L'accessibilità digitale aiuta sia gli utenti che le aziende

L'accessibilità digitale è fantastica. Ma cosa significa esattamente?

Le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) sono linee guida sull'accessibilità stabilite dal World Wide Web Consortium (W3C), l'organizzazione internazionale principale per gli standard di internet. Tuttavia, sono difficili da comprendere, il che è ironico, perché sono destinate ad aiutare a rendere i contenuti e le interfacce digitali più semplici e accessibili a tutti. Comunque, lascia che te lo spieghi.

I quattro principi dell'accessibilità digitale

L'accessibilità digitale si riferisce alla progettazione e sviluppo di prodotti digitali accessibili a chiunque, inclusi coloro con disabilità visive, uditive, fisiche o cognitive. Garantisce che tutti possano navigare, interagire e comprendere i contenuti digitali. Le linee guida WCAG sono suddivise in quattro principi:

• Percepibile: Gli utenti devono essere in grado di percepire il contenuto presentato, il che significa che deve essere disponibile agli utenti tramite vista, udito o tatto.
• Operabile: I componenti dell'interfaccia utente e la navigazione devono essere operabili, il che significa che tutte le funzionalità dovrebbero essere disponibili tramite una tastiera o altri metodi di input.
• Comprensibile: Il contenuto dovrebbe essere leggibile e prevedibile con istruzioni e messaggi chiari.
• Robusto: Il contenuto dovrebbe essere interpretato in modo affidabile da una varietà di tecnologie assistive, browser e dispositivi.

Non tutti gli strumenti di accessibilità digitale sono costruiti allo stesso modo

Il software di accessibilità digitale si riferisce a strumenti progettati per aiutare le persone con disabilità ad accedere ai prodotti digitali. Lo fanno fornendo funzionalità come sottotitoli per i video, descrizioni testuali alternative per le immagini, lettori di schermo, riconoscimento vocale, ingrandimento del testo e navigazione tramite tastiera.

Esistono vari tipi di prodotti di accessibilità digitale. Su G2, abbiamo suddiviso la nostra categoria principale di accessibilità digitale in due sottocategorie: Piattaforme di Accessibilità Digitale e Strumenti di Accessibilità Digitale.

I prodotti di piattaforma agiscono come un punto unico per le esigenze di accessibilità digitale. Queste piattaforme sono spesso suddivise in diversi moduli che affrontano parti specifiche del processo di accessibilità digitale, dal test alla correzione degli errori al monitoraggio della conformità.

Gli strumenti di accessibilità digitale, d'altra parte, mirano solo a passaggi specifici nel processo di accessibilità. Le aziende che desiderano una soluzione rapida per un particolare problema di accessibilità potrebbero optare per uno strumento, mentre le aziende che cercano di gestire l'intero processo di accessibilità potrebbero optare per una piattaforma. Quindi, mentre entrambi hanno casi d'uso diversi, hanno un tempo e un luogo e sono preziosi per le esigenze di accessibilità digitale delle aziende.

I dati di G2 mostrano che l'accessibilità digitale è più accessibile di quanto pensi

C'è un malinteso secondo cui raggiungere il livello di accessibilità WCAG sia difficile da ottenere; tuttavia, i dati di G2 mostrano il contrario. Considerando le recensioni per il software delle piattaforme di accessibilità digitale, quasi il 60% dei revisori ha indicato che ci è voluto meno di un giorno per implementarlo, e circa il 25% ha indicato che ci è voluto meno di un mese per implementarlo.

Inoltre, guardando al tempo necessario per raggiungere un ritorno sull'investimento (ROI), quasi il 40% ha dichiarato di aver raggiunto un ROI in meno di 6 mesi, e un altro 25% ha dichiarato di aver raggiunto un ROI entro 7-12 mesi. Considerando i benefici che l'accessibilità digitale offre alle aziende e ai loro clienti, i dati mostrano che vale la pena investire in questi prodotti, letteralmente.

L'accessibilità è pensata per aiutare i clienti e i visitatori delle interfacce digitali di un'azienda. Tuttavia, ci sono anche importanti benefici che l'accessibilità porta alle aziende, permettendo loro di migliorare la reputazione del marchio, la connessione con la loro base di clienti e gli sforzi di marketing.

• Aumentare la base clienti: I prodotti di accessibilità digitale possono aiutare le aziende a raggiungere un pubblico più ampio, inclusi le persone con disabilità che potrebbero aver avuto difficoltà a utilizzare i prodotti o a consumare contenuti. Rendendo i loro prodotti e servizi accessibili, le aziende possono attrarre una base clienti più ampia.
• Aumentare il coinvolgimento degli utenti: Rendere i prodotti digitali accessibili può migliorare il coinvolgimento degli utenti permettendo loro di sfruttare al massimo i vari elementi e widget inclusi in un'interfaccia digitale. Questo porterà a una maggiore fedeltà e a un ritorno degli affari.
• Migliorare l'immagine del marchio: Impegnandosi per l'accessibilità, le aziende possono migliorare la reputazione del loro marchio e stabilirsi come socialmente responsabili e inclusive. I consumatori stanno sempre più utilizzando il loro potere d'acquisto come un voto per i marchi con cui vogliono allinearsi, quindi è cruciale mantenere un'immagine positiva.
• Migliorare la SEO: I prodotti di accessibilità digitale possono migliorare la SEO di un sito web migliorando le prestazioni del sito, rendendo i siti web più accessibili sui dispositivi mobili e migliorando l'esperienza utente.

L'accessibilità digitale va oltre la responsabilità sociale

È importante capire che nel 2023, l'accessibilità digitale è più di una semplice responsabilità sociale. Nel panorama competitivo, fornire esperienze più accessibili che permettano a tutti di accedere, comprendere e interagire con i contenuti digitali prepara le aziende al successo.

Modificato da Jigmee Bhutia