Cosa fa un Business Development Manager? (+ Descrizione del lavoro, Competenze)

È praticamente scontato che non si possa gestire un team di successo senza una forte leadership.

Un buon manager può fare tutta la differenza tra un team che raggiunge o meno i propri obiettivi di vendita. Gestire un'organizzazione di vendita in rapida crescita inizia con lo sviluppo del business, quindi è incredibilmente importante assicurarsi che il team in prima linea nel processo di vendita sia gestito efficacemente.

Detto ciò, il titolo è piuttosto ambiguo. Potresti chiederti, cosa fa un manager BDR esattamente?

Se stai cercando di intraprendere un percorso di carriera nello sviluppo del business, avrai bisogno di risposte. Per aiutarti, abbiamo raccolto tutto ciò che devi sapere sulle responsabilità generali di un manager dello sviluppo del business, completo di un modello di descrizione del lavoro e esempi reali di riferimento.

Nella maggior parte delle aziende, un team di rappresentanti dello sviluppo del business lavora come contributori individuali ed è guidato da un manager o direttore BDR. Qualunque sia il titolo, la posizione avrà lo stesso scopo generale: gestire il team BDR e essere responsabile del raggiungimento degli obiettivi complessivi del team.

Responsabilità del manager dello sviluppo del business

In breve, un manager dello sviluppo del business è responsabile di guidare un team di rappresentanti dello sviluppo del business. Questo può sembrare piuttosto semplice, ma ci sono molteplici compiti che rientrano in questo ambito. Oltre a gestire un team, è anche responsabile di supervisionare la crescita della pipeline di vendita. La persona che ricopre questo ruolo dovrebbe essere attentamente valutata poiché avrà molte responsabilità ad alta pressione e sarà ritenuta responsabile del successo di ogni singolo membro del team.

Di seguito troverai ulteriori responsabilità che i manager BDR sono tenuti a svolgere:

• Formare e sviluppare i rappresentanti dello sviluppo del business per raggiungere e superare gli obiettivi individuali
• Assicurarsi che i lead qualificati per la vendita (SQL) si convertano in opportunità e supportino la crescita della pipeline di vendita
• Identificare opportunità di miglioramento nelle operazioni di vendita e fare raccomandazioni alla leadership esecutiva per snellire i processi

Competenze del manager dello sviluppo del business

Un manager BDR deve essere poliedrico poiché il suo lavoro impatta diversi team in modi differenti. Questa posizione è principalmente focalizzata sulle vendite, ma tocca anche il marketing e le operazioni di vendita. Questa persona deve essere in grado di lavorare in modo trasversale, sentendosi anche a proprio agio nel gestire il proprio team. Per questo motivo, il set di competenze desiderato è piuttosto specifico.

Il candidato ideale avrà una varietà di forti competenze manageriali, come:

• Eccezionali capacità di comunicazione verbale e scritta
• La capacità di gestire un team
• Forte capacità di presentazione e consegna
• Competenza tecnologica
• Gestione del tempo e organizzazione

Ora che abbiamo coperto le basi, è il momento di riutilizzare questo breve elenco puntato in una descrizione formale del lavoro. Tieni presente che le responsabilità di un manager BDR varieranno notevolmente in base alla tua organizzazione e al tipo di esigenze che ha il tuo team. Queste sono intese come una linea guida generale, ma sentiti libero di personalizzare la descrizione del lavoro per adattarla alle esigenze specifiche della tua azienda.

Per lo scopo di questo modello, ho usato un'azienda fittizia: Windy City Software.

Descrizione del lavoro del manager dello sviluppo del business

Titolo: Manager dello Sviluppo del Business, a tempo pieno

Luogo: Chicago, IL

Informazioni su Windy City Software:

Dal 2006, Windy City Software è un fornitore leader globale di software di contabilità per piccole imprese. Miriamo a eliminare i problemi associati alla fatturazione, all'elaborazione dei pagamenti e a tutto il resto che comporta la gestione delle finanze di un piccolo negozio. La nostra missione è rendere disponibile e accessibile a tutti un software di contabilità facile da usare.

Informazioni sul ruolo:

Windy City Software è alla ricerca di un Manager dello Sviluppo del Business dedicato ed esperto per guidare tutte le operazioni quotidiane del ramo sviluppo del business all'interno della nostra organizzazione di vendita.

Responsabilità:

• Guidare un team di rappresentanti dello sviluppo del business con quota, assicurandosi che raggiungano obiettivi personali e di team mensili, trimestrali e annuali
• Fornire guida e istruzioni quotidiane per garantire che i membri del team comprendano ed eseguano le loro responsabilità
• Tenere riunioni settimanali individuali con i membri del team per valutare i progressi e discutere lo sviluppo professionale
• Supervisionare tutti gli aspetti della crescita della pipeline di vendita e prevedere potenziali ostacoli
• Incoraggiare i membri del team a lavorare sodo e promuovere una cultura di inclusività e collaborazione

Requisiti:

• Laurea in economia o campo correlato
• 3-5 anni di esperienza in vendite o sviluppo del business in un ambiente B2B
• 1-2 anni di esperienza in un ruolo di team leader o gestione
• Capacità di tracciare e prevedere la pipeline di vendita e la crescita dei ricavi
• Eccezionali capacità di gestione del tempo e organizzazione
• Capacità di lavorare in un ambiente collaborativo e dinamico
• Esperienza nell'uso di software CRM per tracciare le attività di vendita

Esempi di descrizione del lavoro

Per avere un'idea di come le aziende reali strutturano e personalizzano le loro descrizioni del lavoro per manager BDR, vedi gli esempi qui sotto.

Esempio di Cavendish Farms

Titolo: Manager dello Sviluppo del Business, a tempo pieno

Luogo: Chicago, IL

Informazioni su Cavendish Farms:

Cavendish Farms è un produttore leader globale di prodotti alimentari surgelati per i mercati Foodservice e Retail. L'azienda ha impianti di lavorazione delle patate all'avanguardia in Canada a Prince Edward Island, Lethbridge, Alberta, e Jamestown, North Dakota, e un impianto di antipasti a Wheatley, Ontario.

Informazioni sul ruolo:

Il candidato sarà l'esperto di Cavendish che lavorerà con i nostri Partner Broker per supportare l'adozione da parte degli operatori della nostra piattaforma di prodotti. In questo ruolo, il Manager dello Sviluppo del Business aiuterà a costruire il business degli operatori e a formare e sviluppare i nostri partner Broker per supportare un modello di vendita agli operatori di classe mondiale.

Qualifiche:

• Laurea in Amministrazione Aziendale, Marketing, Comunicazione o un campo correlato
• 3+ anni di esperienza nelle vendite di servizi alimentari con un produttore, vendite broker, background distributore, o esperienza di vendita rilevante
• Capacità di comprendere i dati e identificare intuizioni e incorporarle in strategie di vendita e iniziative chiave
• Eccellenti capacità di comunicazione, analisi, problem solving, negoziazione e persuasione e lavorare bene all'interno di un ambiente di team ad alte prestazioni
• Deve essere in grado di dimostrare efficaci capacità di gestione del tempo e la capacità di lavorare in modo indipendente con supervisione minima quotidiana, pur fornendo risultati mirati

Responsabilità chiave:

• Pianificare l'attività di mercato degli operatori con i principali rappresentanti Broker nei mercati strategici
• Educare e sviluppare i broker sul "Cavendish Way" per vendere soluzioni agli operatori
• Riportare settimanalmente sull'intelligence di mercato acquisita, attività di vendita e successo
• Partecipare a riunioni di formazione chiave con Broker e Distributori
• Partecipare a revisioni chiave con Broker per discutere la pipeline degli operatori, opportunità di migliorare il processo e tassi di chiusura.

Esempio di Gan Integrity

Titolo: Manager dello Sviluppo del Business, a tempo pieno

Luogo: New York, New York

Informazioni sul ruolo:

GAN Integrity è alla ricerca di un Manager dello Sviluppo del Business eccezionale per guidare un team di BDR che posizionano i prodotti nei vari mercati che serviamo e forniscono lead altamente qualificati al nostro team di vendita esterno. Il Manager BDR sarà responsabile dell'assunzione, dell'onboarding, della formazione continua e dell'assicurarsi che il team BDR abbia successo. Questo ruolo collabora strettamente con le vendite e il marketing per massimizzare la creazione di opportunità di vendita altamente qualificate.

Cosa farai:

• Sviluppare strategie operative di best practice e fornire direzione per il team di sviluppo del business, aiutare ad assumere, integrare, formare e gestire i BDR
• Motivare i BDR a raggiungere e superare gli obiettivi attraverso coaching e formazione continua
• Migliorare i processi per raggiungere gli obiettivi di generazione di lead, riportare sui metriche e ottenere KPI

Cosa cerchiamo:

• 1-3 anni di esperienza BDR (preferibilmente nel settore SaaS)
• Esperienza precedente nella gestione
• La capacità e il desiderio di lavorare in un ambiente stimolante - sei competitivo e ti piace portare a termine il lavoro
• Passione per la prospezione e le migliori pratiche di vendita
• Esperienza con l'automazione del marketing
• Abilità telefoniche positive ed energiche, eccellenti capacità di ascolto e forti capacità di scrittura

Raggiungere gli obiettivi aziendali un passo alla volta

Come puoi vedere, le responsabilità di un manager dello sviluppo del business cambieranno nei diversi settori, ma ciò non significa che il loro ruolo all'interno di un'azienda sia meno importante. Prenditi il tempo per affinare le competenze e gli attributi che renderanno un candidato il miglior leader per un team BDR nella tua azienda – ne varrà la pena. 

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