Che cos'è il click fraud?
Il click fraud è un tipo di frode che si verifica quando un individuo, un programma informatico o uno script clicca ripetutamente su un annuncio pay-per-click (PPC). I clic illegittimi senza un reale interesse o l'intenzione di acquistare aumentano i costi pubblicitari per le reti e gli editori. Nella maggior parte dei casi, le persone commettono click fraud per ridurre la concorrenza tra inserzionisti simili o per generare entrate ingannando il sistema.
Gli inserzionisti utilizzano software per il click fraud per rilevare e proteggersi dalla frode nella pubblicità PPC. Questi strumenti forniscono dati e offrono dashboard per avvisare di attività fraudolente e monitorare le frodi pubblicitarie.
Come funziona il click fraud?
In un modello di pubblicità pay-per-click, gli inserzionisti pagano gli editori per i clic sui loro annunci. Gli annunci PPC appaiono sui motori di ricerca, sui siti di social media o sui siti web. Il prezzo per clic è determinato in base a fattori come il budget, l'offerta e le prestazioni.
Gli inserzionisti trovano gli editori attraverso varie reti, cercando editori rilevanti per il pubblico target dell'inserzionista. Gli inserzionisti si aspettano clic da membri del pubblico interessati al loro prodotto o servizio. Tuttavia, quando si verifica il click fraud, i clic artificiali o falsi sugli annunci alterano i risultati del traffico e aumentano il numero di clic che non rappresentano un reale interesse per il prodotto o servizio. Diversi tipi di click fraud avvengono per vari motivi.
Chi commette il click fraud?
Due tipi di persone sono tipicamente dietro il click fraud.
- Concorrenti del settore: Poiché il click fraud prosciuga i budget di marketing, è comune che i concorrenti commettano click fraud nel tentativo di elevare il loro business. I concorrenti possono utilizzare vari metodi, come sfruttare i dipendenti interni, per commettere click fraud e sabotare l'attività di un concorrente.
- Editori e affiliati: In questo caso, editori e affiliati sabotano le campagne PPC per ricevere pagamenti più elevati. Gli imbroglioni lavorano il sistema per ottenere il maggior denaro possibile e utilizzano una combinazione di clic reali e simulati per evitare di essere scoperti.
Modi per commettere click fraud
I metodi più comuni per commettere click fraud coinvolgono i seguenti:
- Crowdsourcing. Quando un editore di siti attira visitatori e chiede loro di cliccare su annunci specifici, sta facendo crowdsourcing di potenziale click fraud. Quando i visitatori cliccano sugli annunci, gli editori spesso ricevono denaro dai clic anche se i visitatori potrebbero non avere interesse per il prodotto o servizio nell'annuncio.
- Click farm. In una click farm, gli individui ricevono un pagamento per cliccare sugli annunci tutto il giorno. Un editore di siti può avvalersi dell'aiuto di una click farm per aumentare il proprio reddito facendo cliccare la farm sugli annunci del loro sito. D'altra parte, le aziende potrebbero impiegare click farm per cliccare sugli annunci dei concorrenti e esaurire rapidamente il loro budget pubblicitario.
- Reti di bot. Per questa tecnica, i bot eseguono attacchi dannosi sui siti web degli editori e generano clic falsi sugli annunci. I bot possono generare un alto numero di clic al minuto a seconda di come sono configurati.
Come identificare il click fraud
Le aziende possono individuare il click fraud nelle loro campagne PPC utilizzando diversi metodi. Di seguito sono riportati alcuni modi semplici per identificare il click fraud.
- Osserva le impressioni degli annunci e il numero di clic: Picchi inspiegabili nei dati di impressioni e clic potrebbero derivare dal click fraud. I marketer dovrebbero esaminare frequentemente i dati delle campagne per individuare attività strane il prima possibile.
- Controlla i tassi di conversione: Tassi di conversione insoliti possono indicare attività disoneste. I team di marketing possono confrontare i tassi di conversione con le campagne precedenti per identificare tassi al di fuori delle tendenze tipiche.
- Esamina i tassi di rimbalzo: Alti tassi di rimbalzo possono segnalare un alto livello di click fraud, poiché i bot o i clic fraudolenti non navigano tipicamente nel sito come farebbe un utente interessato. Utilizza piattaforme di analisi per esaminare i tassi di rimbalzo.
- Rivedi i tassi di click-through (CTR): In generale, più clic fraudolenti portano a CTR più alti. Sebbene questa metrica non sia sempre un buon indicatore, rivedere il CTR e altre metriche aiuta i marketer a identificare il click fraud.
Come prevenire il click fraud
Gli inserzionisti prevengono il click fraud utilizzando strumenti appropriati e seguendo le migliori pratiche generali.
- Approfondimenti sulla verifica degli annunci. Le aziende possono investire in strumenti di verifica degli annunci che forniscono agli inserzionisti dati sulle prestazioni per varie metriche, incluso il traffico non valido. Gli strumenti di verifica degli annunci identificano editori di bassa qualità e siti web sospetti per evitare frodi pubblicitarie PPC.
- Uso di honeypot. Un honeypot è un meccanismo di sicurezza che rileva e devia i bot di clic e altre reti dannose. Gli honeypot espongono i bot e offrono informazioni preziose sugli indirizzi IP che le aziende dovrebbero considerare di bloccare.
- Targeting regolato. Gli inserzionisti dovrebbero monitorare da vicino gli episodi di click fraud e prestare attenzione ai modelli nei contenuti degli annunci che portano alla frode. Dopo una revisione strategica e un esame, gli inserzionisti potrebbero dover rivedere il loro targeting verso segmenti di pubblico specifici per prevenire ulteriori attività fraudolente.
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Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
