Come se lanciare un nuovo prodotto non fosse già abbastanza stressante!

Dopo mesi e mesi di attesa, il grande giorno è dietro l'angolo! Il tuo team ha lavorato instancabilmente per ideare, progettare e costruire la prossima grande novità. Sai che i tuoi clienti non vedranno l'ora di metterci le mani una volta che sapranno quanto è epico.

Ma questo è il problema. Non sanno ancora quanto è epico...

I modi migliori per creare attesa per l'introduzione del tuo nuovo prodotto

Generare entusiasmo e costruire l'attesa di cui il tuo marchio ha bisogno per garantire un lancio di prodotto di successo non è un compito semplice. Richiede una pianificazione estensiva, un'esecuzione strategica e un po' di equità del marchio per garantire che i tuoi clienti siano desiderosi e pronti ad acquistare quando sarà il momento.

Per aiutarti a trovare idee per questo compito arduo, ho chiesto agli esperti del settore cosa fanno per garantire che i loro lanci di prodotto siano sempre un successo.

Ecco cosa hanno detto:

1. Stuzzica il tuo pubblico con informazioni privilegiate

“Annuncia nuovi prodotti e servizi abbastanza presto per costruire slancio, ma non troppo presto affinché l'interesse si esaurisca prima del grande giorno del lancio o dell'inaugurazione. Ci piace stuzzicare un post "in arrivo" sui social media, e poi stuzzicare piccoli pezzi di informazioni, video e dettagli aggiuntivi nelle settimane prima del lancio. In questo modo il pubblico ha un motivo per tornare e controllare (e si spera, condividere) gli aggiornamenti.

In termini di pubblicità digitale, utilizziamo anche annunci di retargeting per "cookie" i potenziali clienti che mostrano interesse fin dall'inizio, in modo da rimanere nella mente di coloro che probabilmente saranno i nostri più grandi sostenitori e primi adottanti.”

- Lauren Leva, Direttore Senior della Strategia Digitale, Grafik

2. Coinvolgi il tuo pubblico target nella creazione

“Coinvolgi il tuo pubblico durante la fase di ricerca di mercato prima del lancio. Semplicemente chiedendo al tuo pubblico target di essere coinvolto nella creazione del prodotto si crea un senso di appartenenza al marchio e alla soluzione che stai fornendo. Quando arriva il momento del lancio, avrai una base di fan integrata di clienti pronti ad acquistare qualcosa a cui hanno contribuito a sviluppare. Non penserebbero di acquistare altro, e diranno a tutti quelli che conoscono di comprarlo anche loro.”

- Lee Murray, Stratega di Marketing, Signal Media

3. Pensa fuori dagli schemi

"Ascoltare i nostri clienti è una parte fondamentale del nostro processo di pianificazione del prodotto. Abbiamo deciso di enfatizzare questa virtù durante la nostra ultima presentazione della roadmap del prodotto, e i risultati sono stati fenomenali.

Ecco come è successo: abbiamo invitato un gruppo di nostri clienti a un'asta dove avrebbero fatto offerte l'uno contro l'altro per i diritti di essere i primi beta-tester delle nuove funzionalità del nostro prodotto. Abbiamo dato a ciascuna azienda 2000 dollari da spendere durante l'asta e li abbiamo lasciati liberi. Certo, i soldi erano finti, ma l'hype era reale. La nostra intenzione originale era di capire quali funzionalità interessassero di più ai nostri clienti in modo da poter dare priorità al tempo dei nostri ingegneri di conseguenza, ma abbiamo ottenuto più di quello. L'hype intorno all'asta si è diffuso anche ai clienti che non hanno potuto partecipare."

- Dylan Max, Responsabile del Marketing di Crescita, Sendoso

4. Mostra il valore attraverso tutorial e fai-da-te

“Facebook e Instagram sono le due piattaforme che amiamo usare quando cerchiamo di promuovere un nuovo prodotto. Ci piace evidenziare i benefici del nuovo prodotto così come l'estetica. Inoltre, per dare una spinta, potremmo offrire un omaggio o uno sconto per incoraggiare il traffico e le reazioni al post.

Ci piace anche comunicare con i nostri clienti tramite il nostro sito web, quindi quando abbiamo un annuncio entusiasmante, ci assicuriamo di avere un banner dinamico e di pubblicizzare le nostre promozioni anche lì. Anche qualcosa come un tutorial o una ricetta fai-da-te è un ottimo modo per mostrare ai clienti come il nuovo prodotto può essere utile nelle loro vite.”

- Nate Masterson, CMO, Maple Holistics

5. Costruisci la tua tribù

“Ho costruito informalmente un team di lancio. Chiunque mi avesse supportato di persona o online era naturalmente a bordo per aiutarmi a lanciare il mio libro. Questo significava che avrebbero acquistato una copia gratuita durante il mio lancio, avrebbero aiutato a diffondere la parola sui social media e mi avrebbero lasciato una recensione dopo aver letto.

Per il mio prossimo libro, sto rendendo questo processo più formale con un'applicazione e tutto il resto. Sto evidenziando quanto sia eccitante far parte di un team di lancio, insieme ad alcuni dei vantaggi. Questi membri del team di lancio saranno al 100% impegnati ad aiutarmi a commercializzare e lanciare il mio libro, e potrò contare su di loro per diversi compiti.”

     Coltiva relazioni con il tuo pubblico target

“La ricerca di mercato sui social media può essere molto preziosa, specialmente nei gruppi di nicchia su Facebook. Se il mio pubblico target sono le millennial donne, allora trovo gruppi su Facebook composti da giovani donne e faccio loro domande. È una ricerca di cui ho bisogno per il mio libro comunque, e chiedendo delle loro difficoltà finanziarie o del loro rapporto con le finanze personali, spesso le persone online chiedono del mio libro e per cosa sto facendo ricerca. Non devo essere per niente commerciale, perché naturalmente suscita l'interesse delle persone. Le persone amano dare le loro opinioni online, quindi normalmente ottengo un sacco di feedback preziosi da usare nel mio libro, oltre a ottenere un sacco di nuovi follower!”

     Affidati al tuo pubblico target per prendere decisioni investite

“I miei follower prendono tutte le decisioni più importanti: quale dovrebbe essere il titolo del mio libro, quale copertina dovrei usare e in quale giorno dovrei lanciarlo. Ad esempio, dopo aver ristretto a cinque diversi potenziali titoli, creo sondaggi e li invio al mio pubblico o li pubblico online dove tutti possono scegliere la loro opzione preferita. Tipicamente, pago per tre diverse opzioni di copertina del libro, e faccio anche un concorso di copertine dove le persone possono votare per la loro preferita. Fare questo è fondamentale per far sì che le persone si investano emotivamente nel successo del mio libro; dopotutto, hanno letteralmente scelto il titolo e la copertina. Quando arriva il momento del lancio, sono naturalmente entusiasti.”

- Rachel Richards, Ex consulente finanziario e autrice best-seller di Money Honey

6. Fornisci tanto valore quanto ti senti a tuo agio a dare gratuitamente

“Di solito iniziamo a creare attesa per un nuovo prodotto introducendo l'argomento generale attraverso il nostro podcast e la lista email circa un mese prima del lancio. Attraverso un output di contenuti costante, condividiamo il più possibile della nostra esperienza, spesso traendo ispirazione dalla nostra comunità di membri. Coinvolgiamo anche esperti e nomi esperti nel settore correlato per esprimere la loro opinione.

A volte arriviamo al punto di creare un mini-corso e semplicemente rilasciarlo al pubblico gratuitamente. Una sorta di anteprima del prodotto premium, ma comunque molto pratico di per sé. Poi iniziamo a menzionare come il nuovo prodotto abbia molti più dettagli e suggerimenti per ottenere il massimo da tutte le informazioni che abbiamo rilasciato gratuitamente. Questo è di solito sufficiente per far sì che il nostro pubblico si impegni con il prodotto e lo promuova anche organicamente alle proprie reti o amici.”

- Balazs Hajde, Content Manager, Authority Hacker

7. Crea un concorso e un giveaway sui social media

“Abbiamo recentemente lanciato una nuova maglietta ispirata a Game of Thrones per il finale di Game of Thrones! Per creare attesa per la nostra offerta abbiamo condotto una campagna sui social media. Abbiamo prima lanciato un teaser che mostrava parte del design della maglietta per entusiasmare le persone su ciò che stava arrivando. Poi, abbiamo organizzato un concorso e un giveaway per coinvolgere e entusiasmare il nostro pubblico. Coloro che hanno partecipato hanno ricevuto la maglietta e un'entrata in un'estrazione! Questo ha generato il maggior coinvolgimento sulle nostre pagine social che abbiamo mai ricevuto!”

- Morgan Lathaen, Coordinatore Marketing & Brand, Thumb Print

8. La fedeltà del cliente sopra ogni altra cosa

“Il modo migliore per creare entusiasmo è iniziare con la tua base fedele di clienti e lasciare che la notizia si propaghi da lì. I tuoi evangelisti e i tuoi più grandi fan meritano un trattamento speciale. Abbiamo invitato circa 50 dei nostri clienti a un evento esclusivo presso la nostra sede centrale dove hanno potuto incontrare il nostro team, fare networking con i loro pari e ascoltare il nostro fondatore presentare un riepilogo del prodotto.

Abbiamo parlato di nuovi modi di interagire con il software e abbiamo risposto a domande. Rappresentanti di ogni lato dell'azienda, dal marketing ai servizi clienti, hanno girato e si sono seduti a pranzo per avere incontri individuali con i nostri migliori clienti e fornire consigli su qualsiasi cosa avessero in mente. Ha portato a un'alta conversione per i clienti fedeli che acquistano la nuova funzionalità, oltre a un sacco di buzz sui social media e referenze che hanno portato nuovi clienti a informarsi. Questo è il potere della fedeltà del cliente!”

- Cristina Maria, Marketing Executive, Commusoft

9. Partecipa a conferenze e fiere

“Partecipa a fiere e conferenze per incontrare influencer e potenziali clienti. Saranno in grado di offrire feedback preziosi sul tuo prodotto che li coinvolgeranno con te fin dall'inizio. La nostra azienda ha aumentato questo tipo di approccio con un video esplicativo, un blog e altri contenuti che siamo stati in grado di seguire. Attraverso questa strategia, abbiamo aumentato l'attesa per il nostro prodotto cercando anche feedback onesti ogni volta che possibile.”

- Vivek Kumar, Fondatore & CEO, Qlicket

10. Fornisci valore in anticipo per costruire slancio 

“Il nostro processo di creazione dell'attesa è iniziato con la creazione di 2-3 post sul blog sull'argomento del corso. Ad esempio, due mesi prima del lancio del nostro corso 'Consulting Empire', abbiamo scritto tre articoli sull'argomento della consulenza. In quei post, abbiamo aggiunto CTA a una landing page dove i lettori potevano vedere un trailer del corso e un pulsante per iscriversi alla lista d'attesa. Abbiamo anche inviato un'email a tutta la nostra lista di iscritti alla stessa landing page in modo da poter segmentare le persone interessate al corso da quelle che non lo sono. Una settimana prima del lancio del corso, abbiamo creato un'automazione email di 7 giorni in cui abbiamo dato molto valore in anticipo e costruito un po' di slancio. Abbiamo anche promosso il trailer e la lista d'attesa tramite annunci su Facebook e retargeting."

- Ivan Kreimer, Scrittore di Contenuti, foundr

Costruisci quell'hype

Ottenere lo slancio di cui il tuo marchio ha bisogno per un lancio di prodotto senza intoppi e di successo richiede molto impegno. Ma non c'è una risposta magica! Si tratta non solo della quantità di valore che fornisci al tuo pubblico target, ma dell'investimento che cerchi di fare in loro. Bastano pochi evangelisti per far salire a bordo le masse. Trova gli evangelisti del tuo marchio, investi in loro, e sarai sorpreso di quanto naturalmente il resto venga da te! 

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