Automazione reale. Funziona come un collega, non come un bot.
Abbiamo utilizzato Aissist.io in produzione per oltre due anni in diverse aziende di hosting, ed è la prima piattaforma AI che abbiamo usato che funziona davvero in ambienti di supporto reali.
Ciò che distingue Aissist è il livello di controllo. Non indovina né allucina; opera da conoscenze strutturate e flussi di lavoro definiti in ambito di fatturazione, pre-vendita e supporto tecnico. Di conseguenza, i tempi di risposta sono diminuiti significativamente, la soddisfazione del cliente è migliorata e molto lavoro ripetitivo è stato eliminato senza sostituire il team.
L'installazione richiede una formazione adeguata e una chiara responsabilità, ma è anche per questo che i risultati sono coerenti e affidabili. Aissist non ha ridotto il nostro team di supporto—lo ha reso più efficace e facile da scalare.
Lo consiglio vivamente per i team dove le risposte sbagliate non sono un'opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Siamo stati in grado di automatizzare l'intero flusso di lavoro. Abbiamo provato molte altre piattaforme e integrazioni in Intercom e in Front e Aissist.io si distingue davvero quando lo si addestra e configura bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
