Risorse Gestione delle Partnership

I portali per i partner spesso soffrono di uno dei due problemi: o sono modelli rigidi che costringono il tuo programma nella struttura di qualcun altro, oppure richiedono il coinvolgimento degli sviluppatori per ogni modifica del contenuto. Nessun approccio serve a un team di canale che ha bisogno di muoversi rapidamente mantenendo gli standard del marchio. Unifyr One include un costruttore di pagine drag-and-drop che consente ai responsabili marketing di canale di creare e modificare le pagine del portale senza toccare il codice. Puoi segmentare i contenuti per livello di partner, regione o tipo (mostrando, ad esempio, risorse diverse ai partner gold rispetto ai partner silver) e monitorare l'engagement per capire quali contenuti stimolano l'azione. Il portale si integra con tutte le altre funzionalità della piattaforma, così i partner accedono a formazione, offerte, campagne e materiali da un'unica interfaccia senza autenticazione separata.

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Un basso coinvolgimento dei partner di solito segnala un problema strutturale piuttosto che apatia da parte dei partner. I partner si disimpegnano quando la partecipazione al programma richiede uno sforzo eccessivo per ritorni incerti, quando il portale è confuso, i contenuti sono difficili da trovare, lo stato delle trattative è opaco e il collegamento tra il loro investimento e i benefici del programma è poco chiaro. Affrontare il coinvolgimento significa ridurre l'attrito e dimostrare valore. Unifyr One affronta il coinvolgimento attraverso un onboarding strutturato, piani di successo chiari e semplicità operativa. I nuovi partner ricevono percorsi guidati che mettono in evidenza contenuti e formazione pertinenti in base al loro profilo. Il livello di intelligenza artificiale, chiamato Onboarding IQ, monitora i progressi e invia promemoria mirati per i compiti incompleti. Una volta attivi, i partner accedono a contenuti, trattative, campagne e formazione da un'unica interfaccia senza ulteriori accessi. Le metriche di coinvolgimento offrono ai responsabili di canale visibilità sull'attività dei partner in modo che possano intervenire proattivamente con relazioni a rischio piuttosto che scoprire il disimpegno dopo il fatto.

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L'abilitazione dei partner spesso fallisce a livello di implementazione. Le aziende creano programmi di formazione, ma ospitarli richiede un LMS separato che non si connette al portale dei partner, costringendo i partner a gestire credenziali aggiuntive e i team di canale a tracciare manualmente il completamento. La disconnessione tra formazione e partecipazione al programma significa che le certificazioni esistono in isolamento dall'idoneità agli affari o dallo stato di livello. Unifyr One include funzionalità native di gestione dell'apprendimento: hosting di corsi compatibili con SCORM, percorsi di certificazione con logica di scadenza e rinnovo, strumenti di quiz e valutazione, e tracciamento dei progressi legato ai record dei partner. Quando un partner completa una certificazione, quello stato è immediatamente visibile nel loro profilo e può attivare benefici del programma o avanzamento di livello. I dati di coinvolgimento nella formazione appaiono accanto ad altre metriche di performance dei partner, permettendo ai manager di canale di correlare l'abilitazione con i risultati di fatturato.

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