I processi di produzione sono complessi e richiedono diversi strumenti per ottenere i risultati desiderati. Alcuni strumenti utilizzati nel settore manifatturiero, come la gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM), la pianificazione delle risorse d'impresa (ERP) e i sistemi di gestione della qualità (QMS), hanno caratteristiche uniche ma complementari. Attualmente, le aziende cercano di combinare tali strumenti software per avere una migliore visibilità delle loro operazioni di produzione. Tuttavia, è importante che l'integrazione venga effettuata in modo appropriato, altrimenti non riesce a massimizzare l'efficienza dell'organizzazione.
Cosa sono i software PLM, ERP e QMS?
I software PLM, ERP e QMS offrono una serie di vantaggi alle aziende manifatturiere. Una soluzione PLM aiuta nella gestione delle informazioni sui prodotti in tutte le fasi dello sviluppo del prodotto. Un sistema ERP aiuta nella gestione efficiente dei processi aziendali principali come finanza, produzione, catena di approvvigionamento, approvvigionamento e altri. Il software QMS aiuta le aziende ad analizzare e mantenere la qualità dei beni prodotti e a gestire le esperienze dei clienti.
Individualmente, questi strumenti supportano le operazioni di produzione. Tuttavia, la loro integrazione può fare meraviglie per le aziende manifatturiere. In questo articolo, esploreremo i vantaggi dell'utilizzo del giusto mix di questi strumenti e i problemi che questo approccio può risolvere.
Cosa hanno in comune ERP, PLM e QMS?
Tutte queste soluzioni si concentrano sulla produzione con funzionalità (e talvolta soluzioni separate) per ciascun tipo principale di produzione: discreta, di processo e engineer-to-order (ETO).
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La produzione discreta si occupa della produzione di unità discrete o separate. Esempi di beni realizzati attraverso il processo di produzione discreta includono parti componenti come dadi, bulloni, fili e assemblaggi. Può anche essere utilizzata per produrre beni finiti come veicoli, aerei, mobili, computer, smartphone e altro ancora.
La produzione di processo viene utilizzata per produrre beni in grandi quantità. Questo metodo applica tecniche e formule specifiche per produrre beni e automatizzare compiti. Esempi di beni prodotti dalla produzione di processo includono alimenti e bevande, vernici, prodotti farmaceutici e petrolio raffinato.
Sotto il processo ETO, le aziende progettano e producono prodotti basati sulle specifiche fornite dal cliente. L'ETO viene tipicamente utilizzato per creare prodotti sofisticati e unici come satelliti ingegnerizzati su misura, avionica e altro ancora.
I fornitori tendono a concentrarsi su uno o due tipi di produzione e occasionalmente su industrie come moda e abbigliamento o alimenti e bevande. La specializzazione nel software di produzione è logica poiché solo alcuni fornitori possono permettersi di investire nell'acquisto e nello sviluppo di software per più industrie.
Chi ha bisogno di combinare il software di produzione e come?
PLM e QMS sono due soluzioni distinte utilizzate da diversi dipartimenti. Le soluzioni PLM, ERP e QMS sono complementari tra loro ma vengono tipicamente implementate o in silos o con poca integrazione. La mancanza di un'integrazione adeguata porta a una scarsa comunicazione e a una scarsa qualità dei prodotti. Ciò accade a causa della bassa visibilità delle informazioni disponibili per i team di progettazione e prodotto.
| CONSIGLIO: Collegare PLM, ERP e QMS consente alle aziende di semplificare i flussi di lavoro, ottenere una maggiore visibilità delle informazioni relative ai prodotti, ridurre gli errori, risparmiare sui costi e migliorare la produttività. |
Tuttavia, trovare il giusto mix di soluzioni PLM, ERP e QMS è difficile. In primo luogo, le funzionalità richieste possono variare significativamente in base all'industria e alla dimensione dell'azienda. Inoltre, queste funzionalità possono essere fornite come parte di uno o più sistemi, forniti dallo stesso fornitore o da più fornitori.
L'immagine sottostante descrive una panoramica ad alto livello di diverse combinazioni di soluzioni di produzione per industria e dimensione aziendale. Di norma, più grande è l'azienda e più complesse sono le sue operazioni, più complicato è il mix di software.
Come mostrato di seguito, i piccoli produttori discreti potrebbero aver bisogno solo di ERP, mentre le grandi aziende avranno bisogno di tutti e tre i sistemi, indipendentemente da ciò che producono. Ci sono molte eccezioni a questo, però. Ad esempio, un produttore medio di aerospaziale e difesa è più propenso a utilizzare tutte e tre le soluzioni rispetto a una grande azienda di moda e abbigliamento che esternalizza parti delle sue operazioni, come la progettazione o la produzione.

Nota: Queste informazioni dovrebbero essere utilizzate come punto di partenza dalle aziende che cercano software di produzione, ma non come una ricetta definitiva per il successo della selezione. Mentre la terza colonna mostra lo stesso mix di prodotti, le caratteristiche di ciascuna soluzione e come sono integrate possono essere significativamente diverse quando si confrontano diverse combinazioni di ERP, QMS e PLM.
Più facile a dirsi che a farsi: fattori da considerare durante la combinazione di software di produzione complessi.
In teoria, tutte queste soluzioni possono essere integrate, ma ci sono alcune cose che gli acquirenti dovrebbero considerare quando scelgono la combinazione ottimale di soluzioni.
Un'integrazione ERP-PLM-QMS offre una comunicazione interdipartimentale migliorata e un'alta visibilità lungo il ciclo di vita del prodotto e la produzione. Tuttavia, con la mancanza di conoscenze sui fattori da considerare durante la selezione del giusto mix, un'organizzazione potrebbe finire con una soluzione che non soddisfa i requisiti.
Quali fattori dovrebbero essere presi in considerazione durante l'integrazione di questi strumenti?
- Selezionare il giusto fornitore in base alle funzionalità del software: i fornitori ERP possono vendere software PLM e QMS, ma questi non sono sempre le migliori soluzioni sul mercato. Potrebbe essere preferibile acquistare questi ultimi da altri fornitori che offrono funzionalità più robuste.
- Partnership con il fornitore: le partnership con i fornitori forniscono un'integrazione più stretta, che rende il trasferimento dei dati tra i sistemi più gestibile. Allo stesso tempo, gli acquirenti hanno opzioni limitate poiché non tutti i fornitori hanno partnership. È cruciale selezionare un partner di implementazione che abbia le conoscenze e l'esperienza necessarie per integrare le soluzioni.
- Selezionare soluzioni in base ai requisiti dell'organizzazione: alcuni prodotti ERP possono includere funzionalità per PLM e QMS. Questo tipo di software è preferibile per le PMI poiché è più conveniente e più facile da gestire un sistema invece di due o più. Il PLM potrebbe non essere necessario per esigenze di progettazione di base, e gli strumenti di progettazione assistita da computer (CAD) possono sostituirlo.
- Selezionare una soluzione basata sul verticale: il focus verticale è essenziale perché le soluzioni ERP, PLM e QMS non coprono solitamente tutti i settori. Pertanto, trovare il giusto mix di prodotti per ciascun settore è vitale. Ad esempio, ci sono soluzioni ERP e PLM specializzate in moda e abbigliamento o soluzioni QMS che si concentrano esclusivamente sulle scienze della vita.
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Fonte: Recensioni G2 per PLM, ERP, e QMS software
L'integrazione può guidare l'uso ottimale delle soluzioni software
Non si può negare che PLM, QMS ed ERP abbiano scopi diversi da servire. Tuttavia, le loro capacità si sovrappongono in modi che possono influenzare l'intero processo di produzione. Gli sforzi per guidare la trasformazione digitale stanno inducendo le organizzazioni a fare un uso ottimale delle loro soluzioni esistenti. Invece di acquistare soluzioni software aggiuntive separatamente, è imperativo trovare modi per integrare le soluzioni esistenti per rilevare tempestivamente i problemi di qualità del prodotto, migliorare la comunicazione tra i team interfunzionali e guidare la crescita.
Questo articolo è co-scritto da Anindita Sengupta, analista di ricerca G2, infrastruttura cloud, web hosting, CAD & PLM
Modificato da Sinchana Mistry
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Gabriel Gheorghiu
Gabriel’s background includes more than 15 years of experience in all aspects of business software selection and implementation. His research work has involved detailed functional analyses of software vendors from various areas such as ERP, CRM, and HCM. Gheorghiu holds a Bachelor of Arts in business administration from the Academy of Economic Studies in Bucharest (Romania), and a master's degree in territorial project management from Université Paris XII Val de Marne (France).
