Come la Configurazione della Rete Può Mantenere Sicura la Tua Rete

Le reti sono una parte essenziale di ogni azienda.

Le aziende di tutte le dimensioni stanno implementando aggressivamente nuove tecnologie per migliorare e semplificare il loro funzionamento. Dalla connettività remota multi-sito a posizioni ridondanti, la capacità di lavorare insieme a distanza sta diventando un componente cruciale per operare in un'economia globale.

Le reti aziendali che forniscono questa connettività svolgono un ruolo chiave nel consentire questa funzionalità.

Man mano che le organizzazioni continuano a fare investimenti di capitale nella tecnologia e a sfruttarla per le loro esigenze aziendali, una domanda critica sembra non essere posta abbastanza spesso: come possiamo mantenere meglio la nostra infrastruttura di rete?

La configurazione della rete è fondamentale per garantire che la tua infrastruttura di rete funzioni correttamente e rimanga sicura.

Configurare una rete è essenziale per renderla una risorsa preziosa per un'organizzazione. Per molte piccole imprese e persino utenti domestici, configurare una rete locale (LAN) è qualcosa che semplicemente non accade mai. In alcuni casi, questa mancanza di configurazione può essere dovuta all'ignoranza del processo di rete.

In altri casi, l'assenza di configurazione della rete può essere intenzionale. Qualunque sia il motivo per saltare la configurazione, scegliere di trascurare questo passaggio significa rinunciare a uno degli strumenti più utili che puoi avere nella tua organizzazione.

La configurazione della rete è un componente importante nella gestione della rete. Configurare i dispositivi di rete fornisce a un'azienda livelli di sicurezza del server aumentati, stabilità della posta elettronica, privacy e velocità di download più rapide.

La configurazione di switch o router, la configurazione di reti proxy virtuali (VPN) e firewall, la configurazione dell'host e la topologia di rete sono tutti esempi di elementi essenziali della configurazione della rete che possono essere configurati utilizzando le interfacce di programmazione delle applicazioni REST (API).

Le grandi aziende richiedono frequentemente una configurazione di rete che consenta a numerosi siti di comunicare come una singola rete estesa. Un modo popolare per questo assetto è utilizzare vari tipi di hardware e software per costruire una rete primaria presso la sede centrale dell'azienda e quindi consentire ai siti distanti di unirsi a questa rete principale tramite una connessione internet wireless o cablata.

Con questa configurazione, i siti remoti possono funzionare completamente in modo indipendente pur trasmettendo e ricevendo dati dalla rete principale secondo necessità.

Pensa alla configurazione della rete come a un modo per automatizzare il processo di gestione dei dispositivi di rete. Invece di configurare manualmente un'intera rete, puoi scegliere tra diversi pacchetti o pacchetti di impostazioni.

Questo processo fa risparmiare tempo e aumenta la sicurezza dei sistemi cibernetico-fisici come punti vendita al dettaglio (POS) e altri dispositivi elettronici che si connettono a internet.

Come gestire le configurazioni di rete

La configurazione della rete è fondamentale per l'efficacia di un'organizzazione. Il design e l'installazione della rete avranno implicazioni significative per le sue prestazioni. La sua struttura, come quanto è grande o piccola, determinerà come l'azienda utilizza le sue risorse disponibili e quanto rapidamente può reagire ai cambiamenti nella domanda su di esse.

Le imprese hanno connessioni di rete complesse che possono essere travolgenti e difficili da gestire. Gli utenti sono collegati alla rete aziendale e necessitano di accesso ad applicazioni come la posta elettronica e il portale dei dipendenti. Allo stesso tempo, gli utenti che accedono ai desktop in sede necessitano anche di accesso ad applicazioni in diversi data center o cloud privati.

Ogni unità aziendale probabilmente ha una LAN, ogni team di progetto al suo interno ha la sua VLAN e ogni computer ha il suo indirizzo IP, tutti elementi che devono essere configurati.

Le aziende hanno diverse opzioni per configurare la loro rete, le più popolari delle quali includono l'uso di un servizio gestito o l'outsourcing della loro infrastruttura IT. Per le piccole imprese che non vogliono investire in un dipartimento IT interno, l'outsourcing è comunemente il metodo scelto. Permette loro di concentrarsi su altre parti del loro business mentre qualcun altro si occupa della loro rete.

Tuttavia, tutte le aziende dovrebbero tenere a mente che esternalizzare la gestione della loro infrastruttura IT significa anche esternalizzare la sicurezza del loro business.

Come puoi verificare le configurazioni di rete?

Gli ingegneri di rete possono esaminare la loro configurazione di rete e configurare l'interfaccia di rete utilizzando i comandi di configurazione ipconfig (per Windows OS) e ifconfig (per Linux e Mac OS) in un ambiente a riga di comando.

Gli utenti possono anche verificare e impostare la configurazione della rete tramite un'interfaccia software utilizzando un gestore di configurazione di rete o API, rendendo più facile configurare e monitorare l'infrastruttura.

Cos'è la gestione della configurazione di rete?

La gestione della configurazione di rete è l'atto continuo di supervisionare l'installazione e la manutenzione di tutti i dispositivi di rete e del software e hardware che vi gira sopra. Include il rilevamento dei dispositivi, il monitoraggio della configurazione e dello stato dei dispositivi e la gestione dell'inventario.

La gestione della configurazione di rete è una nuova disciplina che è emersa dalle operazioni di rete negli ultimi 20 anni. Comprende la gestione della configurazione dell'infrastruttura, la fornitura di siti, la gestione della qualità e del cambiamento, l'ingegneria dell'automazione, soluzioni IT ibride e altro ancora.

È uno dei compiti fondamentali del supporto IT. Si prefigge di garantire che le impostazioni di rete siano configurate correttamente, rapidamente ed efficientemente. Come disciplina, si occupa di definire le regole per cosa, dove, perché, come, quando e chi farà la configurazione.

Un gestore della configurazione di rete sarà responsabile della costruzione e del mantenimento di un quadro accurato e aggiornato di tutte le apparecchiature, software e servizi all'interno di una rete.

Perché la gestione della configurazione di rete è critica?

Le reti sono sempre in uno stato continuo di cambiamento.

Gli ingegneri di rete possono configurare dispositivi di rete che ospitano vari servizi di rete, come server DNS e server DHCP, in qualsiasi momento. Le modifiche al firmware attivo possono avere un impatto disastroso sull'affidabilità della rete e sui servizi che fornisce.

Le configurazioni di rete sono suscettibili agli errori di manutenzione umana. Le modifiche applicate in modo errato possono portare a interruzioni della rete, indisponibilità del servizio, violazioni della sicurezza e altri problemi dirompenti. Il panorama di rete che ospita le tue applicazioni e servizi è soggetto a guasti quando meno te lo aspetti.

La gestione della configurazione di rete aiuta a fornire alle aziende il controllo sulle modifiche alla rete. Rende il compito di mantenere reti di medie e grandi dimensioni più gestibile. Fa risparmiare tempo e diminuisce i problemi sull'infrastruttura causati da dispositivi di rete configurati in modo errato.

Anche se le tue modifiche alla rete producono errori, la gestione della configurazione di rete ti aiuta a risolvere gli errori più rapidamente.

Il database di gestione della configurazione di rete è al centro di questo approccio. Quando qualcosa va storto con la rete e deve essere riparato, modificato o aggiornato, l'amministratore di rete consulterà il database per determinare il miglior corso d'azione.

Il database include l'indirizzo IP e la posizione di ciascun dispositivo hardware e informazioni su applicazioni, versioni, aggiornamenti, file di configurazione e impostazioni predefinite.

Sistemi di gestione della configurazione di rete

Un sistema di gestione della configurazione di rete è uno strumento software che ti consente di gestire le connessioni tra i dispositivi della tua rete. Tiene traccia delle modifiche alla tua infrastruttura di rete e aiuta con l'instradamento del traffico che le attraversa.

Gli strumenti di gestione della configurazione di rete sono utili per gli amministratori di rete poiché possono monitorare i collegamenti di rete, accedere ai file di configurazione (come le configurazioni IP), riavviare i dispositivi di rete e fornire autenticazione degli utenti per la sicurezza dell'infrastruttura.

Queste soluzioni possono aiutare nella gestione delle modifiche alla rete centralizzando e monitorando le modifiche in tutta la rete per scopi di audit. Aiuta a risparmiare tempo per gli ingegneri di rete concentrandosi su requisiti IT di livello superiore piuttosto che su dettagli di basso livello.

Esistono tre tipi di strumenti di gestione della configurazione di rete: sistemi di scripting, specifici del fornitore e gestione della configurazione di rete basata sull'intento.

Sistemi di scripting

I team di rete con esperienza in DevOps o NetOps possono utilizzare strumenti di scripting open-source, basati su modelli, come Ansible, Chef o Puppet, che consentono ai professionisti di sviluppare script che specificano il design della rete. Lo scripting basato su modelli consente la progettazione flessibile di reti su larga scala. Consente inoltre agli amministratori di rete di visualizzare l'infrastruttura come codice (IaC).

Ma per ottenere i maggiori benefici, gli ingegneri di rete devono comprendere la programmazione utilizzando linguaggi di scripting come Python.

Strumenti specifici del fornitore

Questa categoria include strumenti di soluzioni del fornitore come SolarWinds Network Configuration Manager e ManageEngine Network Configuration Manager, e strumenti indipendenti dal fornitore di terze parti, che sono solitamente parte di suite di gestione della rete più ampie. Queste tecnologie, rivolte a team di networking convenzionali senza esperienza in DevOps, possono contenere funzionalità come procedure di audit o approvazione.

Sebbene gli strumenti di gestione della configurazione di rete siano robusti e semplici per i principianti, non è facile espandere le loro capacità per incorporare la logica nello stesso modo in cui lo fa lo scripting basato su modelli.

Quando si utilizzano strumenti specifici del fornitore, un'altra cosa importante da considerare è il lock-in del fornitore. Il lock-in del fornitore rende i clienti completamente dipendenti dal fornitore e c'è un grande costo di cambio se il cliente desidera passare a un altro fornitore di servizi. In questo caso, quando l'intera rete è gestita da un particolare fornitore, il cliente non può utilizzare un altro servizio senza affrontare multe sostanziali.

Gestione della configurazione di rete basata sull'intento

La rete basata sull'intento (IBN), a volte conosciuta come rete politica o dichiarativa, è un avanzamento nei sistemi di rete. L'IBN è un processo di automazione che migliora le operazioni di rete e il tempo di attività combinando alti livelli di intelligenza, analisi e orchestrazione.

Le soluzioni commerciali IBN per la gestione della configurazione includono i sistemi Application Centric Infrastructure e Digital Network Architecture di Cisco, tra gli altri.

Il controllo e la configurazione delle modifiche alla rete è semplicemente un aspetto di queste tecnologie. Consentono agli ingegneri di rete di descrivere obiettivi di configurazione di alto livello, come scopo o politica. Il sistema decide quindi come configurare i dispositivi di rete per soddisfare quegli obiettivi.

Gestione automatizzata della configurazione di rete

La maggior parte delle reti aziendali è composta da switch che aiutano efficacemente nell'instradamento del traffico secondo le politiche stabilite dall'amministratore di rete. Queste politiche dei dispositivi sono memorizzate nei file di configurazione e caricate in ciascuno switch; istruiscono i dispositivi nell'instradamento, che è molto simile a come il software istruisce un computer su come agire.

Poiché ogni switch deve essere impostato correttamente, la complessità si sviluppa perché un singolo errore potrebbe generare difficoltà o vulnerabilità che possono influire sulle prestazioni o sulla sicurezza. Questi errori possono essere difficili da vedere e potrebbero non essere scoperti fino a dopo aggiornamenti o audit futuri. Inoltre, ogni switch comunica con i suoi vicini e adatta il suo comportamento in risposta alle condizioni del traffico.

Questo rende la risoluzione dei problemi più complicata e può amplificare le conseguenze di un errore su un'intera rete. Le responsabilità di un ingegnere di rete includono la gestione delle modifiche alla configurazione per garantire che le versioni corrette della configurazione siano conservate e ripristinate in modo affidabile. L'operazione è dispendiosa in termini di tempo e soggetta a errori, e padroneggiarla richiede un alto livello di competenza e dedizione.

Questo è anche applicabile quando si aggiorna il firmware, si aggiungono netmask (o subnet mask) o si aggiornano i protocolli di controllo della trasmissione/protocolli internet (TCP/IP) (come ipv4 e ipv6). Tali azioni possono ostacolare l'agilità e la flessibilità di un'azienda nel cambiare le sue reti perché si basano su un pool di individui qualificati per progettare ed eseguire la riconfigurazione richiesta.

Quando si ha a che fare con strutture lontane dalla sede centrale di un'organizzazione, la gestione manuale della configurazione diventa ancora più una sfida perché le stesse persone qualificate sono generalmente richieste in loco per riparare o installare apparecchiature per evitare costosi errori e tempi di inattività. Inviare personale IT a un sito remoto è dispendioso in termini di tempo e costoso, ma è preferibile al rischio che una persona inesperta tenti di apportare le modifiche.

Fortunatamente, le soluzioni che interagiscono con i dispositivi di rete aiutano ad alleviare questi problemi automatizzando operazioni frequenti e ripetitive. L'automazione della rete è un concetto che va oltre la gestione della configurazione dell'infrastruttura. Si tratta di rendere le cose più efficienti automatizzando azioni e compiti attraverso la rete utilizzando il software.

L'amministratore spesso configura strumenti di automazione della rete per eseguire backup delle configurazioni dei dispositivi di rete a intervalli regolari, risparmiando tempo e riducendo la possibilità di utilizzare una versione errata. Alcune tecnologie consentono confronti di configurazione per auditare rapidamente le modifiche. La gestione delle modifiche alla configurazione è frequentemente richiesta per reti estese.

La capacità di installare o sostituire rapidamente dispositivi di rete e configurarli è una capacità preziosa. Questa funzione, nota come provisioning senza contatto, elimina la necessità di personale esperto in loco, risparmiando tempo e denaro.

I problemi comuni di gestione della configurazione possono essere risolti utilizzando soluzioni di automazione della rete. Il rischio di errori è ridotto automatizzando le attività quotidiane di gestione della configurazione e semplificando la distribuzione di configurazioni nuove o sostitutive.

Gli amministratori di rete utilizzano automazioni della configurazione di rete per raggiungere i seguenti obiettivi:

• Eseguire aggiornamenti individuali, personalizzati o distribuire aggiornamenti in blocco ai dispositivi di rete
• Rimanere aggiornati su modifiche di configurazione illegali o vulnerabilità di sicurezza nei dispositivi di rete
• Impostazioni personalizzate per limitare i permessi di configurazione
• Salvare i file di configurazione dei dispositivi per ripristinare le modifiche se necessario
• Impostazioni di controllo della conformità

Le migliori pratiche per la gestione della configurazione di rete

Le reti affrontano sfide enormi mentre evolvono con un'azienda poiché la rete è il singolo asset più significativo di un'impresa. Un complesso insieme di tecnologie costituisce una tipica rete IT aziendale, che porta enormi vantaggi e alcune sfide.

Ci sono due tipi distinti di sfide: una legata alla tecnologia e l'altra legata al comportamento umano. Per alleviare queste sfide, le organizzazioni devono implementare una struttura di gestione della rete solida che sia abbastanza flessibile da rispondere rapidamente ai cambiamenti nell'infrastruttura e, allo stesso tempo, fornire un controllo coerente delle politiche.

Una solida comprensione delle migliori pratiche per la gestione della configurazione di rete è essenziale quando si costruisce e si gestisce una rete IT.

Crea configurazioni standard dei dispositivi

Per ciascun dispositivo di rete (come un router, uno switch LAN, uno switch WAN), è una buona pratica sviluppare e mantenere impostazioni di rete standardizzate in tutta l'organizzazione. Impostazioni di rete errate sono la fonte di molti problemi di rete. Ci sono stati diversi casi in cui anche il più piccolo errore di configurazione della rete ha portato a un'interruzione grave.

È fondamentale insistere sulla gestione della configurazione per risolvere le difficoltà di configurazione della rete. La gestione della configurazione della rete aiuta i team IT a garantire che tutte le modifiche apportate ai dispositivi di rete non siano in conflitto con un insieme di regole di configurazione precedentemente stabilite.

La gestione della configurazione è frequentemente impiegata come piano di riserva per le configurazioni. Questa salvaguardia protegge le configurazioni funzionanti consentendo modifiche sostanziali alla configurazione, che potrebbero richiedere molto tempo. Le modifiche non autorizzate alla configurazione della rete portano frequentemente a gravi violazioni della sicurezza delle informazioni.

Le configurazioni di rete standardizzate consentono agli ingegneri di rete di rilevare e tracciare le modifiche alla configurazione e identificare chi le sta apportando.

Mantieni tutte le configurazioni di rete

Mantenere configurazioni operative correnti per tutti i dispositivi e un numero fisso di versioni precedentemente in esecuzione aiuta notevolmente durante la risoluzione dei problemi. Mantenere le impostazioni uguali offre anche agli amministratori di rete un confronto equo con le configurazioni su cui stanno lavorando.

Tieni un registro delle modifiche

Per scopi di audit, i team di rete dovrebbero tenere un resoconto di quando e chi ha eseguito le modifiche alla configurazione. Inoltre, è una buona idea salvare versioni di backup di qualsiasi modifica alla rete. È semplice tornare indietro e identificare dove sono i bug critici e ripristinare le impostazioni di rete precedenti memorizzando backup e un registro di tutte le modifiche.

Dopo che gli ingegneri di rete hanno stabilito i sistemi di rete più critici, dovrebbero considerare di creare una procedura di controllo delle modifiche compatibile con la loro infrastruttura di rete. I team di rete si affidano frequentemente a modelli di procedura di controllo delle modifiche che non corrispondono alla loro architettura o utilizzano un metodo troppo semplice per i requisiti della loro rete.

Gli amministratori dovrebbero tenere un registro di tutte le modifiche apportate agli elementi di configurazione, quando sono state fatte e chi le ha create per ciascun firmware sull'infrastruttura.

Automatizza i compiti ripetitivi

I team IT dovrebbero automatizzare le attività programmate di backup delle configurazioni di rete correnti, backup dei file e gestione delle modifiche delle password per un singolo dispositivo o attraverso cluster di dispositivi per ridurre gli errori e risparmiare risorse.

Quando si automatizzano i processi, è fondamentale testare a fondo la distribuzione, specialmente quando si apportano modifiche su larga scala. Gli ingegneri di rete possono automatizzare le attività ripetitive, monitorare gli aggiornamenti della configurazione di rete attraverso gli elementi di rete e mantenere la conformità e gli standard per flussi IT ininterrotti utilizzando l'automazione.

Le sfide della gestione della configurazione di rete

La gestione della configurazione di rete è uno degli elementi vitali della gestione delle prestazioni di rete. Le configurazioni di rete possono essere utilizzate per vari scopi che mirano a migliorare le prestazioni e la sicurezza della rete e supportare un livello più alto di ROI e redditività.

Tuttavia, ci sono varie sfide nella gestione della configurazione di rete, che richiedono più attenzione e sforzo.

Numero di elementi di rete

Indipendentemente dal settore, praticamente tutti i dipendenti lavorano su dispositivi che il dipartimento IT mantiene. Inoltre, l'amministrazione del vasto numero di server che eseguono qualsiasi cosa, dalle applicazioni mission-critical agli ambienti di sviluppo e test, è cruciale.

Questi sistemi si collegano a un'architettura di rete che consiste di numerosi componenti distribuiti tra uffici, filiali e altre sedi operative aziendali. Senza aiuto automatizzato, i team di rete troveranno impossibile mantenere una configurazione corretta su tutti questi dispositivi.

Mantenere la conformità alla sicurezza

Molte organizzazioni devono seguire standard di settore o governativi, come lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) per il settore retail e la legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria (HIPAA) per il settore sanitario.

Modifiche non autorizzate ai file di configurazione possono comportare che la rete non sia più conforme alle normative o alla legislazione che potrebbe applicarsi all'azienda.

Architettura dell'infrastruttura complessa

Le reti sono simili ai sistemi stradali in quanto sono progettate per trasferire dati nel modo più efficace e affidabile possibile, tenendo conto del fatto che le esigenze di capacità possono variare. Il design della rete si evolve man mano che il volume del traffico cresce. I team IT aggiungono più elementi di rete per mantenere il movimento dei dati nel modo più efficace possibile.

La gestione manuale della configurazione diventa sempre più difficile quando i dispositivi richiedono impostazioni coerenti ma sono distribuiti geograficamente e logicamente.

I benefici della gestione della configurazione di rete

L'ambiente di rete di oggi non è più statico poiché la crescente sofisticazione di tecnologie di classe mondiale come la mobilità, il cloud e la virtualizzazione ha aumentato la complessità complessiva delle operazioni e della gestione.

La gestione della configurazione di rete è essenziale quando si tratta del successo complessivo di un'infrastruttura IT. Si tratta di impostare, aggiornare, testare e implementare efficacemente l'ambiente di rete. La soluzione di gestione della configurazione di rete aiuta ad automatizzare processi complessi e a semplificare notevolmente l'efficienza operativa.

Ecco alcuni benefici significativi che puoi ottenere integrando la gestione della configurazione di rete nei tuoi processi aziendali.

Ridurre gli errori

C'è una drastica diminuzione della frequenza delle interruzioni causate da errori di configurazione quando si utilizza il software di gestione della configurazione di rete. Questo perché gli errori umani nell'implementazione o nella documentazione causano frequentemente questi problemi. Gli strumenti di gestione della configurazione di rete rilevano le modifiche, auditano le impostazioni e semplificano le attività, registrando automaticamente tutte le modifiche eseguite con il software.

Ripristinare facilmente le modifiche

Se il cambiamento è continuo, allora la rete fallirà inevitabilmente a un certo punto. Quando ciò accade, l'unica cosa che la farà tornare in funzione senza causare interruzioni aziendali è una visibilità completa e processi di gestione del cambiamento efficaci supportati dagli strumenti appropriati.

Tipicamente, le informazioni sulla configurazione della rete vengono raccolte e memorizzate in un database in modo che gli ingegneri di rete possano facilmente tracciare le modifiche. Questo consente di identificare e tracciare le configurazioni dei dispositivi. Gli strumenti di gestione della configurazione di rete consentono di registrare le modifiche alla rete e di ripristinarle rapidamente in caso di crisi o guasto della rete dovuto a modifiche operative.

Semplificare la gestione del cambiamento

In una rete con diversi ingegneri, è fondamentale evitare qualsiasi modifica non approvata che potrebbe portare a effetti negativi. Per questo motivo, i team di rete devono limitare l'accesso ai file di configurazione essenziali in un tale ambiente.

La gestione della configurazione di rete aiuta a semplificare la gestione del cambiamento per tracciare e monitorare gli individui e le loro azioni sull'infrastruttura. È una buona idea mantenere traccia dei tuoi utenti per identificare rapidamente le modifiche alla configurazione.

Mantenere le reti in uno stato di nirvana

Avere una presa salda sulla configurazione e patching della tua rete è essenziale indipendentemente dalle dimensioni della rete che gestisci.

Gestire le configurazioni dei dispositivi collegati è anche un passaggio critico nella sicurezza delle informazioni. Le aziende possono automatizzare i compiti di mantenere i dispositivi di rete e il software aggiornati e aggiornati adottando buone pratiche di configurazione della rete.

Vuoi una maggiore visibilità nelle tue reti? Usa strumenti di gestione della rete per monitorare e controllare la tua infrastruttura di rete per affrontare le esigenze di servizio e gli obiettivi aziendali.