Altudo è un'azienda globale di trasformazione digitale dedicata a migliorare le esperienze dei clienti attraverso interazioni personalizzate e senza soluzione di continuità su tutti i canali. Con oltre 20 anni di esperienza, Altudo integra dati, design e tecnologia per aumentare i punteggi Net Promoter Score (NPS), l'engagement e i ricavi per i suoi clienti. L'azienda ha completato con successo più di 2.000 progetti di trasformazione digitale per oltre 45 marchi Fortune 500, dimostrando una solida esperienza nel fornire risultati aziendali misurabili. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Strategia di Esperienza del Cliente: Altudo sviluppa strategie CX su misura che si allineano con gli obiettivi aziendali unici dei clienti, garantendo percorsi cliente personalizzati e coinvolgenti. - Soluzioni Digitali: L'azienda offre una suite completa di servizi, tra cui sviluppo di siti web, applicazioni mobili, piattaforme di e-commerce e soluzioni di servizio clienti, tutte progettate per migliorare la presenza e la funzionalità digitale. - Integrazione MarTech: Altudo è specializzata nell'integrazione delle tecnologie di marketing per semplificare i flussi di lavoro, automatizzare i processi e ottimizzare le strategie di marketing, migliorando così l'efficienza e l'efficacia. - Servizi di Dati e Analisi: Sfruttando analisi avanzate dei dati, Altudo fornisce approfondimenti che guidano decisioni informate e favoriscono la crescita aziendale. - Soluzioni Specifiche per Settore: L'azienda serve una vasta gamma di settori, tra cui beni di consumo confezionati (CPG), retail, legale, manifatturiero, tecnologia, finanza e viaggi, offrendo soluzioni su misura per le esigenze uniche di ciascun settore. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Altudo consente alle aziende di trasformare i loro ecosistemi di tecnologia di marketing, permettendo la fornitura di esperienze cliente eccezionali attraverso la personalizzazione 1:1 e un maggiore coinvolgimento. Creando infrastrutture IT integrate su varie piattaforme digitali—come sistemi di gestione dei contenuti (CMS), commercio, analisi e altre soluzioni digitali—Altudo aiuta i clienti a costruire una visione unificata dei loro clienti su tutti i canali. Questo approccio olistico affronta sfide comuni come dati cliente frammentati, processi di marketing inefficienti e interazioni cliente incoerenti, guidando infine la crescita aziendale e la soddisfazione del cliente.