Risorse Software per casella di posta condivisa
Discussioni e Rapporti per espandere la tua conoscenza su Software per casella di posta condivisa
Le pagine delle risorse sono progettate per offrirti una sezione trasversale delle informazioni che abbiamo su categorie specifiche. Troverai discussioni da utenti come te e rapporti dai dati del settore.
Discussioni Software per casella di posta condivisa
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Domanda su: Keeping
C'è qualche possibilità che tu possa rimuovere o cambiare in qualcosa di più attraente i codici come [#QvQyF4kdwm] in uno spazio soggetto?
Un po' confuso per gli utenti.
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In realtà, al nostro team piacciono questi numeri di ticket. Rende molto chiaro cosa è un ticket e cosa non lo è. Internamente utilizziamo un servizio di tipo XMPP e possiamo menzionare i numeri di ticket fuori contesto con facilità. I caratteri alfanumerici casuali nascondono anche il volume dei ticket che un numero sequenziale potrebbe mostrare. Aiuta anche a prevenire la confusione che un numero di ticket possa sembrare un numero di telefono.
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Ciao Ana - Siamo felici di comunicarti che non è più necessario avere l'ID del ticket nell'oggetto. Questo è il predefinito per tutti i nuovi account e siamo felici di apportare la modifica al tuo account. Scrivici semplicemente a support@keeping.com e ce ne occuperemo.
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Commento eliminato dall'utente.
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Domanda su: Gmelius
C'è un modo per rimuovere le notifiche sui seguiti delle email che invio?
Ciao, Quando uso Gemelius, a volte ricevo email inviate da me stesso. Credo che siano email per ricordarmi di fare un follow-up, ma sono io che le ho inviate e diventa piuttosto confuso. In Gmail, l'email è in grassetto e sembra che qualcuno abbia risposto alla conversazione, ma apparentemente ero solo io. Hai qualche idea su cosa stia succedendo?
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Ciao,
Grazie per il tuo commento!
Sembra che tu abbia l'opzione "Posticipa con un messaggio di risposta" attivata per il tuo account. Per disattivarla, segui gentilmente questi passaggi:
1) Accedi alla tua pagina delle impostazioni all'interno del tuo dashboard Gmelius su: https://gmelius.io/settings
2) Da lì, clicca su "personalizza il comportamento del follow-up" sotto la funzione Follow-up.
3) Si aprirà una nuova finestra. Passa alla scheda "Posticipo intelligente"
4) Disabilita l'opzione "Posticipa con una risposta e mantieni la data originale"
5) Salva le modifiche e ricarica la tua casella di posta.
Se il problema persiste o non era correlato al messaggio aggiunto per la funzione di follow-up, inviaci un'email a support@gmelius.com per assisterti meglio con questo caso.
Payam @Gmelius
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Domanda su: Gmelius
Ciao, quando intendi permettere che i contatti siano condivisi nello stesso modo in cui lo sono le etichette di Gmail?
Avresti il CRM perfetto con quello.
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Ciao Jean-René,
I contatti condivisi di Google arriveranno nel secondo trimestre.
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