Discussions Customer Education

Les organisations SaaS ont besoin d'outils d'éducation client qui se déploient à l'échelle mondiale, s'intègrent aux CRM et fournissent des informations sur l'adoption par les utilisateurs. Nous comparons les principales plateformes qui soutiennent la croissance et la rétention du... Lire la suite

Construire un programme de formation client efficace nécessite des outils qui soutiennent tout, de la conception de cours à la certification. Nous évaluons des plateformes qui simplifient la gestion de la formation de bout en bout.

Nous explorons actuellement :

• Absorb LMS... Lire la suite

Nous croyons que l'éducation et la communauté devraient aller de pair pour stimuler l'engagement des clients. Nous explorons des outils qui mélangent l'apprentissage avec la discussion, la collaboration et le partage de connaissances entre pairs.

Nous explorons actuellement... Lire la suite

Permettre aux clients d'apprendre à leur propre rythme aide à réduire les tickets de support et à améliorer l'adoption des produits. Nous explorons des plateformes qui simplifient la création de cours à la demande tout en suivant les progrès des apprenants.

Nous évaluons actuellement... Lire la suite