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Che cos'è la realtà aumentata e come può stimolare la crescita?

Giugno 3, 2022
da Shreya Mattoo

Ciò che è provato una volta era solo immaginato.

William Blake non sapeva che le sue parole avrebbero continuato a ispirare molteplici innovazioni tecnologiche.

Immagina di entrare in uno showroom Zara, sfogliare l'ultima collezione e provare i tuoi vestiti preferiti prima che qualcuno li prenoti. Tutto, senza attese e nel comfort della tua casa.

Sembra troppo bello per essere vero, non è così? 

Conosciuta come la grande estensione dell'occhio umano, la realtà aumentata è un precursore di un metaverso hi-tech che ha trasformato le esperienze. Le aziende hanno progettato avatar online per attrarre il loro pubblico in un modo che nessuno ha mai fatto, trasformando le loro torte in profitto!

La realtà aumentata è definita in diversi modi; un'immersione in un universo metafisico o un insieme di API in espansione per consentire l'interazione tra app, piattaforme e persone in un modo che lega i loro scopi.

Negli studi di decorazione, le aziende utilizzano software di realtà aumentata per un profilo cliente molto dettagliato per prevedere le esigenze di arredamento. Che sia in negozio o a casa, le persone possono sperimentare l'aspetto e la sensazione di un certo prodotto per prendere decisioni di acquisto informate.

Le aziende leader mondiali stanno adottando la tecnologia AR a un ritmo frenetico. Creando esperienze cliente immersive e interfacce prodotto interattive, le aziende possono scalare i loro processi produttivi, ottenere una quota di mercato decente e guidare il successo.

Sapevi che? Con un software di visualizzazione AR tutto-in-uno, puoi creare demo virtuali immersive, connetterti con i tuoi clienti in tempo reale e sapere esattamente cosa vogliono.

Storia della realtà aumentata

È probabile che la maggior parte di noi pensi all'AR come a qualcosa emerso da un film di fantascienza. Tuttavia, la realtà aumentata risale agli anni '50.

Sensorama, 1957

Il cinematografo Morton Heilig inventò il Sensorama, considerato uno dei primi concetti di realtà aumentata. Soprannominato il "Cinema del Futuro", questo dispositivo immersivo e multisensoriale emulava l'aspetto e la sensazione di un film in corso. 

Il Sensorama, brevettato negli Stati Uniti nel 1962, era un dispositivo iridescente composto da palette di colori, filmati di visualizzazione, emettitori di odori, un sistema audio da studio e una sedia mobile. Le persone vi sbirciavano per sperimentare fenomeni come la luce del sole, i venti o la pioggia come se fossero lì. 

Spada di Damocle, 1968

Poco dopo la creazione di Heilig, due rinomati scienziati statunitensi, Ivan Sutherland e Bob Sproull, inventarono il primo dispositivo AR montato sulla testa. Era conosciuto come la "Spada di Damocle". Poiché era così ingombrante, doveva essere sospeso dal soffitto. 

La Spada di Damocle visualizzava sovrapposizioni di dati virtuali come output di un programma informatico codificato manualmente. Stratificava anche immagini 3D su oggetti reali mentre l'utente muoveva la testa, fornendo un'esperienza personalizzata!

L'origine del termine "realtà aumentata"

Thomas P. Caudell e David Mizell di Boeing, la più grande azienda aerospaziale del mondo, lanciarono il loro primo progetto AR di successo nel 1992. Boeing fu tra i primi a formare virtualmente il proprio personale di produzione utilizzando l'AR. 

Oltre a utilizzare la tecnologia CAD (Computer-Aided Design), i dipendenti di Boeing utilizzavano visori heads-up display (HUD) per diagnosticare, identificare e correggere difetti di produzione con maggiore precisione. Gli HUD erano dispositivi AR intelligenti che aiutavano a localizzare visivamente le parti difettose degli aerei. Una volta identificate, i lavoratori correggevano quei difetti e rielaboravano l'aereo. 

Design, test, vendita – ogni processo complesso di un ciclo di produzione aeronautica è stato scomposto in questo modo, portando infine ai risultati desiderati. Fu dopo questo che Caudell coniò il termine "Realtà Aumentata".

“L'AR un giorno sarà importante nella nostra vita quotidiana quanto mangiare tre pasti al giorno.”

Tim Cook
CEO, Apple Inc.

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Come funziona la realtà aumentata?

Il meccanismo di funzionamento della realtà aumentata è piuttosto semplice. Per questo, hai solo bisogno di un dispositivo di input per il riconoscimento delle immagini come la fotocamera del tuo smartphone. Mentre punti la fotocamera su un oggetto del mondo reale, l'obiettivo della fotocamera passa al bianco e nero per un'elaborazione delle immagini più veloce. 

Dopo il rilevamento iniziale dell'oggetto, il software AR integrato estrae le caratteristiche importanti e le memorizza nella memoria disponibile del sistema. In tempo reale, i dettagli catturati sono coordinate dell'oggetto, lunghezza, larghezza, distanza relativa e caratteristiche principali come forma, colore, dimensione, ecc.

Una volta che i dati sono memorizzati, la fotocamera e l'oggetto formano una relazione. Il software cerca nel cervello del dispositivo, recupera il contenuto più rilevante e lo invia in un percorso diretto per sovrapporre l'oggetto. In alcuni casi, scarica contenuti virtuali sul server host, noto anche come AR Cloud.

Con l'aiuto di software e hardware corretti, le aziende possono eseguire il giusto tipo di contenuti AR per elevare il senso di percezione degli utenti. Sovrapporre frammenti di contenuti digitali che i clienti possono consumare attraverso diversi gesti sensoriali è lo scopo principale della realtà aumentata.

L'AR ha prodotto risultati promettenti in una catena di attività commerciali. Oggi, il marketing della realtà aumentata è considerato il polso delle nuove attività poiché crea esperienze uniche ed empatiche, piuttosto che contenuti promozionali standard.

Componenti principali della realtà aumentata

I dispositivi AR sono principalmente processori di sistema, sensori, dispositivi di input, GPS, fotocamere e display. Gadget come gli smartphone possono dimostrarsi dispositivi AR estremamente compatibili, poiché sono preconfigurati con tutti questi. Processori come RAM, schede flash, Bluetooth e scanner sono utilizzati per elaborare immagini 3D e segnali dei sensori. I dispositivi di input sono principalmente fotocamere o webcam, e i sensori includono GPS, giroscopi o accelerometri che catturano le coordinate di posizione, la distanza e la velocità relativa dell'oggetto.

I riflettori, come gli specchi intelligenti, sono una parte integrante dei dispositivi AR poiché sovrascrivono lo sfondo fisico con sovrapposizioni virtuali per lo spettatore. Una serie di specchi concavi o convessi può essere utilizzata per allineare l'illuminazione delle immagini con la visione dell'utente e aumentare la percezione della realtà. 

Gli smartphone, in generale, sono perfettamente equipaggiati con tutto il necessario per eseguire applicazioni abilitate all'AR senza problemi.

Cos'è il software di realtà aumentata?

Il software applicativo AR consiste in una suite di strumenti che consente alle organizzazioni di creare, ottimizzare e sovrapporre contenuti. Il contenuto può essere visivo, audio o testuale, a seconda del prodotto specifico. 

Questo tipo di modello software è versatile nel funzionamento e funziona indipendentemente su tutti i sistemi operativi, cioè Android o iOS. Sviluppato su sintassi di linguaggio di markup per la realtà aumentata (ARML) integrate, traccia, analizza e misura tutti gli aspetti di un oggetto del mondo reale senza aiuto esterno da processori o dispositivi di input. Dopo il contatto, sostituisce le coordinate dell'oggetto con le immagini virtuali più rilevanti da solo.

Implementare l'AR nei prodotti di consumo richiede alle organizzazioni di scegliere kit di sviluppo software compatibili (SDK) che rispettino il design e il funzionamento del loro prodotto complessivo. Investire nel giusto software SDK AR facilita l'intero processo di sviluppo tenendo conto dei vincoli di design del prodotto e prevenendo potenziali usure e strappi.

Consiglio: Utilizzare un SDK AR equipaggia un'azienda con tutti gli strumenti necessari per creare le proprie app AR e connettersi alla base clienti senza alcun legame esterno da mirare.

Capacità critiche del software di realtà aumentata

Il software AR ci consente di gestire indipendentemente i nostri dispositivi elettronici dal comfort delle nostre case. In pratica, l'AR è distribuito su tre dimensioni principali: registrazione visiva, istruzioni dal vivo e interazione in tempo reale.

Ecco le tre dimensioni critiche delle applicazioni basate su AR, suddivise in dettaglio:

Registrazione visiva

L'AR registra potentemente una connessione con oggetti del mondo reale attraverso la mappatura delle caratteristiche delle immagini virtuali. Gli utenti possono vedere, analizzare e comprendere contenuti grafici virtuali o animazioni puntando i loro dispositivi abilitati all'AR direttamente sull'oggetto, cioè un pterodattilo che corre sopra un albero o un drago che regna in un carnevale.

Esempio: Lenskart, un marchio indiano di occhiali, utilizza il suo strumento AR virtuale per consentire ai clienti di provare diversi occhiali per diversi tagli del viso. L'applicazione software di Lenskart ha un rilevatore integrato che scansiona e analizza la struttura del tuo viso, la forma e la dimensione delle tempie per suggerire il paio di occhiali più adatto.

Istruzioni dal vivo

L'AR è una tecnologia veloce che distribuisce ologrammi dal vivo dei sistemi aziendali e guida i dipendenti attraverso i moduli richiesti per completare la formazione. Poiché i dipendenti possono apprendere e comprendere tutto più velocemente, le organizzazioni sono sollevate dal dover spendere enormi quantità di tempo, denaro e risorse per scopi di formazione.

Esempio: DHL e Intel stanno espandendo le loro operazioni giorno dopo giorno attraverso guide visive abilitate all'AR per i loro dipendenti. Xerox, in questo contesto, è andata un passo avanti e ha offerto assistenza visiva remota ai propri clienti per risolvere i problemi tecnici da soli.

Interazione in tempo reale

Inizialmente, le persone interagivano con gli elettrodomestici utilizzando manopole, pulsanti e interruttori. Un pannello visivo AR anticipa i gesti delle mani di un utente, lo sguardo o i comandi vocali per eseguire compiti specifici come accendere o spegnere la luce, il condizionatore d'aria, le tende, ecc.

Esempio: Alexa, l'assistente virtuale alimentato dall'IA, offre una forma naturale di interazione a un ampio grado. Comandi vocali facili consentono alle persone di controllare l'intensità, il colore, il calore e altri parametri dei loro elettrodomestici.

La comodità ottimale arriva come un cugino con la realtà aumentata. Gli utenti possono rilassarsi sui loro divani, studiare i loro pianificatori di lavoro quotidiani, prevedere il programma di una settimana in anticipo e pianificare riunioni con investitori o chiamate di audit tramite tracker AR.

Tipi di realtà aumentata

Man mano che i grandi giganti della tecnologia come Apple, Google e Intel lavorano per estendere la loro impronta lungo le loro catene di valore e MVP, molti altri primi adottanti stanno anche livellando il campo di gioco.

La domanda è: come? Più facile a dirsi che a farsi. Per comprendere meglio come puoi utilizzare l'AR, esaminiamo i diversi tipi e vediamo esempi di ciascuno.

AR basata su marker

L'AR basata su marker funziona esclusivamente sul riconoscimento delle immagini dell'oggetto del mondo reale. Questa tecnica richiede un lettore di marker ottici (OMR) o un lettore QR per agire come puntatore o marker fiduciario tra il dispositivo AR e l'oggetto del mondo reale. Mentre l'utente punta la fotocamera sull'immagine, l'applicazione incorporata scansiona e analizza le sue informazioni. 

Quindi confronta i dettagli dell'immagine con un intero gruppo di diverse celle nella memoria del sistema per fornire un'esperienza digitalmente illustrativa. L'AR basata su marker è anche chiamata "mappatura di proiezione".

La Casa di Anne Frank ad Amsterdam utilizza questa tecnica di mappatura di proiezione. La sua storia di vita è rappresentata come un film e proiettata su stimoli non sensoriali (muri della sua casa) per attrarre i visitatori.

AR senza marker

A differenza dell'AR basata su marker, l'AR senza marker utilizza altri tipi di informazioni per registrare una connessione con oggetti del mondo reale. Analizza caratteristiche come colore, forma, densità, texture, temperatura e impatto ambientale. Devi avviare l'applicazione AR, e il sistema si occupa del resto.

Le informazioni rilevanti passano dall'oggetto al sistema mentre punti la fotocamera sulla natura morta. Dopo aver determinato la relazione tra l'oggetto e l'angolo di destinazione della fotocamera, l'immagine più rilevante viene scaricata dal server. Una volta fatto ciò, l'utente può vedere immagini virtuali nel luogo originale dell'oggetto.

AR basata sulla posizione

L'AR basata sulla posizione lega il contenuto digitale a un luogo specifico. Gli oggetti sono mappati in modo che quando la posizione di un utente corrisponde al punto predeterminato, viene visualizzato sullo schermo. 

Pokemon Go, il gioco che ha portato la realtà aumentata alle masse, è un esempio di AR basata sulla posizione. L'esperienza porta i Pokemon virtuali nel tuo mondo attraverso gli smartphone e incoraggia gli utenti a trovare quanti più personaggi possibile.

AR di sovrapposizione

L'AR di sovrapposizione riconosce un oggetto nel mondo fisico e lo migliora in qualche modo per fornire una vista alternativa. Questo può includere la ricreazione di una parte dell'oggetto o dell'intero oggetto nella sua interezza. I medici o i radiologi utilizzano questa tecnologia per esaminare esami medici a raggi X o diagnosticare la progressione delle malattie.

Identifica anche il danno degenerativo esatto causato alle ossa sovrapponendo la visione laser a raggi X sopra le immagini della fotocamera effettive del corpo umano.

L'AR di sovrapposizione è implementata più efficacemente durante operazioni militari o di infiltrazione. Gli utenti possono mirare a posizioni specifiche e lontane piantate dal nemico senza alcuna sovrapposizione di informazioni che blocchi la visione. Giochi come PUBG e Virtua Cop 2 ne sono esempi.

Secondo un rapporto del settore di Imarc, il mercato globale dei giochi AR dovrebbe raggiungere $38,03 miliardi entro il 2027!

AR basata su proiezione

L'AR basata su proiezione non richiede un dispositivo mobile per visualizzare i contenuti. Invece, la luce proietta la grafica digitale su un oggetto o una superficie per creare un'esperienza interattiva per l'utente.

L'AR basata su proiezione è utilizzata per creare oggetti 3D con cui l'utente può interagire. Può essere utilizzata per mostrare un prototipo o un mockup di un nuovo prodotto, persino smontando ogni parte per mostrare meglio il suo funzionamento interno.

AR di contorno

L'AR di contorno riconosce i confini e le linee per aiutare in situazioni in cui l'occhio umano non può. L'AR di contorno utilizza il riconoscimento degli oggetti per comprendere l'ambiente immediato dell'utente. Pensa a guidare in condizioni di scarsa illuminazione o a vedere la struttura di un edificio dall'esterno. 

Nei veicoli a guida autonoma, l'AR di contorno indica al conducente esattamente dove si trova il centro della corsia per tenerlo fuori pericolo. Applicazioni simili includono il parcheggio dell'auto e l'avere i confini delineati per vedere esattamente dove si trova lo spazio di parcheggio.

Casi d'uso della realtà aumentata

L'AR può soddisfare molteplici scopi, risolvere sfide aziendali e consentire alle aziende di espandere la loro impronta globale.

Man mano che le persone diventano più ricettive alla realtà aumentata e alla sua essenza, le aziende investono più ore nell'esplorare casi d'uso estesi. Ecco alcuni esempi di usabilità dell'AR nei vari domini aziendali:

Formazione dei dipendenti

L'AR personalizza i processi di formazione aziendale in base alla cognizione del dipendente. Dì addio ai pesanti manuali di istruzioni dei prodotti e crea ologrammi 3D dal vivo della letteratura formativa dell'organizzazione per i lavoratori da esplorare e comprendere. 

La forma etichettata di informazioni virtuali funge da auto-supervisore per i dipendenti per formarsi da soli. Questo ottimizza le spese di formazione, libera la larghezza di banda del personale e riduce le costose visite in loco. 

Accenture, l'organizzazione multinazionale di consulenza, ha recentemente lanciato "Accenture Extended Reality (XR)". Consente ai loro dipendenti connessi di accedere ai dati e ai sistemi digitali in remoto ogni volta che vogliono. 

La connettività dei dipendenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, stabilisce un benchmark di prestazioni per svolgere le attività quotidiane in modo molto più efficiente, accurato e reattivo all'interno dei confini di un ambiente sicuro.

70%

percentuale di dipendenti formati tramite programmi di realtà virtuale che hanno superato i dipendenti che hanno completato i precedenti programmi di formazione non in realtà virtuale.

Fonte: ISACA

Osservando risultati chiari di questa manovra, Accenture è stata in grado di ridurre i costi di formazione, i tempi di risposta della formazione e i tempi di inattività del sistema a lungo termine, il tutto offrendo un'eccellente esperienza ai dipendenti su larga scala.

Gli strumenti di collaborazione AR vengono anche utilizzati per elaborare grandi volumi di dati, formare i dipendenti e condividere informazioni significative per la comunicazione in tempo reale. 

E-learning

Attraverso l'AR, insegnanti ed educatori possono spiegare concetti di apprendimento astratti virtualmente agli studenti. Microsoft è tra le prime aziende tecnologiche a intraprendere l'iniziativa di e-learning tramite AR. Lanciato nel 2015, Microsoft Hololens sta cambiando il volto dell'istruzione introducendo la tecnica dell'apprendimento esperienziale.

Hololens è un paio di occhiali di realtà mista che una persona può indossare comodamente mentre simula un ambiente di apprendimento virtuale per gli studenti. Favorisce l'apprendimento, le interazioni con i mentori e la comodità per gli studenti. Aumenta anche la loro capacità di adattarsi e comprendere rapidamente i concetti. 

Parabrezza automobilistici

Gli HUD abilitati all'AR consentono ai conducenti di navigare facilmente mentre guidano. I puntatori delle mappe vengono visualizzati sui parabrezza delle auto e sul percorso davanti al conducente per calcolare il tempo di reazione. 

L'azione del conducente attiva istruzioni GPS specifiche. Questo rafforza la concentrazione sulla strada e mitiga il rischio di una potenziale collisione. L'AR, unita ai sistemi AI, può sviluppare auto con sistema di autopilota, come quelle di Tesla.

Gestione dei disastri

Il software AR può prevedere disastri e verificare il livello di preparazione delle squadre di emergenza in anticipo. Lo fa creando uno scenario ipotetico del disastro e sovrapponendo informazioni visive su di esso. Ad esempio, fornisce i dettagli delle placche tettoniche per anticipare la probabilità di un terremoto, tsunami, vulcano o incendio boschivo.

Visori AR come display montati sulla testa (HMD) o indossabili come gli occhiali intelligenti di Magic Leap possono salvare vite fornendo una posizione temporale assoluta del disastro per aiutare nell'evacuazione e consentire alle vittime di ricevere aiuto remoto da professionisti medici.

Esperienze di vendita al dettaglio

Sfruttare la realtà aumentata si è dimostrato un vantaggio nel settore retail. Creare un primo buzzword sui lanci di prodotti e visualizzare video interattivi può generare alti volumi di traffico sul sito web di un marchio.

Nomi di spicco come L'oréal e Pepsico ospitano i loro contenuti di marketing commerciale in software basati su cloud AR. Utilizzano il software AR per raccontare una storia sul loro prodotto, portando qualcosa di unico e costruendo sulla curiosità delle persone. Questo crea un richiamo del marchio nella mente dei clienti e li guida verso un affare di successo. Modiface di L'oréal, il leader internazionale in AI e AR per la bellezza, ha anche recentemente lanciato la sua collaborazione AR a lungo termine con Facebook. Attraverso questa impresa, ha reinventato l'intera esperienza di acquisto di cosmetici. 

L'AR ha fatto un grande passo avanti nella creazione di pubblicità all'avanguardia per le persone. Consente alle aziende di sfruttare l'intento dei clienti e personalizzare gli sforzi di marketing.

Consiglio: Snap AR, lo studio AR globale di Snapchat, viene fornito con diversi strumenti plug-and-play per i marchi per pre-commercializzare i prodotti. Costruisce una nicchia distinta nel mercato e cambia l'esperienza "shop-and-play".

Operazioni militari

La realtà aumentata è destinata a trasformare il modo in cui i militari conducono le operazioni. L'esercito degli Stati Uniti utilizza questa tecnologia per creare, operare e mantenere i loro asset complessi e fornire ai loro soldati una ricchezza di dati IoT durante le missioni di ricognizione.

La guida procedurale guidata dall'AR accelera i loro processi di servizio, migliora le competenze della loro forza lavoro e comprende informazioni latenti tramite HMD o occhiali AR per prevedere il pericolo imminente.

Amministrazione sanitaria

La sanità è stata uno dei settori più prominenti con una vasta gamma di applicazioni dell'AR nei suoi domini. Accuvein, una startup Medtech, utilizza l'AR per identificare le vene del corpo durante le incisioni, semplificando un processo altrimenti difficile. 

Le coordinate del calore emesso dalle vene del paziente sono fuse con un'immagine virtuale. Quindi, l'immagine viene sovrapposta nello stesso punto sulla pelle, rendendo più facile eseguire esami del sangue e altre procedure vascolari.

L'AR ha anche dimostrato il suo valore nell'assistere i medici sul campo o il personale ospedaliero nel fornire trattamenti medici di emergenza in una zona di combattimento. Utilizzando la visione artificiale per tracciare, analizzare, allineare e sovrapporre la guida medica dei medici, i medici sul campo possono stabilizzare molte situazioni. L'AR aumenta anche la loro capacità di eseguire interventi chirurgici di emergenza con tassi di successo massimi.

Realtà aumentata vs. realtà virtuale

Il noto contendente della realtà aumentata, la realtà virtuale (VR), ha una storia di origine completamente diversa. La realtà virtuale e la realtà aumentata sembrano simili nei meccanismi di funzionamento ma differiscono nel carattere. Facciamo luce sulle loro differenze.

ar-vs-vr

Come discusso, l'AR è un modo per macchiare virtualmente contenuti digitali su accessori del mondo reale e ridefinire il modo in cui decifriamo il mondo intorno a noi. Si concentra sulla connettività tra persone di diversi background e sul cambiamento delle nostre esperienze quotidiane.

La realtà virtuale è un meccanismo digitale che emula completamente il nostro mondo reale attraverso elementi programmati al computer. Mentre l'AR porta oggetti virtuali nello stesso ambiente degli oggetti reali, la VR immerge un utente in un mondo virtuale. La VR aiuta a escludere il mondo fisico e crea un alter-ego dell'utente per il mondo animato.

 La VR ti permette di immergerti in una realtà completamente diversa mediata dal computer tramite visori HUD o sistemi AI. Gli utenti sono temporaneamente allineati con un mondo immaginario. Immergendoti nelle sfumature di questo mondo, puoi dare un'occhiata ai pinguini che passeggiano nella neve o agli orsi polari che cercano di catturare pesci.

 Ecco alcune caratteristiche distintive della realtà aumentata e della realtà virtuale:

Realtà aumentata 

    Realtà virtuale

L'AR sovrappone elementi grafici al feed live della tua fotocamera o a qualsiasi altro dispositivo di input che possiedi. La realtà virtuale è una simulazione della realtà fisica in cui gli utenti possono immergersi.
L'utente ha sempre un senso del mondo reale ed è ricettivo agli stimoli naturali dei suoi organi sensoriali. Il computer controlla gli stimoli degli utenti mentre navigano attraverso una realtà diversa. 
La realtà aumentata può essere utilizzata come strategia di campagna di marketing per modificare i risultati di fatturato. La realtà virtuale è lontana dal marketing poiché non descrive l'applicazione o i benefici reali di un particolare prodotto.
La realtà aumentata ha un buon potenziale nelle organizzazioni B2B e B2C. Può essere utilizzata per gestire autonomamente i lanci di mercato per ottenere un posizionamento del marchio supremo. La realtà virtuale può essere utilizzata in ambienti pericolosi, cioè operazioni minerarie o operazioni di infiltrazione. Riduce il radar della paura e garantisce un'elaborazione del lavoro senza intoppi.
L'AR agisce come un'eccellente interfaccia grafica tra gli esseri umani e il mondo digitale per migliorare la percezione della realtà degli utenti. Mentre si lavora con la realtà virtuale, è difficile mantenere un'interfaccia utente senza interruzioni senza rompere il senso di immersione per l'utente.

Benefici della realtà aumentata

Stiamo diventando più ricettivi alle esperienze AR e accogliendo il suo fascino creativo a braccia aperte. Il nostro atteggiamento "Ci crederò quando lo vedrò" ispira i team di marketing a creare esperienze cliente rivoluzionarie attraverso l'AR. 

Rappresentando istruzioni video 3D sui prodotti, i marketer possono risparmiare molto sforzo e denaro ottenendo il traffico richiesto. Ecco cinque principali benefici per i consumatori dell'AR che possono aiutare le aziende a creare un'eredità:

Convenienza

Nei prossimi anni, le app di realtà aumentata penetreranno virtualmente in ogni aspetto di un funnel aziendale. Le aziende troveranno persino un modo per automatizzare le funzioni AR ed eliminare hardware costosi come HMD (display montati sulla testa) per ridimensionare i loro budget di marketing in modo intelligente.

Utilizzando SDK AR appropriati, saranno in grado di sviluppare applicazioni AR convenienti e creare interfacce a pieno schermo per ristabilire la loro visibilità, il posizionamento del marchio e il valore.

Previsione della domanda

L'autosufficienza su internet ha spinto i clienti a fidarsi delle aziende con informazioni personali molto più dettagliate. Le aziende possono utilizzare i dati dei clienti per prevedere le fluttuazioni della domanda e tenere un controllo approfondito sui loro processi di gestione dell'inventario attraverso la realtà aumentata.

Sebbene la realtà aumentata sia stata in fermento sotto la superficie per le aziende B2B, B2C e D2C, si prevede che farà un salto nel prossimo futuro. L'AR è la chiave per la capacità di molte aziende di prevedere le vendite attese, gestire i loro ordini e forniture di riserva con precisione. 

Alimentata da potenti algoritmi di apprendimento automatico, l'AR migliorerà la portata di ogni unità funzionante nella catena di approvvigionamento di un'organizzazione. 

Miglioramento dell'esperienza utente

La realtà aumentata consente alle aziende di costruire interfacce utente senza soluzione di continuità e amichevoli. Molti siti di e-commerce al giorno d'oggi hanno codici AR pre-integrati nei loro cataloghi di marca che guidano i loro clienti attraverso l'esperienza dal vivo del prodotto.

AR core di Google e ARKit di Apple sono alcune delle poche piattaforme SDK che sviluppano applicazioni di realtà aumentata compatibili con i dispositivi mobili a una frazione del costo delle applicazioni aziendali standard. 

Le aziende possono condividere i loro contenuti con chiunque in qualsiasi momento attraverso le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) presenti in questi kit. Questo sviluppa un'affinità nella mente del cliente e lo indirizza verso l'acquisto del prodotto o servizio.

Acquisizione e fidelizzazione

La realtà aumentata crea indizi virtuali di un prodotto e mette in evidenza le caratteristiche principali, l'usabilità, la convenienza e il vantaggio di mercato.

Le aziende incorporano l'AR nelle loro strategie di generazione di lead per creare esperienze di marketing all'avanguardia e ottenere un impatto desiderabile su tutti i livelli della società. Con l'AR, le aziende possono ampliare la loro base clienti e attirare l'engagement a tutti i livelli del funnel aziendale per ottenere conversioni positive. 

Analisi approfondita

Oltre a riposizionare il valore del marchio, le aziende possono valutare le loro prestazioni aziendali tramite metriche AR. Utilizzando dashboard avanzati e diversi strumenti di benchmarking 3D, possono tracciare, misurare e ottimizzare le loro campagne in tempo reale per migliorare la loro portata, l'interazione con i clienti e il ROI.

Analizzando altre metriche come visitatori unici, fonte di traffico, tasso di clic, tempo di permanenza e tasso di rimbalzo, le aziende possono dominare le ricerche su internet con facilità.

Le sfide legate alla realtà aumentata

Non importa quanto sia allettante la realtà aumentata, le aziende sono avverse al rischio di affidarsi ad essa come strumento autonomo per la crescita aziendale. Per la maggior parte dei consumatori, ci sono ancora potenziali lacune nella conoscenza.

Ecco alcune sfide con l'AR che richiedono una comprensione attenta prima di utilizzarla a pieno regime:

  • Mancanza di comprensione educativa: Essendo una tecnologia nuova, molti sono ancora all'oscuro del significato dell'AR. Non molte università offrono programmi con specializzazione in AR/VR. Pertanto, c'è una mancanza di competenza teorica nella forza lavoro in prima linea.
  • Curva di apprendimento: Gli ingegneri AR devono essere efficienti con i linguaggi di programmazione come C++, C#, JavaScript e Python. Inoltre, lavorare con motori di gioco come Unity o Ubisoft è fondamentale per costruire ambienti 3D. I dipendenti devono essere adeguatamente formati in questi aspetti per eseguire compiti legati all'AR. 
  • Problemi di sicurezza e privacy: I problemi di sicurezza e privacy rappresentano anche una grande preoccupazione per le organizzazioni. Poiché l'AR è nuova, è suscettibile all'esposizione dei dati. A causa della negligenza dei dipendenti e della scarsa conoscenza dei dispositivi AR, c'è la possibilità di furto di dati, phishing e altri malware.
  • Incompatibilità del design: Durante lo sviluppo di software applicativi, mantenere gli standard di prestazione è molto importante. Il software AR deve funzionare in coesione con altri moduli di design del prodotto complessivo dell'azienda. Poiché l'AR è appena arrivata nel settore commerciale, molti prodotti sono ancora incompatibili con il software AR.
  • Dipendenza dall'hardware: I dispositivi hardware AR sono solitamente collegati manualmente a un computer esterno. Sebbene possa essere una buona idea utilizzare gli smartphone come alternativa per le applicazioni AR, non funziona ancora senza problemi. Poiché gli smartphone sono progettati per la cattura 2D, non possono essere utilizzati professionalmente per eseguire immagini 3D. I segnali nell'aria riducono anche continuamente la capacità delle fotocamere degli smartphone.
  • Preoccupazioni per la salute: Utilizzare dispositivi AR può a volte anche dimostrarsi un'attività rischiosa. Immergersi in un universo semi-digitale può farti perdere la connessione con il tuo ambiente di vita reale.

Anche con queste limitazioni, l'AR viene adottata costantemente in tutto il mondo per automatizzare, gestire e iper-scalare le aziende.

Come appare il futuro per la realtà aumentata?

Le persone dicono,  “L'AR è il futuro,” ma l'AR è ora. Che si tratti del flusso della Gen Z o della rivoluzione industriale 4.0, la realtà aumentata ha segnato un cambiamento di paradigma nel modo in cui percepiamo il mondo.

Come esseri umani, la nostra responsabilità è raccogliere, organizzare e razionalizzare tutti i componenti dei nostri ecosistemi fisici e digitali per migliorare il modo in cui interagiamo l'uno con l'altro in tutto il mondo.

La realtà aumentata emerge come una promessa enorme della razza umana: rompere le attuali inconvenienze dei problemi quotidiani creando soluzioni innovative e a lungo termine.

Porta il tuo metaverso da sogno in ufficio con il giusto software di realtà virtuale! Immagina, crea e offri esperienze innovative per alimentare una crescita esponenziale.

Shreya Mattoo
SM

Shreya Mattoo

Shreya Mattoo is a former Content Marketing Specialist at G2. She completed her Bachelor's in Computer Applications and is now pursuing Master's in Strategy and Leadership from Deakin University. She also holds an Advance Diploma in Business Analytics from NSDC. Her expertise lies in developing content around Augmented Reality, Virtual Reality, Artificial intelligence, Machine Learning, Peer Review Code, and Development Software. She wants to spread awareness for self-assist technologies in the tech community. When not working, she is either jamming out to rock music, reading crime fiction, or channeling her inner chef in the kitchen.