Quelles sont les principales plateformes pour combiner l'éducation des clients avec la création de communauté ?

Nous croyons que l'éducation et la communauté devraient aller de pair pour stimuler l'engagement des clients. Nous explorons des outils qui mélangent l'apprentissage avec la discussion, la collaboration et le partage de connaissances entre pairs.

Nous explorons actuellement :

• Skilljar par Gainsight – pour intégrer l'éducation des clients avec les outils communautaires de Gainsight.
• Thinkific – pour des modules complémentaires communautaires et des portails d'apprentissage de marque.
• LearnWorlds – pour des espaces communautaires intégrés et des forums de discussion.
• WorkRamp – pour des communautés unifiées d'habilitation des clients et des partenaires.

Nous aimerions des idées sur :

• Quels outils combinent le mieux l'apprentissage avec un engagement communautaire actif ?
• Quelles intégrations soutiennent la discussion, les retours et le partage entre pairs ?