Avanzata della Conoscenza**
- Tagging e ricerca full-text per una rapida scoperta dei contenuti
- Strumenti di auto-moderazione
**Sicurezza e Conformità**
- Controllo degli accessi basato sui ruoli, registrazione degli audit e impostazioni di privacy pronte per il GDPR
- Distribuzione containerizzata per ambienti isolati
Con Apache Answer, i team trasformano conversazioni sparse in un repository vivente di competenze—riducendo i ticket di supporto, accelerando l'onboarding e permettendo alla tua comunità di trovare la risposta giusta in pochi secondi.