Zefi

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Zefi AI est une plateforme avancée de gestion des retours d'information conçue pour centraliser et analyser les retours des utilisateurs provenant de multiples sources, permettant ainsi aux équipes produit de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la satisfaction client. En agrégeant les retours d'information de canaux tels que les tickets, les entretiens, les avis et les enquêtes, Zefi offre une compréhension complète des sentiments des utilisateurs et des tendances émergentes. Ses capacités basées sur l'IA catégorisent et analysent automatiquement de vastes quantités de retours, révélant des schémas critiques sans effort manuel. Cela permet aux équipes de hiérarchiser les efforts de développement, d'optimiser les ressources et de répondre de manière proactive aux besoins des utilisateurs, ce qui conduit finalement à l'amélioration des produits et à la croissance de l'entreprise.