Piattaforme WebOps potrebbe non essere un'idea familiare per l'acquirente medio di software. Come suggerisce il nome, queste soluzioni prendono il concetto di DevOps (che collega i team di sviluppo e operazioni per un dispiegamento agile del prodotto) e lo applicano al web. Ciò significa fornire agli sviluppatori web e ai marketer di contenuti web gli strumenti per automatizzare le funzionalità per la costruzione, la manutenzione e la gestione dei contenuti web.

Questo dovrebbe consentire una collaborazione più fluida tra persone con e senza competenze di sviluppo. È un concetto che ipoteticamente rende il coordinamento dei contenuti web più efficiente. Ma questi diversi profili di acquirenti stanno davvero collaborando di più quando utilizzano le piattaforme WebOps?

Le piattaforme WebOps non ispirano necessariamente la collaborazione

Gli strumenti e l'automazione sono sempre stati il punto critico per le aziende che implementano DevOps, DevSecOps e AIOps. Prendiamo ad esempio DevSecOps, che teoricamente cerca di spostare la responsabilità del codice sicuro sugli sviluppatori stessi. Affinché i team riescano a rendere il loro codice sicuro per impostazione predefinita, hanno bisogno di strumenti che rendano le pratiche di sicurezza una parte indolore, senza soluzione di continuità e automatica del lavoro quotidiano di uno sviluppatore.

Anche quando una soluzione software riesce a spostare il lavoro dai professionisti della sicurezza informatica agli sviluppatori, il risultato finale è più simile a cambiare il punto di passaggio che a introdurre nuove forme di collaborazione. E variabili come quanto passare saranno sempre diverse a seconda del luogo di lavoro. L'applicazione pratica di DevOps, DevSecOps, ecc., cambia da ambiente a ambiente e cambia anche all'interno della stessa organizzazione. Quello stesso tira e molla è intrinsecamente parte della tendenza WebOps. I fornitori nel settore possono immaginare una collaborazione senza soluzione di continuità tra sviluppatori e marketer che lavorano con sistemi di gestione dei contenuti web le cui implementazioni sono complesse come sempre; la realtà potrebbe non corrispondere ancora a quella visione.

Sentimento, sentimento, sentimento

Mettiamo una cosa in chiaro prima di guardare i dati. Alle persone piace usare le piattaforme WebOps e stanno ottenendo molto con esse. Un'analisi del sentimento delle recensioni degli ultimi anni nella categoria Piattaforme WebOps di G2 mostra che sia gli acquirenti con competenze di sviluppo che quelli senza trovano comunemente le piattaforme WebOps facili da usare quando discutono di ciò che apprezzano di questi prodotti.

Tuttavia, solo il 2,5% degli acquirenti senza competenze di sviluppo tocca temi legati alla collaborazione quando risponde a ciò che apprezza delle piattaforme WebOps. Quel numero è inferiore all'1% per i profili di sviluppatori. Infatti, gli acquirenti con titoli di lavoro non legati allo sviluppo citano più spesso la necessità di lavorare con gli sviluppatori come qualcosa che non gradiscono nell'uso di una piattaforma WebOps, con l'8,6% delle loro recensioni che lo menzionano esplicitamente. Per me, questo dipinge un quadro di ogni profilo che vuole fare il più possibile da solo con questi strumenti, e si sente infastidito quando deve passare il lavoro. Forse agli acquirenti importa di più essere in grado di fare le cose senza ostacoli da soli che rendere la collaborazione del team più fluida.

Guardando avanti

Solo perché il sentimento degli acquirenti non si è ancora affezionato alle gioie di una migliore collaborazione con le piattaforme WebOps non significa che questi strumenti non stiano funzionando per le persone. I mercati del software vedono spesso le persone entusiasmarsi per le funzionalità in modi inaspettati, e questo probabilmente non fa eccezione. La promessa delle piattaforme WebOps di rendere il dispiegamento e le operazioni web più efficienti, efficaci e senza soluzione di continuità è ancora potente. Quella promessa potrebbe semplicemente manifestarsi in una forma che vede più marketer utilizzare strumenti senza codice per gestire le attività di sviluppo web da soli, piuttosto che una beatitudine collaborativa.

Modificato da Sinchana Mistry