Adapt IQ è un partner Salesforce Summit specializzato nella realizzazione di progetti trasformativi sulla piattaforma Salesforce Customer 360. Con un team di oltre 100 esperti certificati e una valutazione di soddisfazione del cliente a 5 stelle, Adapt IQ offre soluzioni su misura che aiutano le aziende a migliorare le esperienze dei clienti, ottimizzare l'efficienza operativa e potenziare la loro forza lavoro con strumenti avanzati. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Sales IQ: Processi di lead e opportunità preconfigurati secondo le migliori pratiche del settore, accompagnati da report chiave e dashboard intuitivi, che consentono alle aziende di mettere i clienti al centro della loro strategia di vendita. - Service IQ: Processi di gestione dei casi efficienti, flussi di lavoro per agenti live, basi di conoscenza e integrazione con plug-in ISV chiave, fornendo ai clienti un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità e connessa. - Marketing IQ: Utilizzo dei dati per creare relazioni personalizzate con i clienti attraverso messaggi proattivi con il contenuto giusto al momento giusto. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Adapt IQ consente alle organizzazioni di sfruttare appieno la piattaforma Salesforce, facilitando l'aumento delle vendite, il miglioramento delle esperienze dei clienti e l'ottimizzazione dell'efficienza operativa. Offrendo soluzioni personalizzate e guida esperta, Adapt IQ permette alle aziende di raggiungere i loro obiettivi strategici e stimolare la crescita.