Amplinks è una soluzione software di gestione dei servizi sul campo (FSM) che aiuta i fornitori di servizi a gestire l'intero ciclo di vita delle loro operazioni aziendali — dalla cattura iniziale dei lead alla pianificazione, alla consegna del servizio in loco e alla raccolta finale dei pagamenti. Progettato specificamente per i settori dei mestieri e dei servizi, fornisce una piattaforma centralizzata per coordinare il personale d'ufficio, i tecnici sul campo e i clienti all'interno di un unico sistema. Amplinks serve tutti i tipi di aziende di servizi, comprese le aziende HVAC, gli appaltatori elettrici, gli idraulici, i paesaggisti e gli appaltatori generali. È adatto per aziende che vanno da piccole configurazioni di proprietari-operatori a organizzazioni di servizi multi-tecnico con personale d'ufficio e di spedizione dedicato. Le caratteristiche principali della piattaforma includono: - Gestione dei lead e delle opportunità — Traccia i lead in entrata, assegna i follow-up, registra le carenze e monitora i tassi di conversione attraverso un pipeline di vendita strutturato. - Preventivi e proposte digitali — Crea stime dettagliate da un listino prezzi di prodotti e servizi, invia proposte ai clienti per la firma digitale e gestisci le revisioni tramite il tracciamento delle versioni. - Pianificazione e spedizione — Assegna i tecnici agli ordini di lavoro utilizzando una vista di spedizione basata su calendario, gestisci le assegnazioni dei viaggi e mantieni la visibilità in tempo reale sulla disponibilità del team sul campo. - Contratti di servizio e lavori ricorrenti — Definisci accordi di servizio ricorrenti che generano automaticamente ordini di lavoro su un programma impostato, riducendo il carico amministrativo manuale. - Fatturazione e raccolta dei pagamenti — Genera fatture direttamente dagli ordini di lavoro completati e raccogli i pagamenti online tramite l'integrazione con Stripe, con supporto per i termini di pagamento standard. Amplinks include anche il monitoraggio del tempo, la registrazione delle spese, la gestione degli ordini di acquisto, il tracciamento degli asset dei clienti e le integrazioni contabili con piattaforme come QuickBooks Online. La piattaforma è basata su abbonamento, offerta in piani a livelli per utente, con livelli superiori che sbloccano funzionalità come la sincronizzazione contabile e la gestione dei progetti. È accessibile tramite browser web ed è costruita per supportare sia l'uso in ufficio che sul campo mobile.