Che cos'è la diversità sul posto di lavoro? (E come raggiungerla)

Reclutare, assumere e gestire un ambiente di lavoro diversificato è essenziale per le aziende per mantenere il loro vantaggio competitivo.

Come abbiamo evidenziato recentemente in una raccolta di statistiche HR essenziali per il 2019, il 67 percento dei candidati desidera unirsi a un team diversificato. Nel frattempo, le aziende nel quartile superiore per diversità di genere, razziale ed etnica hanno maggiori probabilità di ottenere rendimenti finanziari superiori alla mediana nazionale per i loro settori.

È stato dimostrato più e più volte che le forze lavoro diversificate aiutano ad aumentare la redditività. Le aziende che guardano oltre il "fit culturale" per concentrarsi sull'"aggiunta culturale" raccoglieranno i frutti di una cultura aziendale ricca.

Affinché le aziende prosperino, "diversità e inclusione" dovranno diventare comuni quanto "ricavi annuali" e "quota di mercato".

Per raggiungere la diversità in tutta la forza lavoro, le aziende devono reclutare, assumere e trattenere intenzionalmente talenti che siano diversi per background, istruzione ed esperienza.

Questi fattori influenzano la comprensione del mondo di un individuo e sono modellati dalla loro razza, genere, età, cultura, credenze religiose e politiche, background socioeconomico, posizione geografica, orientamento sessuale, stato di cittadinanza, condizioni mentali e fisiche, e così via.

Quando le aziende impiegano una forza lavoro diversificata, beneficiano dell'intero spettro di idee, talenti e creatività.

Diversità e inclusione sul posto di lavoro

L'inclusione non è la stessa cosa della diversità. Assumere una miriade di candidati non avrà un impatto positivo sull'azienda se questi candidati non sono adeguatamente accolti nel loro nuovo ambiente di lavoro. L'inclusione si verifica quando tutti i dipendenti sentono un senso di coinvolgimento e appartenenza.

Creare una forza lavoro diversificata non avviene semplicemente. La diversità deve prima essere introdotta come parte integrante della dichiarazione di missione di un'azienda, poi ulteriormente definita nel manuale aziendale o dei dipendenti, e infine essere pienamente realizzata attraverso l'implementazione di programmi e processi.

Promuovere la diversità sul posto di lavoro richiede un impegno totale in tutta l'azienda, dal personale HR, reclutatori e responsabili delle assunzioni che si concentrano sulla diversificazione del pool di talenti alla gestione superiore che impara a placare i propri pregiudizi inconsci personali in modo che il coinvolgimento dei dipendenti migliori in tutti i loro team.

Creare una cultura di diversità, inclusione e coinvolgimento richiede che tutti siano inclusi, tutti partecipino e tutti si sforzino di raggiungere l'obiettivo.

Perché la diversità sul posto di lavoro è importante?

Sempre più spesso, le aziende tecnologiche stanno rendendo pubblici i loro sforzi e numeri sulla diversità. Google, Amazon, Microsoft, Uber, Intel, Salesforce e Facebook sono alcune delle aziende che forniscono i loro moduli EEO-1 annuali online. Le aziende devono presentare questi moduli di diversità obbligatori per legge al governo ogni anno.

Queste informazioni forniscono una base per confronti a livello di settore che aiutano a determinare come le aziende si comportano in base ai criteri di razza, genere e categoria lavorativa. Alcune aziende scelgono di fornire i propri rapporti sulla diversità oltre a pubblicare i loro moduli EEO-1.

Due aziende tecnologiche, Oracle e Palantir, hanno recentemente creato scalpore perché si sono rifiutate di rendere pubblici i loro moduli EEO-1. Hanno affermato che i loro numeri sulla diversità erano segreti commerciali, ma è stato successivamente rivelato che temevano di perdere talenti attuali e potenziali a favore di concorrenti più diversificati. Questa minaccia è molto reale.

I candidati vogliono lavorare per aziende che valorizzano il loro talento e forniscono percorsi per la crescita professionale. Se considerano di candidarsi presso un'azienda ma non si vedono riflessi in ruoli di ingresso, gestione o esecutivi, cercheranno altrove. Con i tassi di disoccupazione a un minimo storico, è un mercato dei candidati in molti settori.

Non è un segreto che i migliori candidati vogliano lavorare per aziende che siano accoglienti e inclusive. Le aziende che scelgono di fornire i loro dati sulla diversità stanno almeno riconoscendo il problema. Ma i candidati non devono fare affidamento solo sui rapporti sulla diversità. Possono semplicemente cercare tra le pagine del personale aziendale su un sito web o scansionare LinkedIn per i dipendenti attuali. Quindi, aziende attenzione — non potete nascondere la vostra mancanza di diversità in bella vista.

Benefici della diversità sul posto di lavoro

Impiegare lavoratori provenienti da una miriade di background crea una cultura lavorativa di talenti, competenze ed esperienze variegate. Sia i dipendenti che le aziende raccolgono i benefici di una cultura lavorativa migliorata e di un'esperienza dei dipendenti arricchita, oltre a un bilancio sano.

La diversità sul posto di lavoro aiuta a migliorare la creatività e il coinvolgimento dei dipendenti, a migliorare il marchio e la reputazione dell'azienda, e ad aumentare la produttività e i profitti, riducendo al contempo l'assenteismo, il presentismo e i tassi di turnover.

Come raggiungere la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro?

Questo processo sarà diverso per ogni azienda, ma è essenziale sottolineare che il vero cambiamento si verifica quando diversità e inclusione diventano parte integrante della missione di un'azienda. Non può essere solo un altro obiettivo desiderabile. La diversità deve essere al centro di un'azienda come forza trainante.

Quello che segue non è una guida esaustiva su come raggiungere la diversità ma un elenco di soluzioni per iniziare il percorso verso la costruzione di una forza lavoro diversificata.

Reclutamento

Le aziende, i professionisti delle risorse umane, i reclutatori e i responsabili delle assunzioni possono utilizzare software di reclutamento per la diversità per progettare iniziative di reclutamento che promuovano la diversità e l'inclusione. Ogni strumento offre una varietà unica di funzionalità, tra cui la creazione e la distribuzione di descrizioni di lavoro imparziali, la rimozione dei pregiudizi inconsci durante il processo di reclutamento e colloquio, la gestione e il monitoraggio dei candidati qualificati, e la redazione delle informazioni sui candidati.

I consulenti per la diversità e l'inclusione sono esperti nell'aiutare le aziende a valutare i loro attuali numeri di diversità e a elaborare strategie per implementare e gestire un programma di diversità e inclusione.

Software di gestione delle descrizioni di lavoro può aiutare le aziende e il personale delle risorse umane a creare e gestire le descrizioni di lavoro. Queste soluzioni forniscono strumenti per ottimizzare le descrizioni di lavoro per raggiungere il maggior numero di candidati e offrono anche strumenti per ridurre il linguaggio esclusivo che potrebbe impedire ai candidati qualificati di candidarsi per posizioni aperte, facilitando l'assunzione di dipendenti internazionali.

Rimuovi i pregiudizi inconsci dal processo di reclutamento e colloquio. E se non sei sicuro di quali domande siano inappropriate da porre durante un colloquio, rivedi il nostro promemoria su cosa costituisce domande illegali durante i colloqui.

Formazione sulla diversità

Tutti i dipendenti, non solo quelli coinvolti nel processo di assunzione, dovrebbero comprendere i benefici di un ambiente di lavoro diversificato e l'obiettivo dell'azienda di migliorare la diversità. Si parla molto di diversità sul posto di lavoro, e con ciò arriva anche molto scetticismo. I dipendenti devono capire che migliorare la diversità non riguarda solo le quote o l'immagine del marchio.

Il personale delle risorse umane, i professionisti della formazione e i manager dovrebbero iniziare con un onboarding approfondito per aiutare i nuovi dipendenti a familiarizzare rapidamente con l'azienda, i loro nuovi colleghi e i loro lavori. Questo aiuterà a mettere i nuovi dipendenti sulla strada giusta, inclusiva — migliorando il loro coinvolgimento, produttività e ritenzione. Quando vedono un percorso chiaro per il coinvolgimento e l'avanzamento, è più probabile che diventino membri della comunità.

Le soluzioni di eLearning per la formazione forniscono alle aziende metodi per formare i loro dipendenti su argomenti come pregiudizi inconsci, diversità e inclusione o formazione contro le molestie sessuali, per citarne alcuni.

Programmi di mentoring sono un ottimo modo per aiutare i nuovi dipendenti e quelli di lungo termine a costruire relazioni di lavoro strette. Non solo il mentoring può aiutare ad avanzare le carriere dei nuovi dipendenti, ma sia i mentori che i mentee trarranno beneficio dal conoscersi. I programmi di mentoring possono creare nuove collaborazioni tra colleghi o aiutare a costruire nuove amicizie.

Performance degli obiettivi di diversità

Durante il processo di offboarding, il personale delle risorse umane e i manager possono utilizzare software di gestione dei colloqui di uscita per raccogliere dati pertinenti sul perché i membri del team se ne vanno. Poiché le uscite dei dipendenti sono correlate al coinvolgimento dei dipendenti e a questioni di inclusione, questa è un'opportunità per imparare da eventuali errori e passi falsi lungo il percorso.

Questi non sono solo dati desiderabili; sono valuta. Queste informazioni forniscono approfondimenti azionabili per aiutare le aziende a continuare a migliorare i loro processi di assunzione diversificata. Il cambiamento sarà una costante nel raggiungimento di una forza lavoro diversificata.

Diversità sul posto di lavoro: Prossimi passi

Stabilire obiettivi di diversità che il personale delle risorse umane, i responsabili delle assunzioni e i reclutatori devono raggiungere non solo fornirà risultati misurabili e tangibili, ma garantirà che la diversità sia parte di ogni conversazione.

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