Le aziende ossessionate dai clienti superano i loro concorrenti nella crescita dei ricavi e nella fidelizzazione dei clienti, ma solo il 6% dei marchi offre effettivamente esperienze veramente incentrate sul cliente. Il problema? Nel nostro mondo mobile-first, i clienti si aspettano un'esperienza unificata e senza interruzioni ovunque interagiscano con i marchi. Ma il più delle volte, queste esperienze sono scollegate. Airship ha tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere un'esperienza cliente mobile-first corretta — sul web, nell'app e ovunque nel mezzo.
Dall'alba delle app mobili, Airship ha aiutato i nostri clienti a creare esperienze mobili innovative per i clienti. Abbiamo fornito la prima notifica push del settore e il primo messaggio in-app. Poi abbiamo alimentato il primo pass d'imbarco per portafoglio mobile, ora la norma digitale per i viaggiatori. Abbiamo abilitato il primo uso commerciale delle Live Activities il giorno in cui è stato lanciato da Apple. Più recentemente, abbiamo lanciato il primo editor di esperienze native senza codice al mondo per app e web, consentendo a marketer e product manager di interagire con i clienti ovunque si trovino e di completare il lavoro in minuti anziché mesi senza supporto continuo degli sviluppatori.
Oggi, la piattaforma Airship Experience fornisce una soluzione end-to-end per unificare le esperienze attraverso i canali e catturare valore lungo l'intero ciclo di vita del cliente. Inizia con le soluzioni di ottimizzazione dell'app store (ASO) leader di mercato di Airship che promuovono la scoperta e il download delle app. Poi entrano in gioco le nostre soluzioni di orchestrazione del percorso, creazione di contenuti e sperimentazione alimentate dall'IA — tutte senza codice e altamente flessibili. I team a contatto con i clienti possono progettare, distribuire e iterare rapidamente esperienze coese in-sessione sul web e nell'app. Il risultato? Maggiore coinvolgimento dei clienti, migliore conversione.
Quando si tratta di aiutare i marchi a ottenere l'esperienza cliente giusta in un mondo mobile-first, nessuno sa di più, fa di più o si preoccupa di più di Airship.