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Zingtree

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81 avis
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4.5
Au service des clients depuis
2020
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Miguel P.
MP
Miguel P.
10/21/2025
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Le bon soutien pour une mise en œuvre non standard

Zingtree s'est avéré être un atout précieux, principalement grâce à son intégration avec Zendesk, notre système de gestion des tickets. L'équipe mondiale qui nous a guidés à travers les phases de vente et de mise en œuvre était compétente et accessible, démontrant une capacité solide à adapter leur approche à notre contexte spécifique et à notre niveau de compétence technique. Nous avons constamment reçu un soutien rapide et expert pour toutes nos questions. Après une courbe d'apprentissage relativement courte, nous avons trouvé l'outil simple à utiliser et adapté pour gérer nos besoins complexes. Nous sommes impatients des prochaines fonctionnalités d'automatisation et d'IA dans notre feuille de route, que nous anticipons amélioreront encore notre efficacité opérationnelle.
Liza S.
LS
Liza S.
Global Operations Manager at CallCore Media, Inc.
08/29/2025
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Avis incitatif
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Revue de Zingtree

La capacité d'ajouter des crochets entre les pages afin de passer dynamiquement à des pages en fonction des réponses.
BC
Ben C.
08/26/2025
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Excellent service et excellentes personnes

Toujours des gens sympas et un excellent service. Cela peut être génial selon ce que vous essayez d'en faire.

À propos

Contact

Siège social :
Palo Alto, US

Réseaux sociaux

@zingtree

Qu'est-ce que Zingtree ?

Zingtree is the Agentic Orchestration platform for complex CX. Zingtree’s no-code, enterprise-grade workflow automation empowers CX, support, and operations leaders across 400 organizations and 50+ countries to safely automate and resolve even the most challenging contact center requests. Our deterministic AI guardrail approach is trusted by industry leaders such as Sony, Allianz, Experian, and Optum to deliver 30-40% increases in customer satisfaction (CSAT), First Contact Resolution (FCR), and revenue, all with full confidence that every action and answer is right.

Détails

Année de fondation
2020
Site web
zingtree.com