Allclean è una piattaforma SaaS verticale progettata per le aziende di pulizia residenziali e commerciali. Combina strumenti di gestione aziendale - prenotazione online, programmazione dei lavori, invio, pagamenti, fatturazione, gestione dei clienti e reportistica - con un agente di prenotazione vocale alimentato da AI chiamato Kelly AI, che gestisce le chiamate in entrata, qualifica i lead e prenota appuntamenti 24 ore su 24 senza intervento umano.
Allclean rientra nella categoria del software di gestione dei servizi sul campo e delle attività di pulizia. Serve i proprietari di aziende di pulizia, i responsabili delle operazioni e gli operatori di franchising che necessitano di un sistema centralizzato per gestire le operazioni quotidiane piuttosto che affidarsi a più strumenti scollegati. La piattaforma è progettata per sostituire il tipico stack di software di programmazione, processori di pagamento, CRM e servizi di risposta di terze parti con una soluzione specifica per l'industria della pulizia.
La piattaforma è stata fondata da un ex proprietario di un'azienda di pulizie e i suoi flussi di lavoro riflettono le realtà operative della gestione di un'azienda di pulizie - dalla programmazione ricorrente dei lavori all'invio in tempo reale del team e alle comunicazioni automatizzate con i clienti.
Le caratteristiche e le capacità principali includono:
Kelly AI Voice Agent - Un agente telefonico alimentato da AI disponibile 24/7 che risponde alle chiamate, qualifica nuovi lead, prenota lavori e gestisce le richieste dei clienti senza richiedere la disponibilità del personale
Prenotazione e Programmazione Online - Un flusso di prenotazione rivolto ai clienti con assegnazione automatica dei lavori e gestione del calendario per i team di pulizia
Invio e Gestione del Team - Strumenti di invio in tempo reale per assegnare, tracciare e gestire i team sul campo su più lavori e località
Pagamenti e Fatturazione Integrati - Elaborazione dei pagamenti integrata e fatturazione automatizzata per semplificare le riscossioni e ridurre il lavoro manuale di fatturazione
Reportistica e Analisi - Dashboard e report che forniscono visibilità su entrate, volume di lavoro, prestazioni del team e tendenze dei clienti
Allclean affronta diverse sfide principali nel settore delle pulizie: perdita di entrate da chiamate perse o fuori orario, programmazione e invio manuali inefficienti, mancanza di dati aziendali consolidati e il costo generale di mantenere abbonamenti separati per ciascuna funzione operativa. Kelly AI mira specificamente al problema delle chiamate senza risposta - una comune perdita di entrate per le aziende di servizi che non dispongono di personale dedicato alla reception.