Discussions Social Media Analytics

En tant que spécialiste du marketing de contenu, j'essaie de déterminer la meilleure façon de suivre les tendances d'engagement sur les plateformes de médias sociaux. Quiconque a dû rendre compte des performances d'une campagne connaît la difficulté : extraire des données de différents... Lire la suite

Un des plus gros casse-têtes que j'entends des équipes sociales et que je ressens moi-même est le reporting. Il ne s'agit plus seulement de tirer des chiffres. Les équipes veulent des tableaux de bord personnalisables, des exports clairs pour la direction, des rapports qui évoluent à mesure... Lire la suite

Une des choses que j'examine en ce moment est comment réduire le temps passé à créer des rapports. Extraire les chiffres d'engagement de chaque plateforme, les formater en diapositives ou en feuilles de calcul, puis les mettre à jour chaque semaine ou mois semble être une tâche sans fin. Les... Lire la suite

Les chiffres d'engagement sont utiles, mais ils sont encore plus puissants lorsqu'ils sont intégrés dans des plateformes de BI comme Tableau, Power BI ou Looker, afin qu'ils puissent être comparés aux métriques de ventes, CX ou opérationnelles. En regardant la Lire la suite

Nous testons actuellement les eaux dans mon entreprise pour voir quelles plateformes d'analyse des réseaux sociaux sont les mieux adaptées à nos besoins d'entreprise. J'ai vérifié la... Lire la suite