11 Elementi Essenziali del Marchio per Costruire una Forte Identità

Costruire un marchio memorabile va ben oltre avere un bel logo o uno slogan accattivante. Comporta la creazione di un'esperienza coesa e coerente che risuoni emotivamente con il tuo pubblico.

La tua identità di marca serve come una potente base che definisce chi sei, ti differenzia dai concorrenti e stabilisce perché i clienti dovrebbero rimanere fedeli a lungo termine.

Ogni elemento del marchio attentamente considerato, dal tuo nome e visuali alla tua voce e presenza digitale, agisce come un pezzo del puzzle più grande. Quando questi pezzi si uniscono senza soluzione di continuità, forgiano un'esperienza di marca indimenticabile che guida la fedeltà dei consumatori e il riconoscimento del mercato.

Senza questi elementi di marca, i tuoi clienti non hanno nulla per ricordarti. Se i consumatori non riescono a ricordare il tuo marchio o perché dovrebbero scegliere te rispetto agli altri, non acquisteranno le tue offerte, il che garantisce una breve durata nel mercato in cui ti trovi.

Prima di portare qualsiasi prodotto o servizio sul mercato, definisci prima questi elementi. Se lo fai, il tuo marchio si distinguerà e supererà tutti i tuoi concorrenti che non hanno pensato in modo così completo come hai fatto tu. Sii creativo e rendilo memorabile.

Iniziamo.

1. Nome

Forse l'elemento più importante di tutti. Il nome del tuo marchio definisce tutto in una (o poche) parole. Dà ai consumatori la percezione di chi sei ed è probabilmente la loro prima impressione del tuo marchio.

Creare un nome di marca perfetto non è un'impresa semplice. Devono essere considerati molteplici variabili, come l'identità che desideri rappresentare, la disponibilità sul mercato e l'allineamento corretto con la tua strategia di marca.

Ma se ci riesci, il tuo marchio potrebbe diventare un nome familiare, come Band-Aid o Kleenex.

Chi dice mai: "Puoi per favore passarmi un cerotto adesivo"?

Nessuno.

Un nome di marca per il prodotto è diventato più popolare del nome generico del prodotto stesso! Questo è quanto è iconico il nome Band-Aid.

Fonte: Band-Aid

2. Logo

Un logo è un marchio visivo che è probabilmente il secondo elemento più importante. Dovrebbe essere altrettanto (o più) riconoscibile del nome del marchio poiché le immagini sono spesso ricordate più facilmente delle parole.

Questo può significare anche creare un wordmark. Un wordmark è il nome del marchio abilmente progettato con font e colori di marca da utilizzare al posto di un logo progettato, rendendo così il nome del marchio il vero logo.

Marchi come Google e FedEx sono ottimi esempi di wordmark creativi.

Fonte: Google

Fonte: FedEx

È anche importante progettare diversi lockup del logo che rispettino il tuo standard di marca. Questo significa creare diverse dimensioni e colori del tuo logo quando il logo principale non si adatta bene a diversi tipi di materiale promozionale.

Pensa ad Apple. Il nome del marchio è semplice e il logo è altrettanto semplice. Entrambi gli elementi rappresentano eleganza e semplicità, qualcosa che il marchio incarna bene. Apple è un ottimo esempio di perché meno è solitamente di più per i loghi. È iconico ed è uno dei marchi più riconosciuti al mondo.

Fonte: Apple

Scegliere e progettare il logo perfetto è un passo divertente e creativo durante il processo di costruzione del marchio. Alla fine, non importa quale tipo di logo decidi di adottare; ciò che conta di più è che il tuo marchio abbia una rappresentazione visiva dinamica e intelligente che il mondo riconoscerà.

3. Colori del marchio

Il colore è potente.

Provare una certa sensazione quando ci si associa a un colore specifico è un tratto universale. Certi colori significano certe cose. È semplicemente così.

Pensa al colore rosso. Le parole che tipicamente vengono in mente sono errore, pericolo, stop, aiuto, urgenza, ecc. Perché è così? Molto entra nella psicologia del colore nel business, ma concentriamoci su cosa significa per il tuo marchio.

Scegliere il colore giusto per la tua attività significa comprendere a fondo cosa rappresenta il tuo marchio e a quale pubblico ti rivolgi. Una volta che lo capisci, scegliere un colore che si adatti a quel profilo dovrebbe essere facile.

Per comprendere appieno quanto i colori possano diventare iconici per un marchio, pensa al Robin Egg Blue di Tiffany & Co., che è stato registrato come marchio dall'azienda nel 1998.

Quando penso al branding, quella piccola scatola color uovo di Robin mi viene immediatamente in mente. Il colore è sinonimo di lusso e potere. Se un altro marchio di gioielli usasse quel colore, verrebbero fatte le stesse associazioni, ed è esattamente per questo che Tiffany l'ha registrato. È unicamente loro.

Fonte: Tiffany & Co.

4. Slogan

Questa frase accattivante definisce rapidamente la posizione del tuo marchio in poche parole. Dovrebbe essere memorabile, facile da dire e corrispondere alla personalità del tuo marchio.

Non vorresti creare un motto divertente se la tua attività si occupa di denaro. Farlo trasmetterebbe un messaggio disinvolto e spensierato ai tuoi clienti, che si aspettano che tu sia nient'altro che professionale quando gestisci i loro beni più importanti. 

Slogan come "Tastes So Good, Cat’s Ask for it By Name" di Meow Mix sono intelligenti e affermano perché il loro marchio è considerato il migliore, mentre lo slogan di Coca-Cola "Open Happiness" ritrae le sensazioni che vogliono che tu provi quando acquisti e bevi la loro bevanda.

Lo slogan che scegli dovrebbe essere in grado di resistere all'evoluzione del tuo marchio nel corso degli anni, ma entro certi limiti. Non dovresti cambiare il tuo slogan ogni anno perché ciò confonderebbe i tuoi clienti, ma devi comunque rinfrescare la tua immagine e assicurarti che lo slogan corrisponda a ciò che rappresenti e a come i tuoi clienti ti percepiscono.

Fonte: Business 2 Community 

5. Immagine

Che tu stia utilizzando immagini stock o scattando le tue foto internamente, le immagini che scegli per i tuoi sforzi di marketing e pubblicità dovrebbero essere coerenti e possedere qualità simili.

Lo stile di editing deve essere uniforme se stai scattando le tue foto internamente. Creare filtri e preset di marca è un modo fantastico per garantire foto comparabili.

Il marchio di abbigliamento Madewell fa un ottimo lavoro nel creare foto accattivanti e coinvolgenti, mantenendo impressionantemente le tonalità marroni e arancioni.

Fonte: Pagina Instagram di Madewell

6. Forma

Qui entra in gioco il design del prodotto. In un mercato fortemente saturo, un modo semplice per distinguere il tuo prodotto dal resto è creare un design che sia diverso dalla forma standard e generica.

Con un pensiero innovativo e creando qualcosa che nessuno ha mai visto, il tuo marchio crea una sensazione di "devo averlo" nei consumatori, rendendo così il tuo prodotto molto ambito.

Anche se questa è una vecchia notizia ora, l'abbiamo visto quando Apple ha reinventato il telefono cellulare rendendolo un unico schermo senza pieghe. La frenesia che ne è seguita quando è stato rilasciato il primo iPhone è stata niente meno che un fenomeno. Ancora oggi, Apple continua a innovare all'interno delle sue categorie di prodotti, sorprendendo i consumatori ogni singola volta. 

Questo può essere anche semplice come il design della bottiglia di kombucha di Health-Ade, che trae ispirazione da una vecchia bottiglia medicinale piuttosto che dal design standard della bottiglia lunga e sottile comunemente usato da tutti i marchi di bevande. Health-Ade è l'unica bottiglia con quella forma nel corridoio del kombucha, o forse in qualsiasi corridoio di bevande, creando un'intensa curiosità nei clienti del kombucha perché è così diversa.

Fonte: Cooking Light

7. Grafica

Questo prossimo elemento non è un altro logo. Le grafiche di marca integrano il logo principale e, se fatte correttamente, i consumatori potrebbero riconoscerle tanto quanto il logo.

Le grafiche mostrano tipicamente l'interezza dei tuoi asset di marca. Questo può essere fatto utilizzando l'intera palette di colori o modellando i design di un elemento specifico del logo. Queste grafiche vengono utilizzate su ogni tipo di materiale di marketing o pubblicitario per migliorare l'aspetto e consentire la creazione abbondante di nuovo materiale senza sembrare ridondante e utilizzare eccessivamente il logo.

Ad esempio, il logo G2 ha una freccia, quindi le grafiche mostrano più frecce. Sono sagomate diversamente, puntano in direzioni diverse e portano una miriade di colori, ma le grafiche rappresentano chiaramente il marchio complessivo e rafforzano il logo principale.

Fonte: G2 

8. Tipografia

Il carattere tipografico e il font del marchio che utilizzi possono essere ispirati dallo stile del tuo logo, oppure può essere qualcosa di completamente diverso ma comunque complementare. Assicurati che la tipografia scelta si integri bene con gli altri elementi del tuo marchio perché, proprio come il colore, i font possono essere associati a una specifica sensazione o essenza che deve corrispondere alla personalità del tuo marchio.

Una volta selezionato il font, assicurati che venga utilizzato su ogni materiale e materiale che il tuo marchio produce. Questo può essere un piccolo dettaglio, come il font utilizzato per inviare email aziendali, o grande come il design del cartellone pubblicitario accanto all'autostrada. 

9. Voce del marchio

La voce del tuo marchio trasmette personalità attraverso comunicazioni scritte e parlate. La coerenza nella tua voce (professionale, conversazionale, umoristica, ispirazionale o formale) crea familiarità e costruisce fiducia con il tuo pubblico. Definisci chiaramente le tue linee guida sulla voce del marchio, specificando lo stile del linguaggio, le scelte di parole e il tono da utilizzare su tutte le piattaforme. Forma regolarmente il tuo team per mantenere la coerenza della voce del marchio durante le interazioni con i clienti, le campagne di marketing, la creazione di contenuti e l'engagement sui social media.

Marchi come Wendy’s e Mailchimp esemplificano strategie vocali efficaci allineando costantemente la loro voce e tono unici con l'identità del marchio, aumentando l'engagement del pubblico e creando interazioni memorabili.

10. Servizio clienti e interazione

Il tuo marchio è più della sua identità visiva. È l'esperienza che i clienti hanno in ogni punto di contatto. Un marchio forte assicura che ogni interazione, dalla navigazione sul sito web al servizio clienti, sia in linea con i suoi valori e la sua identità. Esperienze personalizzate, come le playlist curate di Spotify o le raccomandazioni personalizzate di Amazon, rafforzano l'engagement dei consumatori e la fedeltà al marchio.

Il servizio clienti gioca anche un ruolo critico; marchi come Zappos e Ritz-Carlton hanno costruito la loro reputazione su un servizio eccezionale che trasforma gli acquirenti occasionali in sostenitori a vita. Ogni punto di contatto con il cliente dovrebbe migliorare la fiducia, la soddisfazione e la coerenza, garantendo un'esperienza di marca senza soluzione di continuità e memorabile.

11. Elemento sensoriale

Espandi oltre i visuali coinvolgendo più sensi per approfondire la memorabilità del marchio. Il branding sensoriale sfrutta l'olfatto, il suono, il tatto e il gusto per creare un'esperienza del consumatore olistica. Ad esempio, l'aroma caratteristico di Starbucks evoca immediatamente calore, familiarità e comfort, accogliendo i clienti nei suoi negozi. Allo stesso modo, i branding uditivi come il suono di avvio immediatamente riconoscibile di Netflix o il jingle iconico a cinque note di Intel forniscono un riconoscimento immediato del marchio attraverso il solo suono.

Esperienze tattili, come la texture lussuosa del packaging di Apple o la sensazione distintiva in rilievo delle bottiglie di vetro di Coca-Cola, rafforzano l'identità del marchio fornendo interazioni fisiche memorabili. Gli elementi sensoriali migliorano strategicamente le connessioni emotive, aumentano la fedeltà dei clienti e distinguono il tuo marchio nel mercato.

Inizia a fare branding!

Considerando il successo delle aziende mostrate in questo articolo, è semplice capire quanto siano cruciali questi otto elementi per l'identità di un marchio.

Certo, i loro prodotti sono ottimi, ma i loro elementi di marca, prodotti nel corso degli anni, sono stati il catalizzatore del loro successo e delle loro reputazioni iconiche. 

Ogni elemento costituisce un pezzo del puzzle dell'identità del marchio, ed è imperativo eseguirli correttamente per avere un'identità solida e una percezione positiva da parte dei clienti.

Pensa fuori dagli schemi, sii creativo e trova ciò che è unicamente tuo. Fidati di me, ne vale la pena.

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Questo articolo è stato originariamente scritto nel 2019. È stato aggiornato con nuove informazioni.