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Il software di visualizzazione in realtà aumentata (AR) crea, modifica e interagisce con oggetti virtuali 3D sovrapposti in ambienti reali. Queste soluzioni consentono alle aziende di creare modelli dei loro prodotti pronti per l'AR, con cui i consumatori possono interagire. I potenziali clienti possono quindi visualizzare e manipolare rappresentazioni digitali dei prodotti in tempo reale tramite dispositivi mobili o occhiali AR.
La visualizzazione AR è un settore in crescita con casi d'uso di vasta portata, tra cui design, ingegneria, marketing, istruzione e altro ancora. Ad esempio, un architetto può utilizzare questo software per sovrapporre una visualizzazione 3D di un edificio su un terreno reale. I clienti possono quindi camminare nell'area utilizzando le fotocamere dei loro telefoni per avere un'idea di come la struttura si adatterà all'ambiente circostante. Nel mondo del retail, un marketer potrebbe utilizzare questi strumenti per consentire ai potenziali acquirenti di visualizzare modelli 3D di prodotti di arredamento nei propri salotti.
Cosa significa AR?
AR sta per realtà aumentata. Non deve essere confusa con la realtà virtuale, che si riferisce a esperienze digitali completamente immersive ottenute tramite visori. Al contrario, la realtà aumentata è un metodo di visualizzazione misto che consente agli utenti di visualizzare oggetti del mondo reale attraverso un telefono, tablet o altri dispositivi e quindi sovrapporre oggetti virtuali a quell'immagine.
Di seguito sono riportate alcune caratteristiche fondamentali all'interno del software di visualizzazione AR che aiutano gli utenti a creare un'esperienza di visualizzazione del prodotto in AR:
Modellazione 3D: Creare modelli 3D di prodotti e oggetti del mondo reale è necessario per la visualizzazione AR. Gli utenti del software possono creare, importare e manipolare contenuti 3D, regolando dimensioni, orientamento e posizione. Molte soluzioni di visualizzazione AR sono senza codice e astraggono il processo di modellazione 3D, consentendo agli utenti di generare automaticamente modelli dalle foto dei loro prodotti.
Annotazioni AR: Gli utenti della visualizzazione AR possono spesso aggiungere annotazioni o commenti direttamente sui modelli 3D all'interno dell'ambiente AR. Questa funzione può essere inestimabile per presentare prodotti ai clienti o per fare una presentazione in AR.
Compatibilità multipiattaforma: Data la gamma di dispositivi che possono essere utilizzati per accedere all'AR—dai smartphone agli occhiali e visori AR specializzati—una caratteristica chiave di molti strumenti di visualizzazione AR è la capacità di funzionare su varie piattaforme senza perdere funzionalità o qualità. Questo consente alle aziende di raggiungere un gran numero di utenti indipendentemente dall'accesso hardware di questi ultimi.
Gestione dei contenuti e collaborazione: La collaborazione è una parte importante dei progetti di visualizzazione AR. La capacità di gestire, archiviare e condividere oggetti 3D con i membri del team è essenziale. Gli strumenti possono includere controllo delle versioni, gestione delle risorse 3D, impostazioni dei permessi utente e altre funzionalità per semplificare la collaborazione.
Analisi e reportistica: Comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti AR può essere vitale per le aziende. Gli strumenti di visualizzazione AR offrono funzionalità di analisi e reportistica che aiutano a tracciare il coinvolgimento e l'interazione degli utenti con i contenuti AR, fornendo approfondimenti per il miglioramento continuo e la presa di decisioni.
Interazione simultanea: Simile al software di realtà virtuale, alcuni strumenti di visualizzazione AR consentono a più utenti di interagire con i contenuti AR simultaneamente. Gli utenti finali possono modificare le visualizzazioni 3D e presentare prodotti in tempo reale, favorendo un'esperienza più immersiva per i potenziali clienti.
Le soluzioni di visualizzazione AR offrono alle aziende diversi vantaggi.
Coinvolgimento del cliente migliorato: Il software di visualizzazione AR crea esperienze di prodotto immersive e in tempo reale. Il risultato è un mezzo più coinvolgente per fare shopping e presentare prodotti ai potenziali clienti, il che può portare a vendite più elevate. Se l'esperienza AR è abbastanza coinvolgente, i clienti potrebbero condividerla sui social media.
Risparmio di tempo e costi: Il software di visualizzazione AR consente ai potenziali clienti di presentare rappresentazioni digitali di prodotti fisici sovrapponendo oggetti 3D agli ambienti reali. Questa esperienza funge da sostituto per le dimostrazioni fisiche dei prodotti, consentendo alle aziende di raggiungere i clienti in modo simile senza i tradizionali viaggi, costi e configurazioni coinvolti.
Approfondimenti sui clienti: La capacità di analizzare il comportamento degli utenti mentre interagiscono con le visualizzazioni dei prodotti AR è fondamentale per migliorare gli sforzi di marketing. Gli approfondimenti disponibili con il software di visualizzazione AR sono unici in quanto si riferiscono a un'esperienza utente più tangibile, rispetto a semplici visualizzazioni di pagina e punti di uscita degli utenti.
Marketer: I marketer di prodotti fisici utilizzano il software di visualizzazione AR per creare dimostrazioni di prodotto immersive e pubblicità. Questi sono i principali utenti di questo software e utilizzano le analisi degli sforzi di visualizzazione AR precedenti per informare nuove campagne sui social media e all'interno delle app delle loro aziende.
Architetti e altri specialisti: Specialisti come architetti, designer e ingegneri possono utilizzare gli strumenti di visualizzazione AR in modo molto simile ai marketer di prodotti. Tuttavia, specialisti come questi spesso utilizzano risorse 3D per vendere l'idea di un prototipo o design a potenziali clienti mostrando loro come apparirà nel mondo reale. Al contrario, i marketer di prodotti utilizzano tipicamente questi strumenti per pubblicizzare prodotti esistenti.
Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme a questi strumenti includono:
Software AR SDK: Un kit di sviluppo software per la realtà aumentata, o AR SDK, consente agli sviluppatori di costruire oggetti digitali che sembrano fondersi nel mondo reale. Le aziende possono integrare gli AR SDK con gli strumenti di visualizzazione AR per andare oltre il no-code e ottenere un controllo avanzato sui loro contenuti AR.
Piattaforme AR industriali: Le piattaforme AR industriali sono utilizzate per migliorare i processi aziendali delle forze lavoro nei settori industriali. I contenuti AR interattivi possono migliorare la produttività, l'efficacia e la sicurezza di questi dipendenti. Questo software utilizza gli stessi principi della visualizzazione AR ma li applica a un caso d'uso lavorativo interno anziché a esperienze di prodotto rivolte ai clienti.
Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide.
Requisiti hardware: La qualità dell'esperienza AR di un cliente dipende dal dispositivo utilizzato e non tutti i dispositivi supportano la tecnologia AR avanzata. Sebbene il software di visualizzazione AR sia ottimo per standardizzare l'accesso alle esperienze AR, l'esperienza effettiva varierà notevolmente a seconda che l'utente finale utilizzi un telefono, un tablet, occhiali AR o visori. Ad esempio, un utente potrebbe avere più facilità a ispezionare oggetti 3D su uno schermo più grande.
Competenze tecniche: Creare visualizzazioni AR impattanti e coinvolgenti richiede competenze e conoscenze specializzate. Anche se questi strumenti generano spesso visualizzazioni 3D automaticamente, gli utenti devono essere familiari con la tecnologia AR, la teoria del colore, le tecniche di illuminazione e altro ancora per massimizzare l'aspetto e la sensazione dei loro prodotti in realtà mista.
G2.com può assistere gli acquirenti nella ricerca dello strumento di visualizzazione AR giusto, sia che un acquirente stia cercando per la prima volta sia che stia cercando di sostituire un software legacy.
In generale, le considerazioni più importanti sono il prezzo e la robustezza e l'accessibilità della modellazione delle risorse AR offerta. Uno degli scopi principali della visualizzazione AR è deliziare i potenziali clienti e clienti con demo interattive che replicano accuratamente l'esperienza del prodotto fisico.
Tenendo presente ciò, è essenziale garantire che lo strumento scelto consenta agli utenti di creare facilmente contenuti 3D eccellenti e esperienze utente uniche. Utilizzando le recensioni di G2 come riferimento, gli acquirenti possono determinare la soluzione che sarà più efficace per i loro team, garantendo una curva di apprendimento senza problemi e una soluzione completa.
Dopo aver ristretto un potenziale pool di prodotti, i team possono quindi applicare ulteriori considerazioni per il budget, i requisiti e altro ancora. Utilizzando questo approccio, gli acquirenti possono procedere nel processo di acquisto con fiducia, facendo riferimento alla loro checklist in combinazione con i punteggi di G2 per trovare la soluzione giusta per le loro esigenze.
Crea una lista lunga
Gli acquirenti dovrebbero considerare i numerosi strumenti di visualizzazione AR sul mercato, specialmente mentre il mercato cresce. Alcuni di questi strumenti sono specificamente progettati per determinati tipi di prodotti, come i mobili. Gli acquirenti dovrebbero considerare queste distinzioni per produrre una lista lunga di prodotti potenzialmente validi.
Crea una lista corta
Una volta creata una lista lunga, gli acquirenti dovrebbero adottare un approccio più granulare per ridurla. Insieme a una matrice di funzionalità indispensabili e prezzi, gli acquirenti possono utilizzare le recensioni di G2 per esplorare eventuali vantaggi e svantaggi tra i prodotti che stanno considerando.
Una soluzione è migliore nel fornire analisi sul comportamento degli utenti, mentre un'altra crea contenuti 3D migliori? Con fattori come questi in mente, gli acquirenti dovrebbero restringere la loro ricerca a una lista di tre-cinque prodotti.
Conduci demo
Tutti i prodotti software nella lista corta di un'azienda devono essere esaminati in prima persona tramite demo per garantire che la funzionalità in tempo reale corrisponda alle aspettative su carta. Durante le demo, gli acquirenti dovrebbero fare domande basate sulla raccolta dei requisiti che hanno fatto in precedenza. Ad esempio, si potrebbe chiedere di essere guidati attraverso una pubblicità ipotetica di un prodotto utilizzando la funzionalità AR di una soluzione.
Scegli un team di selezione
Le aziende di qualsiasi dimensione dovrebbero cercare di coinvolgere le persone più rilevanti quando iniziano il processo di selezione degli strumenti di collaborazione AR. Le imprese potrebbero avere le risorse per includere membri del team individuali per ricoprire ruoli come gestori di campagne e creatori di risorse. Le aziende più piccole possono sovrapporre i ruoli per compensare il loro numero relativamente inferiore di dipendenti.
Negoziazione
Alcuni fornitori offrono strumenti di visualizzazione AR che possono fare più di quanto gli acquirenti richiedano, come la modellazione 3D completa invece della generazione di modelli tramite scansione fotografica. Mentre alcuni fornitori di software di visualizzazione AR possono offrire solo un pacchetto tutto o niente, gli acquirenti che vogliono ottimizzare la spesa dovrebbero cercare di negoziare un pacchetto a prezzo equo, includendo solo le funzionalità che contano per loro.
Ad esempio, la pagina dei prezzi di un prodotto potrebbe mostrare che le funzionalità indispensabili per l'acquirente sono incluse solo in un costoso pacchetto all-in-one, mentre una conversazione di vendita potrebbe dimostrare il contrario.
Decisione finale
Per concludere il processo, è essenziale eseguire una prova con un piccolo gruppo di marketer di prodotti. Questo aiuterà a garantire agli acquirenti che lo strumento di visualizzazione AR scelto è facile da usare e produce contenuti AR coinvolgenti. Se lo strumento è ben accolto, la scelta dell'acquirente è probabilmente quella giusta. In caso contrario, potrebbe essere il momento di provare un altro prodotto dalla lista corta.