Testo in voce

Che cos'è il text-to-speech?

Il text-to-speech (TTS) è una tecnologia all'avanguardia che aiuta a convertire i formati di testo in output vocali. Conosciuto anche come sintesi vocale, il software di text-to-speech è una tecnologia assistiva che interpreta in modo eccellente qualsiasi forma di documenti di testo e pagine web.

Le aziende lo impiegano ampiamente per migliorare l'esperienza utente, aumentare il coinvolgimento e rendere i dati più accessibili. L'avanzamento dell'intelligenza artificiale ha ulteriormente migliorato l'esperienza consentendo voci dal suono più naturale che spesso risultano quasi indistinguibili dalle voci autentiche.

Tipi di software di text-to-speech

Esistono diversi tipi di software di text-to-speech disponibili, ciascuno rivolto a esigenze e casi d'uso specifici. Ecco alcuni tipi comuni:

• Text-to-speech integrato: Diversi dispositivi sono dotati di strumenti TTS preinstallati. Questo include Chrome, tablet digitali, smartphone e PC desktop e laptop. Questi strumenti TTS integrati coprono funzionalità di lettura ad alta voce e dettatura.
• API di text-to-speech: Questo tipo di software fornisce un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) che consente agli sviluppatori di integrare le capacità TTS nelle loro applicazioni o siti web. Gli sviluppatori e le aziende che vogliono incorporare voci sintetizzate nei loro prodotti o servizi software lo utilizzano.
• Text-to-speech multilingue: Il software TTS multilingue supporta la conversione del testo in parole parlate in più lingue. Questo software consente la creazione di contenuti localizzati e migliora l'esperienza utente per le persone che preferiscono consumare contenuti nella loro lingua madre. È prezioso per le aziende che operano nei mercati globali o che si rivolgono a pubblici linguistici diversi. 

Vantaggi dell'uso del software di text-to-speech

Il software di text-to-speech offre diversi vantaggi che possono semplificare i lavori e migliorare le vendite o la redditività. Ecco alcuni vantaggi chiave:

• Ottimizzazione del tempo e delle risorse: Il software TTS automatizza il processo di conversione del testo scritto in parole parlate, risparmiando tempo e risorse significativi. Le aziende possono, quindi, sfruttare il software per generare voci sintetizzate istantaneamente invece di registrare manualmente voiceover o assumere attori vocali.
• Personalizzazione e personalizzazione: Gli strumenti TTS offrono ampie opzioni di personalizzazione, consentendo alle aziende di adattare le voci sintetizzate alle loro esigenze. Le funzionalità di personalizzazione come volume, tono, velocità ed emozione consentono alle imprese di creare un'esperienza utente personalizzata e coinvolgente. 
• Accessibilità e inclusività migliorate: Le soluzioni TTS migliorano l'accessibilità convertendo i contenuti scritti in parole parlate. Questa funzionalità consente alle persone con disabilità visive o difficoltà di lettura di accedere alle informazioni in modo più efficace.
  Rendendo i contenuti accessibili a un pubblico più ampio, le aziende possono aumentare la loro portata e creare un ambiente più inclusivo. Questa accessibilità si estende anche a coloro che preferiscono l'apprendimento basato sull'audio o preferiscono ascoltare i contenuti mentre svolgono più attività piuttosto che leggerli.

Impatto dell'uso degli strumenti di text-to-speech 

Un'azienda che sviluppa una piattaforma di e-learning, ad esempio, può utilizzare strumenti TTS per trasformare i materiali del corso scritti in parole parlate, consentendo agli studenti di ascoltare i contenuti invece di leggerli. Questa funzionalità rende il materiale più accessibile, in particolare per le persone con disabilità visive o per coloro che preferiscono l'apprendimento uditivo.

Inoltre, il software TTS consente alle aziende di modificare la pronuncia di parole specifiche, personalizzare l'accento della voce e persino controllare l'emozione trasmessa dal discorso sintetizzato.

Ad esempio, un'applicazione di narrazione interattiva può utilizzare strumenti TTS per dare vita ai personaggi con voci, accenti ed espressioni emotive uniche, migliorando l'esperienza di narrazione immersiva per il pubblico.

• Creatori di contenuti e scrittori: I creatori di contenuti e gli scrittori possono utilizzare questo software per correggere i loro contenuti scritti ascoltando la voce sintetizzata. Questo può aiutare a identificare errori, incoerenze o frasi goffe che potrebbero aver perso durante la modifica.
• Sviluppatori di app mobili e giochi: Gli sviluppatori di app mobili e giochi possono utilizzare il software TTS per migliorare l'esperienza audio all'interno delle loro applicazioni. Questo software consente agli sviluppatori di aggiungere funzionalità basate sulla voce, come comandi vocali o funzionalità attivate dalla voce, rendendo le loro applicazioni o giochi più coinvolgenti e user-friendly.
  Incorporando voci sintetizzate per dialoghi dei personaggi, narrazioni o istruzioni di gioco, possono creare esperienze immersive e interattive per i loro utenti. 
• Rappresentanti del supporto clienti e dei call center: I rappresentanti del supporto clienti e dei call center possono beneficiare del software TTS nelle loro interazioni quotidiane. Il software consente loro di accedere a richieste scritte dei clienti o ticket di supporto e convertirli in parole parlate.
  Questa capacità consente ai rappresentanti di ascoltare i contenuti e fornire assistenza in tempo reale, migliorando i tempi di risposta. Aiuta anche a garantire accuratezza e coerenza nelle loro risposte, migliorando l'esperienza complessiva del cliente e la soddisfazione.

Elementi di base del software di text-to-speech

Di seguito sono riportate alcune caratteristiche fondamentali all'interno del software di text-to-speech che possono aiutare gli utenti ad aggiungere il text-to-speech alle loro applicazioni o processi aziendali:

• Generazione vocale: Il software TTS consente agli utenti di generare una voce, consentendo tipicamente un certo grado di personalizzazione, come tono, stile e genere.
• Pronuncia hard-coding: Sebbene la tecnologia TTS sia avanzata e possa tipicamente pronunciare correttamente le parole, molti strumenti consentono agli utenti di personalizzare come vengono pronunciate parole specifiche.

• Integrazione con applicazioni o dispositivi esistenti: Il software TTS che supporta l'integrazione con applicazioni o dispositivi esistenti consente alle aziende di incorporare voci sintetizzate nei loro flussi di lavoro senza problemi.

Migliori pratiche per il text-to-speech

Per far funzionare efficacemente il text-to-speech, le aziende possono seguire queste migliori pratiche:

• Naturalità e intelligibilità: Una delle sfide con il software TTS è raggiungere un equilibrio tra naturalità e intelligibilità nell'output vocale AI. Sebbene i progressi nelle reti neurali abbiano migliorato la qualità della voce, alcune voci sintetizzate potrebbero ancora necessitare della cadenza naturale, della prosodia o della pronuncia richieste per un'esperienza utente ottimale.
• Requisiti di conformità: Alcune industrie, come quella sanitaria o finanziaria, hanno regolamenti specifici per la gestione dei dati sensibili. Il software TTS può incontrare difficoltà nel soddisfare questi requisiti di conformità, specialmente quando si tratta di informazioni riservate o personali.

Text-to-speech vs. speech-to-text

I fornitori di tecnologia text-to-speech differiscono dal riconoscimento vocale o dal software speech-to-text poiché quest'ultimo trasforma i dati vocali in testo, mentre il TTS trasforma il testo in audio parlato. 

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