Diamo loro qualcosa di cui parlare.
Questo è ciò che pensi come professionista delle relazioni pubbliche, indipendentemente dal fatto che tu lavori per un marchio in crescita, in difficoltà o stagnante. Le PR riguardano l'inizio della conversazione, una conversazione positiva e interessante. Il chiacchiericcio intorno al marchio lavorerà per rendere il pubblico generale più interessato e consapevole di esso, che è l'obiettivo.
Se il tuo marchio non è stato nei media di recente, è il momento di iniziare una campagna di PR.
Cos'è una campagna di PR?
Una campagna di relazioni pubbliche (PR) è uno sforzo specifico per raggiungere un obiettivo chiaro e misurabile attraverso messaggi strategici rivolti al pubblico. L'obiettivo potrebbe essere aumentare la consapevolezza del marchio verso un nuovo pubblico, aumentare le vendite di un prodotto o servizio, o incrementare la partecipazione a un evento.
Tecnologie come il software di distribuzione di comunicati stampa possono aiutarti a distribuire automaticamente e programmare i rilasci della tua campagna per ottenere il massimo impatto. Inoltre, ottieni analisi preziose per vedere come sta andando la tua campagna, aiutandoti a perfezionare la tua strategia per risultati ancora migliori.
Ma prima di immergerti in metriche o analisi, devi capire come creare una campagna di PR per il tuo marchio che sia di successo e trasmetta il messaggio al pubblico.
Come creare una campagna di PR
Le campagne di PR vanno oltre le attività e le tattiche quotidiane di PR. Le campagne sono più che rispondere agli eventi attuali, fare outreach ai media basato su calendari editoriali e monitorare le interazioni sui social media. Assicurati di avere un solido piano di PR in atto prima di iniziare a lavorare sulla tua campagna.
Se sei pronto a costruire una campagna di PR che aumenterà la reputazione e il riconoscimento del tuo marchio, iniziamo!
1. Decidi un obiettivo per la campagna
Cosa speri di ottenere? Non lasciare che sia troppo ambiguo o ampio. "Costruire la consapevolezza del marchio" è una cosa difficile da realizzare e misurare, ma "Aumentare le vendite del 15 percento" non lo è.
L'obiettivo dovrebbe essere misurabile e realistico. Decidi un lasso di tempo fin dall'inizio. Anche il budget dovrebbe essere una considerazione in questa fase. Non scavarti una fossa impostando obiettivi che sono fiscalmente irraggiungibili. Vuoi preparare te e il tuo team al successo, non alla frustrazione.
Questi tipi di obiettivi sono chiamati SMART – specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e tempestivi.
2. Concentrati sul tuo pubblico
È incredibilmente importante che tu non perda mai di vista il pubblico che stai cercando di raggiungere. È molto probabile che tu abbia già costruito profili di clienti per i diversi demografici interessati al tuo marchio. Scegliere un profilo cliente su cui concentrarti renderà il tuo lavoro molto più facile – e più efficace.
Questo fornirà anche intuizioni per la strategia futura. Quali media consuma il tuo pubblico? È lì che dovresti assicurarti di posizionare le tue notizie.
Ad esempio, se stai costruendo una campagna intorno al tuo nuovo prodotto di lusso, probabilmente non sarà efficace in un'area impoverita.
3. Racconta la tua storia
Il modo più semplice per diffondere notizie al pubblico è attraverso il giusto tipo di comunicato stampa. Se usi un software di distribuzione di comunicati stampa per inviare notizie, Google mostrerà il tuo comunicato stampa su quel filo di notizie. Tuttavia, ciò appare solo se qualcuno cerca parole chiave specifiche. Se vuoi che il tuo comunicato stampa raggiunga più occhi, hai bisogno che i media lo raccolgano e lo pubblichino nelle loro pubblicazioni.
Fortunatamente, i giornalisti sono sempre alla ricerca di storie e cercano notizie pre-preparate come questa. Ma ricevono centinaia, se non migliaia, di comunicati stampa a settimana. Per far sì che il tuo si distingua, devi assicurarti che sia interessante, degno di nota e tempestivo. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo su come scrivere un comunicato stampa.
Assicurati che questo specifico comunicato stampa sia mirato al tuo obiettivo e al tuo pubblico.
4. Presenta ai media
A causa dell'afflusso di comunicati stampa, i giornalisti potrebbero perdere il tuo nella pila. Questo è quando le relazioni che hai costruito durante la tua carriera di PR tornano utili.
Contatta i tuoi contatti, chiedendo se hanno visto il tuo comunicato stampa. Se non l'hanno fatto, dai loro un rapido pitch conversazionale a riguardo. Il giornalista saprà subito se è una storia che lo interessa. A volte, è tutto ciò che serve!
Un altro modo per raggiungere sia i tuoi contatti che i giornalisti con cui non hai mai lavorato prima è creare pitch intorno al comunicato stampa. Potresti concentrarti su un aspetto specifico della storia, offrendo più approfondimenti di quanto non abbia fatto il comunicato stampa. Suggerisci di organizzare un'intervista con un esperto del settore per un approfondimento. Potrebbe essere sufficiente per far drizzare le orecchie ai giornalisti.
Mentre ottenere la storia sulla stampa è dispendioso in termini di tempo e, a volte, frustrante, è la pubblicità più preziosa che puoi ottenere. La convalida da parte di terzi rende il pubblico più propenso a fidarsi di te rispetto a se pubblicassi una storia o un annuncio da solo.
5. Coinvolgi il pubblico
Mentre passare attraverso i media è la forma di pubblicità più potente, puoi sempre raccontare la tua storia da solo.
Un modo semplice per farlo è pubblicare il comunicato stampa sul sito web della tua azienda. In questo modo, i visitatori possono trovarlo facilmente.
Un altro modo è parlare delle notizie sui social media. Questo canale ti offre la possibilità di utilizzare la personalità e la voce del tuo marchio. Divertiti un po'! I social media possono non solo guidare il traffico verso il tuo sito web, ma potrebbero anche attrarre giornalisti. Puoi sempre twittare ai profili personali dei giornalisti per cercare di avviare conversazioni.
Assicurati di dedicare del tempo ogni giorno per interagire con qualsiasi coinvolgimento che ricevi sui tuoi post. Non vuoi lasciare nessuno in sospeso.
6. Segui
Una volta che i media raccolgono la tua storia, ci sono alcuni modi in cui puoi seguire per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo investimento.
Per prima cosa, potresti contattare i media in cui sei stato presentato e chiedere che pubblichino la storia sulle loro pagine social (se non l'hanno già fatto). Anche se può sembrare un po' imbarazzante chiedere un tale favore, non lasciare che ciò ti fermi. Supponiamo che tu sia stato presentato su Wired. L'account Twitter di Wired ha 10,4 milioni di follower, vale sicuramente la pena chiedere.
Il link building è un altro modo per assicurarti che più persone vedano le tue notizie, conoscano il tuo marchio, e migliorino l'autorità del dominio del tuo sito web, che è sempre una cosa positiva. Il link building è quando cerchi opportunità su altri siti web per includere il link al sito web della tua azienda.
Per trovare queste opportunità, imposta avvisi di Google o utilizza un software di monitoraggio dei media che ti avvisa quando qualcuno menziona la tua campagna o azienda. Quindi, contatta quella pubblicazione, chiedendo gentilmente di includere il tuo link se non l'hanno già fatto. Suggerisci che includendo il link, il giornalista sta armando i suoi lettori con tutte le informazioni che potrebbero volere o di cui potrebbero aver bisogno. Questo appella al senso di scopo e impegno del giornalista nell'essere il più trasparente possibile con i lettori.
7. Misura
Una campagna può durare un mese, o può durare diversi. Sta a te decidere il lasso di tempo. Suggerisco di fermarti almeno una volta al mese, se non più spesso, per valutare come stanno andando le cose. Se non sei su una traiettoria per raggiungere il tuo obiettivo entro la tua scadenza, allora ripensa la strategia in quel momento. Va bene fare qualche esperimento lungo il percorso. Prova vari pitch e tattiche sui social media finché non capisci cosa farà mordere i giornalisti.
Altre cose da considerare
Come con qualsiasi outreach esterno, è imperativo assicurarsi che nessun linguaggio nei messaggi della tua campagna di PR possa essere frainteso o offensivo per qualcuno. Fai dei test internamente in modo che il maggior numero possibile di occhi veda la campagna prima che venga rilasciata. In base al tuo background, potresti non notare qualcosa che è incredibilmente discutibile per una persona di un background diverso. Testarlo aiuterà a catturare queste buche nella tua campagna prima che tu finisca con una gomma a terra.
Parlando dei tuoi colleghi, consiglio vivamente di coinvolgerli nella campagna. Anche se si tratta solo di dare loro gli strumenti di cui hanno bisogno per condividere sui loro canali social personali (se lo desiderano), questo di per sé aiuterà enormemente. Non si sa mai; uno dei tuoi colleghi potrebbe avere migliaia di follower. Il tuo lavoro è diffondere la notizia sulle novità dell'azienda, e i social media contano sicuramente come fare proprio questo.
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Esempi di campagne di PR
La chiave per una campagna di PR di successo è avere un messaggio chiaro, un pubblico target ben definito e tattiche creative per comunicarlo.
1. Sfida del secchio di ghiaccio per la SLA
La Sfida del secchio di ghiaccio per la SLA è diventata virale sui social media nel 2014, incoraggiando i partecipanti a versarsi un secchio di acqua ghiacciata sulla testa e a donare all'Associazione SLA. Ha aumentato la consapevolezza e raccolto oltre 115 milioni di dollari per la ricerca sulla SLA.
2. Campagna della vera bellezza di Dove
La campagna della vera bellezza di Dove è iniziata nel 2004 e si concentra sulla celebrazione della bellezza naturale e sulla sfida agli standard di bellezza tradizionali. La campagna include immagini e video potenti che presentano donne di forme, dimensioni ed età diverse. Ha migliorato significativamente l'immagine del marchio Dove e le vendite.
3. Campagna #LikeAGirl di Always
Always ha lanciato la campagna #LikeAGirl nel 2014, che mirava a potenziare le giovani ragazze e affrontare gli stereotipi di genere. La campagna presentava un video virale che mostrava come la frase "come una ragazza" sia spesso usata in modo negativo e incoraggiava le persone a ripensarne il significato. Ha ricevuto ampi consensi e ha migliorato significativamente la percezione del marchio.
4. Campagna "Condividi una Coca-Cola" di Coca-Cola
Nel 2011, Coca-Cola ha sostituito il suo logo con nomi popolari su bottiglie e lattine, incoraggiando i consumatori a trovare e "condividere una Coca-Cola" con amici e familiari. Questo approccio personalizzato ha aumentato le vendite e creato una significativa presenza sui social media, con i consumatori che condividevano le loro esperienze e foto online.
5. Spotify Wrapped
Spotify Wrapped è una campagna annuale che fornisce agli utenti statistiche personalizzate sulle loro abitudini di ascolto dell'ultimo anno. Questa campagna genera un'ampia condivisione sui social media poiché gli utenti pubblicano le loro statistiche uniche, aumentando l'engagement e rafforzando la presenza di Spotify nell'industria dello streaming musicale.
Migliori pratiche per creare una campagna di PR
Segui le migliori pratiche di seguito per aumentare le tue possibilità di condurre una campagna di PR che generi pubblicità positiva e raggiunga i risultati desiderati.
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Parla al tuo pubblico: È cruciale assicurarsi che il tuo messaggio sia appropriato per i demografici, gli interessi e le abitudini di consumo dei media del tuo pubblico target. Adatta il tuo messaggio e la tua strategia di outreach per risuonare con loro.
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Crea una storia coinvolgente: Le persone si connettono con le storie. Sviluppa una narrativa chiara e degna di nota che posizioni il tuo marchio in una luce positiva. Evidenzia come il tuo prodotto, servizio o causa benefici il pubblico.
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Targetizza i canali giusti: Non diffondere il tuo messaggio ovunque. Identifica i media, le piattaforme social e gli influencer che il tuo pubblico target frequenta.
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Abbraccia la comunicazione multicanale: Per massimizzare la tua portata, utilizza un mix di relazioni con i media tradizionali, coinvolgimento sui social media, marketing degli influencer e content marketing.
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Sii trasparente e autentico: I consumatori apprezzano l'onestà. Costruisci fiducia essendo trasparente nelle tue comunicazioni e rimanendo fedele ai valori del tuo marchio.
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Sii pronto ad adattarti: Il panorama dei media è in continua evoluzione. Sii pronto ad adattare le tue tattiche in base ai risultati in tempo reale e alle tendenze dei media in cambiamento.
Porta la consapevolezza del tuo marchio al livello successivo
Una campagna di PR ben progettata può essere uno strumento potente per modellare la percezione pubblica e raggiungere i tuoi obiettivi organizzativi. Mirando strategicamente il tuo pubblico, fornendo un messaggio coinvolgente e utilizzando i canali giusti, puoi costruire la consapevolezza del marchio, coltivare la fiducia e, in ultima analisi, influenzare azioni positive.
Ricorda, le PR sono un processo continuo, quindi sii pronto ad adattarti e misurare i tuoi risultati per garantire il successo a lungo termine. Con dedizione e un focus sulla comunicazione aperta, i tuoi sforzi di PR possono aprire la strada a una relazione fiorente tra la tua organizzazione e il pubblico.
Pronto a lanciare la tua campagna di PR? Scopri i modi migliori per praticare la misurazione delle PR per il tuo marchio.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel 2020. È stato aggiornato con nuove informazioni.

Holly Hunt
Holly is the former Director of Content Marketing at G2. An avid reader and writer, Holly graduated from the University of Missouri with a dual major in Journalism and English. She firmly believes in the power of content and is constantly seeking ways to better engage and delight readers.
